创新在企业中的作用

随着知识经济的到来知识逐渐成为经济增长社会发展和企业成长的关键资源。越来越多的企业开始应用知识管理来提高竞争力。然而，知识管理并不是简单地使用信息技术，而是需要建立与之相适应的企业文化环境。因此，构建与知识管理相适应的现代企业文化是一个值得关注的重要问题。

关键词:知识经济，知识管理，企业文化

随着知识经济的到来，知识逐渐成为经济增长、社会发展和企业成长的关键资源。在以知识为主要资源的经济中，企业是否具有创造、传播和运用知识的能力，正成为其生存和发展的决定性因素。

目前，国内许多企业对此也非常重视，并积极应用知识管理来打造自己的核心竞争力。但是，知识管理不是简单的信息技术的应用，而是需要建立相应的企业文化。

企业文化是在企业的经营管理活动中逐渐形成的。具有企业特色的经营理念、企业文化形态、企业伦理、企业精神和时尚、企业形象是企业在长期发展中形成的总和。优秀的企业文化可以帮助企业在复杂多变的环境中获得竞争优势，不断发展自己。德尔福咨询集团研究员哈德利·雷诺兹认为，企业知识管理的主要障碍是企业文化。可见，良好的企业文化是成功实施知识管理的保证，而不良的企业文化则是实施知识管理战略的障碍。因此，构建与知识管理相适应的现代企业文化是一个值得关注的重要问题。

企业知识管理的内涵和目标

构建适合企业知识管理的现代企业文化，首先要了解企业知识管理的内涵、目标和优势。

(一)企业知识管理的内涵

企业知识管理以企业知识为管理对象，是捕捉企业的集体知识和技能，并将这些知识和技能分配到任何能够帮助企业实现利益最大化的地方的过程。知识管理的目标是在最合适的时间把最合适的知识传递给最合适的人，让他们做出最好的决策。知识管理是企业创造核心竞争力的基础和源泉。主要包括以下三个基本特征:

企业知识管理是基于“知识具有价值，知识能够创造价值”的认识，其目的是通过更有效地利用知识来提高个人或组织创造价值的能力。企业知识管理的基本活动是知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。具体的知识管理活动需要投入资本和劳动力。

企业知识管理将知识视为最重要的战略资源，最大限度地掌握和运用知识，提高企业的竞争力。企业知识管理用信息技术、市场分析和企业管理战略协调企业中存在的不同方面的人力资源，为企业的发展服务，创造整体大于部分之和的效果。

企业知识管理是增强企业组织面对日益不连续的环境变化的适应性和生存能力的重要措施。本质上，它涵盖了企业组织的发展过程，寻求将信息技术提供的数据和信息的处理能力与人的发明创造能力有机地结合起来。因此，企业知识管理是个人和企业适应日益复杂多变的现代经济环境的真正指南。

(二)企业知识管理的优势

在知识经济时代，企业要获得竞争力必须具备四种能力:快速反应能力、创新能力、优质技能和高速运转效率。企业知识管理作为一种新的管理模式，可以培养企业实现上述目标。首先，知识管理是企业培育竞争力的基础。在知识经济时代，企业的综合能力被视为获取和保持竞争优势的关键因素。其次，知识管理是知识经济时代企业做出有效和正确决策的基础。因为在不断变化的生存环境中，企业需要通过知识管理来获取所需的知识，以便做出最佳决策。企业知识管理的优势主要表现在以下四个方面:

1.提升企业创新能力。知识经济时代，市场竞争日益激烈，产品周期不断缩短。创新是保持企业长期竞争优势的主要源泉。企业通过知识管理活动鼓励和培养新的思想和理念，最大限度地吸引员工参与献计献策和产能合作的活动，共同开发新产品和服务，从而提高企业的创新能力。

2.培养企业的柔性。随着世界经济的进一步全球化，任何企业都处在一个多变而激烈的竞争环境中，不可能永远在某一领域占据主导地位。为了在竞争中保持自己的市场地位，要求企业对市场变化做出快速反应，具有较强的应对能力，而知识管理可以帮助企业培养和提高这种快速应对能力。

3.提高企业的工作效率。通过知识管理，可以获得最有用的经验和可重用的知识资产，缩短作业时间，减少重复劳动，从而提高企业的工作效率。

4.培养和提高员工的技能和素质。高素质技能型员工是企业提高竞争优势和竞争力的基本条件。通过实施知识管理，促进现有员工和新员工学习新知识，从而培养和提高员工的技能和素质，最终提高和保持企业的竞争优势。

知识管理与企业文化的关系

知识管理不仅会改变企业的管理模式，还会改变人们的工作和思维方式。企业知识管理要求建立合适的企业文化环境。知识管理和企业文化相互作用，同步发展。企业发展的实践证明，先进企业之所以能在竞争中取胜，是因为它们拥有更适合竞争要求的企业文化。21世纪的经济发展不仅仅是一种经济行为，更是一种经济、知识和文化的综合运作。因此，基于知识管理的企业文化是企业获得竞争优势的基础，也是顺利实施知识管理的必要条件。

(一)企业文化对知识管理的影响

企业文化是企业在长期生产经营活动中自觉形成的经营意识、经营指导思想和经营战略价值观的综合反映，能够为大多数员工所保持。企业文化对知识管理的实施有一定的影响，其影响不容忽视，具体如下:

1.企业文化决定了企业知识的重要性。企业文化严重影响企业的管理理念，进而影响企业对知识的理解和态度。比如，影响力决定了哪些知识是有用的、重要的，哪些知识必须留在企业中才能获得核心竞争力，哪些知识可以传递或与外界分享才能获得战略优势。

2.企业文化影响着员工个人知识和企业集体知识之间的关系。企业文化包含了所有关于如何在组织和员工之间传递知识的不可言说的规则。它定义了哪些知识属于组织，哪些知识属于员工个人。它决定了在公司里谁应该拥有什么知识，谁必须分享知识，谁有权保留知识。企业领导者如果不能准确理解现有的知识传播机制，并制定相应的策略来改变这种机制，将很难改变与知识相关的行为。如果企业明显认为某些部门比其他部门更重要，这无疑会挫伤知识交流的积极性，并导致业务单元尽力捍卫自己的知识库。

3.企业文化决定了企业知识创造、传播和使用的决策。企业文化决定了企业知识的创造和享受。企业文化中的行为规范和实践也决定了一系列能够影响知识生产、享受和利用的行为，即会影响沟通质量的行为。如果一个企业文化比知识更注重知识的享受，就会创造一个更方便使用知识的交流环境。因此，企业文化为知识管理提供了良好的发展环境。

4.企业文化影响着企业对新知识的态度。企业文化决定了企业如何对待、获取和传播新知识。对于今天面临剧烈甚至威胁性的技术和竞争变革的企业来说，这一过程的动力机制反映了一个特殊的问题，即要想在这种激烈的竞争环境中生存，就必须尽快获取、验证和传播新知识，以便及时调整企业战略和资源配置。

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