新生儿护士个人工作总结
新生儿护士个人工作总结1 20xx年很快就过去了。回顾过去,在医院领导的正确领导和同志们的相互帮助下,我们坚持以病人为中心,实施感动服务,立足岗位,做好本职工作,圆满完成了任务。具体总结如下:
在思想道德方面:
热爱祖国,热爱医院和科室,积极参加医院和科室组织的政治理论学习,努力学习,在学习中不断提高自身修养,提高基础,积极参加科室组织的理论知识学习,认真做好笔记,为病情观察提供理论指导。在临床工作中
众所周知,新生儿的特点是带着亲人的喜悦出生的,但随之而来的是如何呵护这个可爱、柔软的小家伙,如何喂奶,如何换尿布,如何观察,无论是早产、足月还是过期,他们的抵抗力都要低很多。也更加脆弱。作为一名新生儿科专科护士,她时刻以高标准要求自己,虚心请教他人,积极改进工作方法,增强工作能力,指导家属如何喂养和护理。还有一些我从来没有接触过的工作,比如疫苗接种,新生儿遗传代谢性疾病筛查,听力筛查。通过不断的学习和咨询,我逐渐走上了正轨,在新生儿抢救工作中增加了抢救意识,迅速、及时、有效。救援时分工明确,密切配合,服从命令,坚守岗位。密切观察病情变化,准确及时填写护理记录,发现异常及时向医生报告,确保治疗准确。
在新生儿安全管理上,要严格执行母婴同室,加强对家长的健康教育,避免呛奶、掉床、抱错,任何操作都要有家属监护陪同,严格执行查房制度,确保诊疗护理安全实施。
严格执行消毒隔离制度,如新生儿浴巾一次消毒,接触前洗手,特殊感染的新生儿有专人专门消毒,做到无交叉感染。我们医院刚刚起步,新生儿科也需要不断的学习,进步,发展。才能顺利安全的工作。能和部门同事团结协作,* * *有学习,* * *有进步,* * *有困难,能和其他部门同事团结协作,积极配合。
在工作态度和努力程度方面:
我们用感动服务的理念要求自己,希望所有的孩子都能健康出生,所有的孕妇都能开开心心的抱着孩子回家。患者满意是我们立足的根本。所以我会热爱我的工作,正确认真的对待每一份工作,全心全意热情的为大家服务,和医院一起进步发展。
新生儿护士个人工作总结2为进一步改善医疗环境,医院在财力十分紧张的情况下,仍挤出5万余元,对院内及周边环境进行了整治,完善了院内外责任区卫生基础设施,如铺地砖、疏通下水道、硬化地面及绿化、各办公区摆放花卉盆景等,改善了医疗环境,缓解了患者就医焦虑。
一是强化措施,进一步调整医院收入结构,控制药品收入比例。
1.严格控制药品在医疗业务收入中的比重,提高收入的含金量,增加医院的可持续发展能力和抗风险能力,让患者以最低的成本享受到最好的服务,是近两年医院收入结构调整的主要目的。一年来,我们将100多种可以被普通药品替代的高价新药清理出医院药品货架,对用量大、金额大的前50位药品、国家发改委减少的21药品和有关部门采购的药品进行招标,有效降低了药品成本和价格。同时,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,纠正乱检查、乱开处方行为,制定基本药物目录,从用药结构、用药范围等方面指导和控制临床用药,建立临床用药三线三级管理制度,严格控制进口和贵重药品的使用,使医院药品总收入占比降至51,有效控制药品费用不合理增长。医院经济实现了“软着陆”,医院财力明显增强,职工待遇逐步提高,医院经济状况逐步步入良性循环轨道,社会对医院价格的抱怨情结逐步缓解。
2、铁心硬手,抓好医院道德建设。
按照卫生部“行业八项纪律”和省卫生厅“六个严禁”的要求,完善医德考评制度,考评结果与工资、职称晋升、评先挂钩,加大违规查处力度。群众投诉医德医风问题的,实行“一次性投诉待岗”制度。建立了医疗服务信息公示制度,在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服务项目和收费标准,方便患者,接受患者和社会监督。医院每月开展一次服务质量调查,召开患者亲属座谈会,广泛了解患者及家属的要求和意见,自觉接受社会监督。医院聘用10名义务监督员,每季度定期召开座谈会,在醒目位置设立投诉箱和意见箱,公布投诉电话。只要患者及家属反映问题属实或提出的意见可行,医院都会及时调查处理并组织整改。全年医院* * *处理违规违纪的人和事5件,其中2件按待岗处理。
