年度工作总结，医务人员。
第一条医务人员年度工作总结。
医务处依靠医院党委的正确领导，医院干部的全力支持和医务人员的无私帮助。本着“质量第一，病人至上”的理念，在医疗管理中努力实践“三个代表”重要思想，加强自身修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量。希望大家在新的一年的工作中给我更大的帮助和支持，更好的完成各项工作。第一，医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是医务处的首要任务。今年的医疗质量和医疗安全工作成效显著。
(1)基础医疗质量:按照医院质量管理的要求，完善三级医疗质量控制体系，督促各临床科室进一步加强医疗质量控制的实施，加强对各科室核心制度执行情况的监督检查，严把基础医疗和环节医疗质量关，多措并举提升医院医疗质量。
(2)医疗文书质量:严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及相关资料的书写提出进一步规范要求，要求各科室认真组织学习。住院人数5627人，归档病历经科主任审核、医务处随机抽查后全部归档，甲级病历合格率明显提高。质量检查后，特别是8月份，医疗质量与个人绩效挂钩，奖惩兑现后，临床医生的病历书写意识和书写质量都有了很大提高。各科室能及时上交病历。处方质量也得到了不同程度的提高。随机抽查和不定期抽查的处方，其他科室人员合格率达标。门诊医生的责任心、风险意识和竞争意识明显提高，能够遵守首诊首诊负责制，认真登记和书写门诊处方。处方质量检查结果显示，门诊处方书写质量明显提高。门诊和住院部基本挂号也能按要求进行，基本符合质量标准要求。
第二，医疗安全
在目前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，会直接导致正常医疗秩序的破坏，更有甚者会引发群体性暴力事件。这是一个非常复杂和难以解决的问题。面对医疗纠纷，我能组织临床主任协调纠纷，整理分析数据。
三、医学教育和继续医学教育
1.将继续教育纳入我院工作计划，重视院内外人员的培训教育。今年我院把内科、超声科等科室的学员送到三级医院进修。
2.今年的业务学习和“三基”培训是有计划、有步骤、有内容的。每月安排高级职称人员进行一次业务讲座，每季度安排一次“三基”考试和操作考核与其业绩挂钩。在“三好一满意”活动中，认真组织相关科室的同志进行院前、院内急救培训。
3.能够根据上级要求积极认真做好传染病培训工作，做到培训有通知、有签到、有内容、有考核、有总结。
4.我院今年接收了1名卫校实习生。加强对实习生的管理，进一步开展对实习生的纪律教育和要求，让实习护士感受到在我院实习能真正学到自己的地方。
四。工作面
为了创建我院第二课堂，院部领导组织相关人员到XX、XX等地学习。回到医院后，我开始像其他人一样投入到这项准备工作中。虽然离标准要求还有一定差距，但下一步我会一如既往地努力更好地完成本职工作。
虽然医疗部门取得了一些成绩，但仍存在一些不足和问题。比如怕得罪人，缺乏果断手段，医疗管理不完善，管理措施落实不到位，
我愿意再接再厉，努力工作，不断克服存在的问题。在医院领导的全力支持和全体医务人员的共同努力下，医务处的工作将日臻完善，医院的明天会更好。
第二条医务人员年度工作总结。
20XX年即将过去。这一年来，在院长和分管院长的领导下，医务部围绕以人为本、科学发展、维护医疗质量安全、持续学习、提高人员素质等方面做了一些工作。总结如下:第一，确立以人为本，实现科学发展。
科学技术是第一生产力。20XX年，医疗部门围绕以人为本、科学发展做了大量工作:
1，建立医务人员技术档案。今年医务处通过策划运作，收集整理了全院医、药、护、技人员的档案，做到每人一份技术档案，存放在专门的档案盒里。同时制作了电子档案，更全面地了解了医院医务人员的技术结构，方便了医院的管理，为他们的晋升、晋级、进修、培训提供了便利和保障。
2、做好医务人员的后勤工作，当好帮手，提高医务人员的积极性。20XX年，医务处不遗余力地围绕在职医务人员的晋升和提升做了大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，组织晋升档案的准备工作，确保每一位符合条件的医务人员的晋升和考核不会因人为因素而延误，让医务人员感受到主管部门和医院的关心和爱护，提高工作积极性。
第二，提高医疗质量，保障医疗安全。
医疗质量和安全是医疗工作的生命线。20XX年，医务处围绕提高医疗质量、保障医疗安全做了以下工作:
1.建立健全各种医疗管理组织。今年医务处组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量安全提供了组织保障。
