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同时,你可以看看以下内容:

中国美容美发行业互联网发展研究报告(一)

作者:谢铁炉(中国美容美发网)

陈(美妆行业咨询机构)

前言

经过近20年的发展,中国美容美发服务业迅速发展成为初具规模的朝阳产业。据不完全统计:1985,全国共有65438+万家美容院。到2000年,美容院超过65438+20万家,从业人员超过600万。其增速远高于国民经济增速,发展潜力和前景巨大。

相对于另一个朝阳行业,互联网带动的IT行业,中国美容美发行业的发展速度还比较滞后,尤其是从业者的平均文化素质较低,相对保守封闭,对互联网等高科技的东西接受度还较低。

随着互联网的普及和应用,美容美发行业面临着新的机遇和挑战。互联网在不断改变人们生活和生产方式的同时,也在改变美容美发行业传统的服务模式和管理模式。美容美发行业必须与时俱进,才能降低淘汰率。

为了让美容美发行业的从业者看清这一重要形势,自救,从而“与时俱进”,获得更多新的机遇和优势,由杭州高德计算机网络工程有限公司创办的中国美容美发网,联合博雅美容化妆品行业咨询机构,对互联网在中国美容美发行业的发展进行了研究。希望通过这份调研报告,能让更多登上美容院行业“快船”的从业者受到启发,让你的腿更快地伸向发展更快、影响力更大的互联网“火箭船”。

第一部分是概述

第一章研究报告的目的

随着中国正式加入WTO,如何提高中国美容美发行业的国际竞争力成为业界和媒体关注的焦点。很多业内人士和企业已经意识到,电子商务将是未来重要的经济增长点之一,它给美容美发行业带来的机遇是全新的、前所未有的。它将改变传统美容美发行业的师徒制、手工操作、家族式管理模式,并可能最终改变企业完全依赖经销代理商进行产品销售的局面。同时,她将带来世界上更加激烈的优胜劣汰机制。一批国际知名美容院将在中国出现,一批国际知名化妆品生产企业将在中国投资生产。现有的制造商将进一步扩大,电子商务将是他们的重要工具。

然而,目前中国美容美发行业的电子商务发展现状并不乐观。进入互联网的动力不强,竞争态势尚未形成。主要因素是:

第一,美容美发行业很少利用互联网开展网上经营活动,没有形成一定的规模效应。目前,该行业所有企业中只有约30%的企业接入了互联网。即使在这些企业中,大多数也只是在网上建立自己的主页和电子邮件地址,既没有充分利用网络资源,也没有借助网络进行商务活动。

第二,中国市场经济还不成熟,电子商务的相关机制还没有建立起来。

第三,对电子商务的认识还不够,很多企业都在观望。

第四,IT技术和管理信息人才在美容院行业几乎是空白。

第五,电商的高成本一定程度上制约了她的发展。

本研究报告分析了中国美容美发行业的互联网发展现状,希望能为中国美容美发行业的互联网电子商务发展提供一些帮助。

第二章研究报告的范围

该研究报告对中国美容美发行业在互联网电子商务领域的发展进行了研究和分析。报告涉及的主要业态有:行业门户、化妆品企业、美容院、培训学校、美容美发协会、美容美发展览。

第三章研究报告中涉及的术语

为了便于理解本研究报告,我们将相关的技术术语描述如下:

3.1电子商务基础知识

3.1.1电子商务的定义

电子商务:通过计算机网络、信息高速公路和互联网,实现人类最传统、最广泛的社会活动——商务活动。

3.1.2电子商务分类

根据交易双方和交易内容,电子商务可分为四种类型:

3.1.2.1B2B(企业对企业)或企业对企业(又称企业对企业或企业对企业)电子商务;

3.1.2.2 B2C(企业对客户)或企业对消费者(又称企业对个体企业或企业对企业消费者)电子商务;

3.1.2.3企业内部电子商务;

3.1.2.4国家间企业对企业或企业对消费者的电子商务。

3.1.3电子商务内容

电子商务涵盖的业务范围很广,主要包括电子数据交换、信息交换和传播,如:售前和售后服务(提供产品和服务的详细说明、产品使用的技术指南、回答客户的意见和要求)、销售、电子支付(使用电子资金转账、电子信用卡、电子支票、电子现金、数字现金和网上现金等)。)、运输(包括商品包装、配送管理和运输跟踪),还可以实际发送可以电子传输的产品,建立虚拟商店或虚拟企业(建立一个物理上不存在的企业,集中一批独立的中小型公司的权限,提供比任何单一公司多得多的产品和服务),公司和贸易伙伴可以* * *拥有和经营* * *享有的商业方式。