活动开展以来,群众投诉逐渐减少,满意度逐渐提高。综合评价中,门诊患者满意度90%,住院患者满意度95%。据不完全统计,200多人拒绝请患者吃饭,100多人拒绝物品,30多人拒绝患者红包,医院收到表扬信和感谢信30封,92人受到回信表扬。2004年底,我院顺利通过了县市“人民满意医院”评估组的评估验收。
3、继续推进人事分配制度改革,推行员工考核制度。
经过近三年的实施,我院人事分配制度改革取得了一定的成绩和经验,但仍有许多不完善的地方,如有的评价标准过于笼统,有的针对性不强,有的不便于操作等。今年对鉴定方案进行了进一步修订,对鉴定工作中难以操作的条款进行了进一步细化和量化,使其更加科学合理。为促进服务效率和质量的提升,医院加大了考核力度,将末位待遇制度引入员工年终考核。末位待遇考核的主要内容包括医德医风、工作质量和劳动纪律。对于年终在这些方面得分低于80分的,医院会给予停工、待岗或跳槽的处理。根据全年考评结果,财务科门诊收费处一位同志被处理为倒数第一。
二是突出重点,积极实施科技兴院战略。
1.加强学科建设,逐步改善我院人才结构。抓好学科建设是提高医疗质量的基础,也是医院发展的重要保证。目前我院学科建设不规范,专科优势特色不明显,人才脱档。根据医学技术发展方向和各科室实际情况,充分发挥市场的调节作用,对部分学科进行结构调整。目前医院正准备将外科整合为外科,外科与外科,妇产科整合为妇产科。其中外科专业为普外科,外科专业为骨科,外科为综合外科。通过对医院现有资源的整合,实现以科室为中心,以人为本的格局。
2、积极开展医疗新技术和新项目,提高医院的技术水平。今年医院新申报技术项目7个:外科2个,耳鼻喉科2个,妇产科2个,检验科1。其中,外科二科开发的R-F治疗腰椎骨折、交锁髓内钉治疗长骨骨折新技术取得了良好的效果,填补了我县空白。妇产科宫外孕保守手术成功,用阴道镜筛查宫颈病变,效果良好。很多科室不断拓展技术领域,通过提高医疗质量和服务水平,逐步形成自己的特色。如急诊科对中风、心梗等危重疾病的治疗技术独具特色,经常受到患者及家属的称赞,在县城有一定的声誉。放射科利用胃肠x光机和遥控灌肠器为肠套叠患者进行钡灌肠复位,并取得成功,免除了患者手术的痛苦。感染性疾病科运用国内外肝病治疗和诊断中先进的新理念和新概念,提高诊断水平。如奥曲肽和洛赛克用于治疗肝硬化静脉曲张出血,止血好转率为88。
3.认真总结临床工作,积极撰写医学论文。我院各级各类医学期刊发表专业论文57篇,其中国家级论文10篇:急诊科2篇,中医科1篇,五官科1篇,药剂科2篇,医保科1篇,内科1篇,内科1篇。
4、加强继续医学教育,努力提高医务人员的专业素质。为了提高医务人员的业务素质和诊疗水平,医院非常重视继续医学教育和专业培训。采取邀请进、派出和远程医学教育的形式,搞好继续医学教育。去年,我院9个专科共派出13人次到北京等地知名医院进修学习,9人次参加各类短期培训,邀请上级医院专家来院会诊,为16人次开展新手术,对我院新技术、新业务发展和人才培养起到了积极的推动作用。
5.想办法筹集资金,改善医院的硬件设施。为满足临床医疗需要,医院今年投资300多万元购置了美国进口的贝克曼全自动生化分析仪、日本产黑白b超、韩国产C臂机、除颤心电监护仪、电子结肠镜、电子喉镜、电动手术台、手术用无影灯,进一步提高了医院的科技含量。
由于历史原因,我院目前的业务用地面积只有20亩,已经不能满足医疗需求,周边也没有扩建的可能,进一步制约了医院未来的发展。为进一步改善人民群众的医疗卫生环境,为医院的长远发展奠定基础,去年,医院审时度势,从结合城市建设、方便群众就医的长远发展角度出发,筹资350万元购买了银岛路旁的65亩土地,用于人民医院分院的筹建。
