如何分析电商数据?

构建了电子商务数据分析的基本指标体系,主要分为8大类。

1.整体运营指标:控制好流量,订单,整体销售业绩,整体指标,至少对运营的电商平台有个大概的了解,运营的怎么样,是亏是赚。

2.网站流量指标:分析访问你网站的访问者。基于这些数据,你可以改进网页,分析访问者的行为。

3.销售转化率指标:分析从下单到付款全过程的数据,帮你提高商品转化率。还可以分析一些经常出现异常的数据。

4.客户价值指标:这里主要是分析客户的价值,可以建立RFM价值模型,找出那些有价值的客户,精准营销等等。

5.商品指标:主要分析商品的种类,哪些卖的好,库存情况,建立关联模型分析出那些商品同时卖出的概率比较高,捆绑销售有点像啤酒喝尿布的故事。

6.营销活动指标,主要监测电商网站上一个活动的效果,监测广告投放指标。

7.风控指标:分析卖家的评论和投诉,发现问题并改正。

8.市场竞争指标:主要分析市场份额和网站排名,并做进一步调整。