3.1.4电子商务实现表单

商业和企业实施电子商务可以分为四种形式:

3.1.4.1内部网通信(电子邮件、信息共享和办公自动化等。);

3.1.4.2内网协同工作(信息交流、在线论坛、在线电子会议);

3.1.4.3企业互联网沟通与合作(工作流、在线服务、供应链、业务网络);

3.1.4.4充分利用互联网进行网上交易(网上销售、网上预订、网上购买、网上支付)。

3.2互联网电子商务基础知识

3.2.1互联网电子商务的定义

互联网电子商务是一种商业贸易和商业服务的形式,它使用计算机信息和通信系统,通过互联网在供应商、客户以及银行和金融机构之间以电子方式转移和交换货物和服务。

互联网电子商务不仅可以提供处理和完成一项电子商务交易过程中的各种步骤和服务,还可以在互联网上展示交易柜台,实现所有的交易活动。

3.2.2互联网电子商务的优势

3.2.2.1节省了大量开支,大大降低了成本;

3.2.2.2大大缩短了销售环节和周期;

3.2.2.3有很强的客户跟踪能力;

3.2.2.4提高服务质量;

3.2.2.5减少了库存。

第二部分是中国美容美发行业门户网站。

第一章是对中国美容美发行业门户网站的概述。

1.1行业门户的定义和分类

门户网站,或称门户网站,字面意思是门户,意思是进入网络的第一步。更具体地说,门户网站是一个整合了许多内容并提供各种服务的网站,成为用户尽可能上网的首选。

门户网站作为引导网民到其他目标网站的门户,本身就是目标网站的门户网站,占据着互联网时代的制高点。

1.1.1行业门户网站的定义

中国美容美发行业门户在美容美发行业,汇聚行业动态、美容知识、优质产品信息,提供多种行业针对性服务,力图让更多的业内人士在第一时间获得最充足的第一手信息,尽可能成为他们上网的首选网站。

目前符合定义,可以称为中国美容美发行业门户的主要网站有:

中国美容美发网、东方美容化妆品资源网、中国美容化妆品网、中国国际美容网、中国化妆品及面部化妆信息网、中国美容化妆品及洗涤用品信息网等。

1.1.2行业门户网站分类

国内美容美发行业门户网站的分类方法有很多种。根据网站引导的产品流通范围,我们可以将其分为:

外贸网站:其产品的销售终端主要在国外,如阿里巴巴。

国内网站:其产品销售主要在国内市场,如中国美容美发网、东方美容化妆品资源网、中国美容化妆品网等。

本研究报告的主要研究对象是国内行业门户网站。

1.2行业门户的发展历程

由于中国美容美发行业从业者的平均受教育程度相对其他新兴行业较低,习惯于在营销中使用人力销售和传统媒体,以及美容美发行业的其他固有特点,制约了行业门户网站的发展。

从1998第一个行业门户诞生到现在,行业门户的发展速度普遍较慢,与整个互联网的发展很不相称。一些网站停滞不前,有些甚至面临倒闭的状态。目前唯一活跃的网站有中国美容院、东方美妆资源网、中国美妆网、中国国际美容网。

1.2.1初级阶段

从1998到现在,国内大部分美容院的门户网站都处于老牌网站更新缓慢甚至停滞,新网站不断涌现的时期。总的来说,他们还处于初级阶段。

1.2.2发展阶段

从2002年广州、上海博览会反映的情况来看,几个网站都呈现出新的发展趋势。

1.3行业门户在整个互联网环境中的地位。

互联网的出现意味着信息时代的开始。互联网的整个历史经历了诞生、发展、融合、再发展四个阶段。目前只有少数网站在良性循环发展。

在整个互联网发展的历史中,中国的美容美发行业门户网站处于初级发展阶段,似乎是80年代初中国改革发展的时期。

第二章是中国美容美发行业门户网站的发展现状。

2.1行业门户的主要参与者

目前行业门户网站建设的参与者有多种形式,主要有以下几种。

2.1.1传统媒体

杂志、报纸、书刊、广告公司等传统媒体是参与行业门户网站建设的主要力量。他们凭借自身的资源优势和在行业内的影响力,建立了行业门户网站。这类网站主要有:东方美容化妆品资源网、中国美容化妆品信息网等。

