职场短篇小说案例分析
职场小故事案例分析,职场中也有一些原则。你应该学会在任何时候都尊重他人。看优秀面试的视频可能会带来一些启发,不被困在职场就是很大的成功。职场中,职场小故事的案例分析很重要。
职场故事案例分析1小米:表哥下个月去新公司报到。她一直比较内向,从小到大都没有主动和人交往过。这几天她一直缠着我,让我告诉她怎么和领导同事沟通。
南风笑着说:你就告诉她HR是怎么考察员工沟通能力的吧。
小米:这几天太忙了,就跟她说,关于职场沟通的书满大街都是,你自己找吧。结果不错。表哥跑了两天回来投诉。
南风:书店没卖?
小米,不行,太多了。什么是「职场新人沟通十大法则」和「职场新人50大秘诀」...堆起来可以埋人,但是都不实用。否则,你必须帮忙。
南风:我能帮什么忙?我没时间给他们公司的新人讲课。
小米:你不是很会讲故事吗?来讲一个新人之间交流的故事吧。
南风:好吧,好吧。就讲个故事吧。
在故事开始之前,先说一下对沟通的理解。
事实上,沟通可能看起来复杂或简单。就这么简单三句话。这三句话是“有意”、“有心”、“真心”。
有一颗心,有一颗主动与人沟通的心,有一种主动与人沟通的内在驱动力。
用心寻找机会与人交流,谈技巧,求实效。
最后,要真诚。我们要用真诚的心和别人交流,给别人留下深刻印象。
以下是职场新人的一个案例。
小美和几个新人一起去了一家大公司,第一天是报到。岗前培训由人力资源部集中进行,讲的是企业概况,企业文化,行为准则。第二天正式去部门上班。小美想着给人一个好印象。她来得很早。她走进了办公室电梯。刚转过身,她看到一个中年人走过来。小美立刻按住了延时关闭键。那人礼貌地向她点点头,进了电梯。小美本能地往一边让了让,陈进来后她转过身,两人并肩站在电梯门口对着。小美觉得这个人还是有点面熟。她一回忆,哦,原来昨天培训正式开始前,人力资源部请了公司的几位高管来见新人。这位是陈总经理。猜猜接下来会发生什么,小米?
小米差点吐出一口水:孤男寡女,共处一室,还能发生什么?但是,现在是白天,电梯里会有监控摄像头吧?
南风:别误会。现在还早。电梯里只有他们两个人。小美突然和公司老板零距离待在一个狭小的空间里。想想吧。一个新员工和一个级别相差这么大的领导独处。这个人还是异性。小美紧张得不知道该放什么。事实上,自从她进来后,陈就再也没有注意过她。他们只是默默的站着,小美却觉得不好意思。她的办公室在十一楼,总经理在十二楼。电梯上升的那段时间,小美真想用美甲刀把这个电梯的设计者捅死,就因为他设计了史上最慢的电梯!最后到了十一楼,小美差点冲出电梯。
这一天的工作,小美忐忑不安,觉得自己真的很蠢,在领导面前的表现一点都不合适。同时也羡慕那些在任何场合任何人面前都能表现很好的人。
晚上,小美和一个朋友聊起了自己的感受,朋友给了她很好的建议。
小米放下杯子。那个朋友不会是你吧?
