如何挖掘员工的潜力

一、选题背景。

(一)公司用工形式的变化

随着电力体制改革的深入，电力行业用工方式多样化成为常态，物业公司也是如此。目前员工有六种，包括所有农民工、省公司集体工、公司集体工、劳务派遣工、劳动协议工、劳动合同工。因此，最大限度地调动不同身份员工的工作积极性，激发他们的工作潜能，对电力企业的发展尤为重要，也给我们的管理提出了新的课题。

(二)公司内部管理要求

众所周知，具有社会性的人，除了生物属性所必需的各种物质需求外，还有更高社会属性所必需的各种精神需求。因此，人满足各种精神需求的心理动机成为管理者对其进行精神激励的极其重要的前提和突破口。利用人的“心理动力”和精神饥渴，管理者可以多管齐下激励员工，同时员工也会激发出无穷的精神力量。

(3)随着员工物质生活水平的提高，实施物质奖励的作用越来越小，员工被尊重和认可的精神追求更加迫切，因此实施精神激励更容易引起员工的尖叫。

让员工有幸福感，这才是以人为本的本质。马克思主义的经典理论告诉我们，人是一切哲学的核心。作为基层管理干部，做好员工的思想政治工作，让员工有归属感、满足感、幸福感，既是“一岗双责”最基本的要求，也是以人为本最具体的体现。不失时机地给予员工精神鼓励，对于释放人的活力，体现人的价值，维护人的尊严，具有不可估量的意义。

二、精神鼓励和挖潜的主要形式和做法

(一)主要形式有

(1)赞。包括口头、书面、面谈、鼓励和公开宣传。

(2)获奖证书。

(3)授予荣誉称号。

(4)特别授权作为鼓励。

(2)主要做法

1.灵活多样的方式

为了达到良好的心理效果，精神鼓励的方式必须因人而异，因事而异，方法要多样化，避免单一。

比如员工刘磊，热爱本职工作，工作积极主动，无论是晚上还是白天随叫随到。几年来，他带领的电工组为调度楼和供电小区检修各类用电、处理各类故障和事故18670余次，从未出现过任何安全问题和责任问题。我们不仅多次口头表扬和表彰他，还颁发了奖状鼓励他。这对其他派遣员工来说是一个很大的震动。他们纷纷表示要向刘磊学习，立足本职工作，多做贡献。

大集体职工卢玉喜参加淮北供电公司(局)成立50周年绘画、书法、摄影、美术展览大赛，她的参赛作品获得手工类二、三等奖。我们不仅当面祝贺她，还公开表扬了她。她很感动，反复说要做好自己的工作。

杨永生，国家职员，是我们物业管理公司唯一的全日制本科生。他坚持“三检七对”，带头创建平安工程。我们一直以“上班一分钟，做好六十秒”，“尊重病人，换位思考”严格要求自己，以细腻严谨的作风履行医疗职责，像亲人一样对待病人，赢得了员工的一致好评。党支部一直关注着他，我们对他的每一次进步都及时肯定和鼓励。当他在新闻传播报道上有所突破或者在地市级媒体上发表作品时，我们都及时发邮件祝贺。此外，还创造条件鼓励他们参加省公司开设的沟通培训班和公司多次组织的“心肺复苏”教学活动。

多种多样的方法和不拘一格的激励活动，避免了以往单调、影响力小的问题，达到了教育、感动、激励、激发他们潜能的效果。

2.一人开一块

激励的目的是挖掘员工的潜力，提高工作质量，提高工作绩效。要达到这个目的，就要把事情摆到桌面上，在实施的过程中进行论证，让“模型”经得起别人的询问、比较和推敲。就表扬而言，不仅要表扬某人，还要表扬某人的良好行为，还要说明某人良好行为的意义和影响。

调度大楼是一座高科技、智能化的办公楼。它是淮北电网的生产调度指挥中心，当然也是淮北市的能源和电力控制中心。其重要性不言而喻。物业管理公司承担着确保公司电力调度大楼安全的艰巨任务。淮北公司是国企大院，生活区和办公区连在一起，生活区和办公区混在一起。安保的具体工作怎么做？到什么程度？按照办公区的安保标准做安保，会影响小区居民的日常生活；按照居民区的安保标准，机构的安保标准显然达不到。保卫处处长王平带领保卫处全体人员，以“人人保护设备，人人查找隐患”为抓手，以防患于未然为最高工作目标。他们落实到具体的保障工作中，真正做到了“人人消缺，人人尽责”。安保工作扎实，成绩突出，大家都看到了。党支部抓住机会，以王平和他的安全部门为榜样，不仅在大会和小型会议上表扬他们以鼓励其他同事跟上他们，还鼓励王平进一步进步。一带十，一人一部门影响全局。在王平和他的安全部门的推动下，物业管理公司今年被上级公司评为“先进单位”。