新生儿三科护士个人工作总结20xx年即将结束。在医院领导的领导下,在科室全体医护人员的全力配合下,我科认真实施。本着全心全意为患者服务的热情和态度,圆满完成了年初制定的各项工作计划,为20xx年工作任务的完成画上了一个圆满的句号。各项任务的完成情况总结如下:
(1)强大的内在素质和外在形象。
全科医生在医院领导、科主任和护士长的带领下,以积极的态度学习医院领导在各种职业道德会议上的讲话,深入学习,结合工作实践,利用报刊杂志和书籍积极学习政治、道德和法规,认真学习法律知识,热爱本职工作并有强烈的责任感和事业心,积极学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗执业过程中,严格遵守医德规范和操作规程。
(二)深入开展优质护理服务,全面提高职业素质。
在护士长的组织领导下,牢固树立安全意识,落实各级质控人员职责,强化安全管理,在克服工作压力和人员紧张的条件下,本着优质护理的宗旨,不断加强质量安全基础工作。在护理部开展的品管圈活动中,护士从陌生、认知、理解、应用到成果展示。取得了令人满意的结果。此次活动充分调动了护士的工作积极性,增加了护士的价值感和自我认同感,学会了用科学先进的管理方法解决护理工作中的一些常见问题,如提高输液执行单的签署率等。并写一篇相关论文。有效保证输液安全,保障护理安全。它提高了患者的满意度,推动了优质护理的车轮。
严格执行责任合同制护理制度,灵活安排班次,根据季节和患者高峰时间安排增班。根据分类管理制度,我科护士按N0-N4分类,纳入绩效考核。并公布每月满意度结果:表扬加分,批评加分,与绩效挂钩,有效实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。积极发挥护士的主观能动性,认真检查并组织全科护士相互查房。特别是加强了入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、患者对护士满意度调查等工作,大大增强了护士的责任心。逐步使护理工作制度化、满意化、规范化、科学化管理。加强病房管理,提高床单位清洁度,方便患者使用一次性纸质尿垫;方便了患者及家属,保证了床单位的清洁,提高了基础护理质量,努力为患者创造一个干净、整洁、安静、舒适的培养环境。
每月应对护理工作进行一次全面检查,并及时反馈信息。护士长应每周检查并记录一次科室的工作质量,重点是危重病人的管理。护理人员应熟练掌握护理急救技术、抢救程序和抢救设备的使用,并由专人管理急救设备。完好率达到100%。严格执行查对制度和护理操作规程减少差错和事故的发生,加强一流和基础护理,加强护理表格的书写,护士长认真检查,定期总结、分析、查找科室隐患,做到防患于未然。
努力做好医院感染管理工作。实施了严格的消毒、灭菌和隔离措施,狠抓护理人员无菌技术操作,每月对治疗室和门诊输液室采样一次。重视消毒灭菌的管理和监测,一次性医疗器械使用后回收,专人管理并登记备案。
(三)教育培训和业务考核。
全年对护理人员进行常见病及特殊病例的治疗与护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识与技能的培训,并采用笔试、口试、实操等方式每月考核一次,考核结果与月度考核相结合。此外,还对不同年龄儿童的心肺复苏进行了模拟人的实际操作考核。提高护士的急救意识。
(4)存在的不足。
1.一年来,在病房条件和工作环境的限制下,虽然服务质量顺利过关,但满意度较高的卫生差问题依然存在,陪护人员的管理也是重点。
2.面对紧张的医患关系和家长的高期望,护士的责任心和事业心有待提高。应进一步加强医务人员的职业道德教育,提高待遇,稳定护理队伍,形成一支服务质量好、技术硬的队伍。
3.通过对品管圈理论的掌握和实际操作的成熟,不断深入挖掘工作中的共性问题和热点,并有效运用到工作中,提高工作质量,精益求精。