南丰哈阿哈微笑,我告诉过你,这只是一个故事!不要打断我,听着。
过了几天,小美稍微早一点来到了办公楼。真巧。过了一会儿,陈先生准时出现在电梯口,两人再次并肩而立。这次小美主动出招了:“陈总早!”陈先生大概知道她是新员工,礼貌地回答:“你也早。”
“哎,陈,听说你也喜欢古典音乐。昨晚你看了广州大剧院的音乐会吗?国内很多顶级演员都来过,表演过名曲。”小美一口气说出来,虽然有点急,但总体还好。
“哦,我正好很忙。”陈经理微微一笑。
“戴玉强对‘今夜无人入眠’的演绎太棒了……”
小美说起自己的感受,陈总是一两句回应。其实他们没聊多久,小美就到了十一楼。但她似乎意犹未尽,只好先停了下来,笑着对陈说:“陈,我先到了。”陈经理也笑着说:“你走好。”
就这样,小美几乎每天都会在同一时间在电梯里遇到陈先生,有时候也会有其他人,但大多数时候都是他们两个,小美也会聊音乐和艺术,因为她打听过,陈先生的艺术鉴赏水平一直很高,陈先生的女儿在音乐学院读书。后来,小梅和陈的女儿成了朋友。因为别人经常看到小美在陈先生面前有说有笑,还以为她是陈先生的亲戚,小美在公司的知名度很快就上来了。工作也很顺利,以后升职也是水到渠成。
小米瞪大了眼睛:“这个小美太有心计了。如果陈一直有个儿子,她就不是陈的媳妇了。”
但是他没有儿子。
那就当小三!刚说完,小米自己都笑成一团了。
这也是一种沟通。从交流的主动性来说,人类的交流可以分为几个层次。
最低级:没有主动与他人交流的动力,不适合他人主动交流。
第二层:没有主动和别人交流的动力,只是等着别人交流。
第三层:想主动和别人交流,但总是做不好。我总是在最后一步犯错,事后后悔。
第四层:我想主动和别人交流,所以我强迫自己去做。效果也还可以。但是表现会受到情绪和场合的限制。
第五层:与人沟通已经成为一种习惯和本能,任何时候都做得自由得体。
小美有主动与人沟通的动力,也知道自己在沟通上的不足,所以会努力克服内心的沟通障碍。内在驱动力是成功的第一要素。有了动力,再加上努力,她找机会和人交流,讲技巧,求实效,用思维改变行动,行动变成了习惯。她很快从第三级升到了第四级;习惯变成本能,再到第五层,本能变成性格,性格影响命运。当然,一个很重要的因素是,她的沟通是发自内心的,真诚的。第一个目的是让自己能够在高层领导面前适当的沟通,从而全面提高自己的沟通能力。其他因素不多,陈先生也看到了这一点。所以,小美的传播成功不是偶然的。
小米坏笑着。你没有说清楚为什么陈愿意和小美交往。
高层的人其实也有和别人平等交换利益的需求,但是他身边的直接下属往往有着很强的功利心,高层的人还要时刻提醒自己。当他看到一个阳光可爱,没有太多功利心的小女孩时,这种交流对他来说也是一种享受和放松。你还记得魏紫和燕子在《朱桓公主》中与阿玛皇帝一起出去吗?阿玛皇帝暂时离开了宫廷的战斗环境,和两个没有太多功利心的姑娘一起度假,感觉无比轻松。
这个案子结束了。对你有帮助吗?
职场小故事案例分析2以下案例是我妈买衣服的真实案例。在这次和店主为了买衣服的谈判过程中,妈妈在沉默中使用了很多谈判技巧,非常值得我在工作和学习中借鉴。
准备阶段:我妈看到一家服装店门口挂着门面转让的牌子,所以有心理准备。不管信息真假,她觉得应该可以商量,说白了应该可以还价。
说话阶段:妈妈开始看衣服,很快就看中了一件,一件冬装大衣,于是问老板价格是多少,老板笑着跟她打招呼,开价,68元。找准阶段:根据老板的报价,我妈确定自己的心理预期是50元,一边琢磨,一边拿起衣服研究起来。老板马上说,先试试,先试试,看效果。这些衣服要试穿一下。妈妈试穿了一下,看起来大了一点,但是因为妈妈想买冬天穿,再加一件毛衣,其实很合适。但是妈妈在试衣服的时候悄悄说了句什么。有点太大了。僵持阶段:妈妈开始讨价还价。这件衣服还是有点太大,但年纪大的人只能穿了。这个怎么样,20元?老板一听价格,非常惊讶,说:你要什么价格?太过分了。但没有回绝,双方僵持不下,没有再出价。
让步阶段:老板先打破僵局。真心想要,40块钱就拿走了。如果不行,就算了。这是底价。
促销阶段:但是这个时候我妈看到老板的价格突然从68元降到40元,而且降价幅度还比较大,还有商量的余地;此外,还有还价的机会。于是,我妈说,嗯,赚钱也行。这个门面转让一个,价格30。
成交!
使用的谈判技巧:
首先,谈判之初,双方都营造了良好的氛围。比如店主主动招呼我妈试穿衣服,成功沟通。
其次,在砍价阶段,我妈作为买家,开出了很低的价格,超出了卖家的预期。
再次,在僵局阶段,大家采取暂停报价的方式,展开心理博弈。最后,在让步阶段,仔细考虑了影响还价起点的三个因素:含水量、目标差距和还价次数。于是双方都做出了让步,最终达成交易,实现了双赢。
最终能成交是因为最终价格在各自的预期之间,符合双方的预期,充分说明谈判是合作的利己主义。