2.建立健全各项规章制度。今年医务处结合我院实际情况并参考相关医疗管理制度，制定了医院十三项核心管理制度，一式一份。同时制定了其他制度，如病历书写制度、处方管理制度、临床输血相关制度、临床输血管理实施细则、操作分级管理制度、住院患者实验室检查程序等。为医疗质量安全提供制度保障。
3、实行医疗质量管理和监督责任制。一年来，根据医院管理规定，医务科每周参加一次行政查房，定期和不定期对医疗质量管理进行检查和监督，及时发现医疗过程中的问题和隐患，提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。在医疗质量安全监督管理的全过程中发挥了作用。
三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。
医务处负责主持、管理、组织和协调全院的医疗活动。今年医务处围绕医院医疗工作做了大量工作，使医院医疗业务活动规范有序，医疗业务工作完成较好。截止11年末，我院门诊总人次为78481，同比增长11%。住院患者2289人，住院患者1164人。
四、积极调解医疗纠纷，确保医疗工作秩序。
在目前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，会直接导致正常医疗秩序的破坏，更有甚者会引发群体性暴力事件。这是一个非常复杂和难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务处总是全力以赴，每次纠纷的协调和资料整理都能及时组织。医疗纠纷处理后的医保赔偿工作也由医务处牵头。今年，* * *独自主持处理医疗纠纷13起，医疗纠纷处理率达到100%。医保理赔的所有准备工作已经完成，就等保险公司赔付了。
五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲。
新技术、新业务是医疗发展的趋势，是医院医疗收入新的增长点。今年医务处协调引进了“远程心电图”等新技术、新服务，对医院业务和发展起到了促进作用。
六、开展医学培训，提高医务人员素质。
医疗技术是医院生存和发展的基础。今年，医学部组织了4场大型医疗业务讲座和许多其他小型讲座。要求临床科室每月举办1次业务技术讲座，提升学习氛围。选派各学科业务人员参加孝感市医学会组织的各类学术年会，促进了医务人员的学术交流。通过培训、进修和学术交流，提高了医务人员的整体医疗服务质量。
七、鼓励临床研究，提高医院的影响力。
科学研究是学术发展的基础。医务处积极鼓励医院各科室医务人员积极开展临床研究，结合临床实际撰写科研论文。这一年，* * *取得了一项科研成果，发表和交流了16篇学术论文。
八、开展临床教学，培养后续人才。
医学教学是医院工作的重要组成部分。今年，我院* * *接受了湘南医师培训项目，顺利完成了培训任务。进修生7人，实习生20人，培训生16人。进修生、实习生、实习生对我院的教学工作都很满意。
为学生和居民组织健康检查。
今年，我院对湘南6个乡镇41所学校的16250余名学生进行了体检。二中、南河中心学区440余名教师，秋子村委会、徐帮虎镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检，400余人进行了慢性病检查，受到人民群众的好评，取得了社会效益和经济效益双丰收。
第三条医务人员年度工作总结。
一、医疗质量管理
1，建立健全医疗质量控制体系
医疗质量是医院的核心，医疗质量控制是医务部门的重要任务。针对上一年度质控工作中发现的问题，再次修订各科室质控考核标准，使其更具有效性和可操作性，严格按照考核标准进行院、科三级评价。每月对工作好的方面进行表扬或奖励，对存在的问题进行通报批评，对存在问题整改不力的进行处罚。
2.不断完善制度，严格执行。
根据新的《陕西省医院工作制度和人员职责》对我院医务处的工作制度和人员职责进行了修订和完善。完善并制定了新生儿安全管理制度、手术风险评估制度和禁止“两非”相关制度。
继续加强十五项核心制度的落实，不定期对制度执行情况进行监督检查，重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊责任制的执行情况，对存在的问题限期整改，对违反制度的按医院相关制度进行处罚。
3.加强病历抽查，提高病历书写质量。
医务部每月定期协助质控部对终末病历进行控制，重点检查病历的内涵、质量和完整性，包括术前总结、病情变化分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深入科室，重点监督现症病历书写的及时性、治疗方案的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量，做到及时发现、及时反馈、及时纠正。
4、严格执行医疗业务查房制度。
为了更好地落实各项规章制度，保证科室监督的连续性，医务处会同质控科、护理部、院感科，认真实施医疗业务查房，真正做到对临床医技科室的管理监督更加全面、扎实、精细，发现问题及时反馈，督促科室限期整改，及时将一些医疗安全隐患消灭在萌芽状态，进一步规范了医疗管理。