围绕“五个卓越”和“五个引领”的基本要求，党支部根据每个党员的岗位特点，有目的地制定不同的激励措施，突出不同岗位的工作特点，激发员工在“创新创优”活动中发光发热。

比如，要求印刷厂把创先争优活动与“印刷质量无差错”活动结合起来，通过“党员示范岗”主题活动，发挥党员的模范带头作用，促进印刷质量的提高；要求工人医院将创先争优活动与“医疗服务无差错”活动有机结合起来，通过“党员身边无差错”主题活动，发挥党员带头作用，使其医疗服务水平得到大幅提升。陈中原同志在此次活动中表现突出，党支部予以公开表扬和宣传，并在公司网站以《潜移默化中见精神——记陈中原同志在党员，行政服务中心》为题进行公开宣传报道。3.抓住机会趁热打铁

精神鼓励讲究时机和氛围，一定要抓住时机趁热打铁，才能事半功倍。这一点，在供电社区文明创建中可以得到印证。

众所周知，物业管理公司在淮北市创建文明过程中建设的供电小区，是淮北市比较有名的小区。原市委书记毕美家说，供电社区是淮北市文明创建的窗口；供电社区被安徽省文明委主任何茂燮称为“皖北文明创建的一面旗帜”。说到“创秘”，我们只有一个，就是“抓住机遇，趁热打铁”，进行“精神鼓励，挖掘潜力”。

在文明创建过程中，物业管理公司为供电小区打造了丰富的走廊文化，包括书法走廊、摄影走廊、家庭人才走廊等。28号楼孙福元家就是“家族人才走廊”之一。孙家曾经在央视举办的《中国大舞台》中获得过第二名。孙福元的妻子说起她从淮北到全国的心路历程，感慨地说:

没有物业公司党支部的“支持”，我怎么会有拿起毛笔写字的勇气？我没有勇气去央视，也没有勇气去全国。她是对的。

在中国大舞台的比赛中，有一个才艺展示，要求参赛家庭用毛笔书写。这对刘玲来说确实是一个巨大的挑战，她孙媳妇从来没有拿过画笔。刘玲正要犹豫时，物业公司党支部伸出了援助之手:

说你能，你就能！必须做到！

党支部一方面邀请著名书法家趁热打铁——对妻子进行现场辅导，另一方面肯定了她的勇气和成绩，坚定了她参赛的信心。努力没有白费，孙媳妇在才艺表演比赛中得了高分。

供电界的卓越成就，邀请了四面八方的客人。一段时间以来，我们的接待任务一直很重。每次接待任务结束后，第一时间对为公司增光添彩的员工进行口头表扬或大会通报表彰。抓住机遇，趁热打铁，及时公正的表扬能激发人的潜能，提高效率，促进人的奋进。

趁热打铁也是我们政治思想工作的一个诀窍。

第三，精神激励，实施效果

自2010以来，物业内* * *共给予口头表扬460余次，颁发“奖状”55份，举办“表彰谈话”160余次，进行公开宣传60余次，65人获得供电公司级各类荣誉称号。

通过开展口头表扬、表彰谈话、公开宣传、书面表扬等精神鼓励活动，有效激发了员工的工作潜能，促进了物业管理各项工作的顺利完成。

(1)安全生产继续保持较高的安全纪录。已经连续20年没有发生六级事故了。仅2010以来，已排查消除一般隐患120处，发现并处理重大隐患6处。由于隐患发现和处理及时，未发生安全事故，确保了公司调度楼及周边的安全。

(2)保证业主财产的升值和增值。小区视频监控，保安24小时值班，小桥流水，绿草如花，个人负责，管家保洁，整洁有序，温馨和谐。良好的居住环境，使该社区的房价持续上涨...

(3)提高了物业管理水平。2008年6月14日，物业管理公司通过安徽专家组现场审核，获得S9001体系质量管理证书；公司管理的供电公司办公区、生产区、生活区分别荣获“优秀物业管理楼”和“全省优秀物业管理示范小区”称号。

四。结束语

人要有精神，就要有点精神；人活着是为了精神。

以人为本，以人为本，以人为本，在未来的征途中关注员工的精神世界，将是我们管理工作的主旋律。员工是现代的支点。从某种程度上说，能否最大限度地以精神为动力，激发潜能，不仅体现了管理者的管理艺术，也反映了一个企业的发展质量。我们将一如既往地致力于员工的精神激励，在实际工作中不断探索，激发员工潜能，实现人的价值。