他们的优势:利用传统媒体的影响力和多年积累的行业基础,带动行业门户的发展。

他们的缺点:行业门户是其经营的第二业务,所以投入的人力物力比较有限,网站更新周期比较长,网络技术水平一般,提供的网络服务有限。

2.1.2关联

一些在行业内有影响力的协会参与行业门户网站的建设,如中国国际美容网、中国化妆品及面部彩妆信息网等。

他们的优势:与行业内的生产企业、美容院联系紧密,利用美博会等协会组织的活动,推动行业门户网站的发展。

他们的缺点:没有媒体传播背景,对互联网了解不够,网站更新周期长,网络技术水平一般,基本不会网络服务。

2.1.3行业内企业

行业企业参与行业门户网站建设,如中国美妆网。

他们的优势:背靠企业,有很好的行业优势,设立行业门户较早,所以利用存在时间提高影响力。

他们的缺点:对互联网的了解不够深入,网站更新周期比较短,网络技术水平一般,基本不提供网络服务。

2.1.4专业互联网公司

专业的互联网高科技公司参与行业门户网站的建设,这类网站主要有:中国美容美发网等。

他们的优势:IT背景好,技术力量强,对互联网理解深刻。他们用先进的技术和理念来指导行业互联网的发展,数据库分类是行业门户中最清晰最详细的。

他们的缺点:行业基础不足。

2.2行业门户网站的主要内容

2.2.1行业数据库

2.2.1.1企业数据库:一般行业门户网站都有国内外化妆品企业数据库。

2.2.1.2美容院数据库:中国美容院数据库,一般行业门户网站都有。

2.2.1.3分销代理商数据库:中国化妆品分销代理商数据库,一般行业门户网站都有。

2.2.1.4供需数据库:一般行业门户网站都有产品的供应和购买数据库,以中国美容美发网为代表的分为供应数据库和购买数据库。

2.2.1.5学校数据库:中国美容美发培训学校的数据库,一般行业门户网站都有。

2.2.1.6招聘求职数据库:美容师、理发师、管理人才求职数据库,企业、美容院招聘数据库,仅中国美容院有。

2.2.1.7其他数据库:如协会、机构的数据库。

2.2.2行业趋势

2.2.2.1行业新闻:美容美发行业新闻动态。

2.2.1.1时尚资讯:最新时尚资讯。

新产品和新技术

各类新产品和新技术的发布和推广。

政策和法规

化妆品企业的各种法律法规,美容院的考试要求等。

其他内容

业内著名美容院简介,论文作品欣赏等。

2.3目前行业门户的主要商业模式

2.3.1互联网行业门户运营模式

中国美容美发行业门户网站引导的产品销售渠道如下:

中国美容院门户网站的运营模式是整合其服务的买卖双方的信息交流和交易行为,主要有两种行为。

B2B:主要从事企业之间产品的批发业务,所以也叫批发电子商务。传统上,基于EDI技术的B2B电子商务因其巨大的费用而成为大企业、大银行和大合作伙伴之间的专利。然而,基于互联网的EDI技术的出现以及各种网上支付方式的建立和完善,使得中小企业进入这一领域成为现实。这是目前行业门户最主要的运营模式。

B2C:这种运营模式是对B2B模式的补充,很多行业门户网站都试图通过这种方式让企业产品与客户直接接触。但目前这种方法效果并不明显。

2.3.2互联网行业门户的收入模式

2.3.2.1网络广告

网络广告是企业利用行业门户的访问量和影响力,通过广告获取收入的模式,一般占现阶段网站总收入的30%左右。

2.3.2.2网站制作

行业门户利用技术优势为企业提供网站制作服务,往年一般占总收入的80%以上,现在占70%左右。

2.3.2.3服务费

行业门户网站对用户搜索数据库收费,就是花钱买信息。目前这种方法对于东方美化妆品资源网比较有效。

2.3.2.4产品销售

行业门户网站的线上产品销售现阶段并不理想,但随着互联网的进一步发展,可能会成为行业门户网站的重要收入模式。

2.3.2.5其他方面。

行业门户网站参与线上展会等形式获取一小部分收入。

2.4当前行业门户网站存在的几个问题

2.4.1数据库真实性问题

要成为行业门户,必须保证信息真实可靠。因为,用户会利用行业门户的数据库资源进行商业活动。目前很多行业门户网站对数据库的真实性不够重视,导致用户的一些资源浪费,也会导致对网站提供的其他信息产生怀疑,从而导致网站价值的降低。

数据库的维护

行业门户的数据库必须经常更新。比如,由于一些企业、美容院经常更换经营场所,如果不维护数据库,行业门户网站的数据库可能在一定时间后失真,从而失去意义。

2.4.3信息收集问题

目前行业门户网站的信息收集还不能和传统媒体相比,甚至落后于传统媒体。信息的快速传递是互联网发展的最大优势。

2.4.4信息知识产权

目前一些行业门户网站对信息的知识产权不够重视,未经第三方同意,擅自采用复制等形式引用信息。