二、医疗安全管理
1.加强考核，确保核心制度落到实处。
医疗核心制度能否落实，是保障医疗安全的关键。因此，医务处应加强对临床医生掌握核心制度的考核和检查，参加科室交接班会，重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况，确保核心制度的落实。组织了第一次全院疑难危重病案讨论，邀请焰炟大学附属医院李红梅主任医师进行点评，从中吸取经验教训，提高疑难危重病人的救治水平。
2.加强病情告知，重视医患沟通。
确保患者和家属对疾病的演变和治疗有有效的了解，消除他们的疑虑和对立情绪，是保证医疗安全的有效途径。
一是加强医患沟通技巧的训练，增强防范医疗纠纷的意识。
二是加强对知情同意书签署和实际告知的监管，在每月质控检查中重点检查相关知情同意书的签署情况；
三是在病房显著位置公布医院投诉电话，让患者反映的问题第一时间得到解决。
3、深入部门，加强对重点安全隐患的监管。
根据我院实际情况，医务科每天对院内重点病人进行登记，以便对院内住院病人心中有数。严格执行住院报告制度，要求各科室第一时间将疑难危重患者信息上报医务科，对危重患者实施随访管理，掌握患者病情、诊疗情况、病历书写质量及患者及家属情绪状态，如存在医疗安全隐患，重点监管。
三、加强业务培训和考核，不断提高医疗技术水平。
1.年初制定了年度业务培训和考核计划。今年加强了培训，每月组织一次集中培训。临床科室主任轮流授课，督促科室主任和普通医务人员一起学习。
根据国内外疫情形势，分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控专题培训。为了达到以考促学，突出实用性的目的，每季度要进行一次专业基础知识的考核，加强对本专业知识的掌握。
2.组织举办了全院妇幼卫生技能大赛，选拔优秀选手参加全市比赛。我们队获得了团体二等奖，田燕华获得了幼儿组第一名。
第四条医务人员年度工作总结
自从今年在X参加工作以来，我一直以勤奋踏实的态度对待工作。在工作中，我积极与部门主管和同事协商。在取得一定进步的同时，也暴露了自己的一些不足。
现在我将这一年的工作简要总结如下:
一、思想政治方面
参加工作以来，我认真学习党中央的各项文件精神，认真贯彻党中央、国务院的方针政策，支持医院领导和科主任的工作，严格要求自己，自觉遵守各项制度，积极参加政治学习，要求进步，加强政治思想和道德修养。
第二，工作方面
在工作中力求求真、求实、创新，以积极热情的态度完成各项工作，以勤奋的态度对待本职工作。严格按照操作规程，严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地地工作，把增强服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚离校工作的新员工，我的弱点是缺乏实际工作经验。
所以在日常工作中，我除了积极工作，从实践中学习之外，还主动向同事请教学习，不断提高自己的工作技能。虽然刚参加工作，但在科主任、技术组长和前辈们的支持和关怀下，我能独立操作dr、ct等医学影像设备，独立工作。工作态度和能力得到了同事们的一致好评。
第三，组织纪律
本人遵纪守法，廉洁自律，自觉遵守各项制度，工作守时，从不迟到早退，始终以良好的服务态度完成各项任务。
第四，性能。
(一)进一步建立健全规章制度，规范医疗行为，提高医疗质量。为满足人民群众的医疗保健需求，我们起草并制定了医疗质量管理实施方案。关于开展《医疗事故处理条例》及其配套文件学习活动的通知。转发了卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范》的通知，组织全院医务人员学习了《xx医疗机构病历书写规范》，明确了今年医疗质量的目标、措施和业务指标，规范了广大业务人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、用法、守法， 依法保护了医患双方的合法权益，为全院的安全医疗奠定了基础。
(2)加强临床医疗质量检查，争创一流医疗保健中心。为更好地落实临床医疗管理制度，全面提升我院医疗服务水平，在彭院长的带领下，多次召开各科室主任会议，布置临床工作，征求对我院医疗发展的意见。为进一步落实，医院领导和其他主管部门深入各科室，对业务学习、病历书写、疑难病历讨论、差错登记等进行了认真细致的检查。
监督各科室严格按照卫生院的各项制度办事，查漏补缺，通过检查，成功解决了很多临床上容易被忽视的问题。为进一步加强医疗安全，定期召开临床科室医疗安全会议，讨论各科室医疗安全的失误和隐患，讨论下一步工作及如何防范，为临床安全医疗提供了可靠保障。
20xx年过去了，我会继续发挥自己的优势，争取未来更大的进步。