寻找论文――员工满意度的参考

[1]肖明超。零&；进步的新思想。浙江教育出版社，2006: 236-249。

[2]刘德环。市场研究与应用[J]。北京大学出版社，2006.3

[3]张合。提高员工满意度的管理策略[J].机械工业出版社，2005-02-01

[4]冉斌。员工满意度测评手册[J].海天出版社，2002-02-01。

[5]龙主编著。以人为本。机械工业出版社，2004

[6][美]马克斯·梅斯马作者刘国平齐艳华卓伟伟卓小粉杜芳金慧莉吴晓

婷翻译。激励员工。企业管理出版社，2002年7月。