医患关系心理学论文
一篇关于医患关系的心理学论文——《心理学如何建构医患关系？和谐社会？》
医患关系顾名思义就是医生与患者之间的关系，它涵盖了治病救人、责任义务、利益冲突等诸多因素，是社会关系的组成部分之一。正确处理新时期的医患关系，构建和谐人性化的医患关系，不仅有利于医疗活动的顺利开展，而且有利于减少社会矛盾，维护社会稳定，促进经济发展和社会进步，构建社会主义和谐社会。在这里，心理学理论起着至关重要的作用。其中心理学的人本主义理论和美国心理学家罗杰斯的理论:以人为本？充分体现社会上如何更好的构建医患关系。本文分析了我国医患关系的现状，找出了医院医患关系中存在的问题，并提出了相关的意见和建议。
关键词:人性化和谐社会医患关系
1当前医患关系存在的问题
(1)医患沟通的心理状态:一个人在一段时间内的心理或情绪状态会影响他与他人的沟通。心理压力作为一种心理紧张，是影响医患沟通最常见的因素之一。在医疗活动中，医生和患者都经常受到心理压力的影响。对于医生来说，不仅要对患者做出正确的诊断和治疗，还要帮助解决一些心理和社会问题。当医生认为自己的能力不足以满足上述需求时，就会担心自己对患者的治疗，或者担心自己不受患者欢迎，从而产生危及医患关系的心理压力和心理反应。
(2)医患冲突:当存在两个相互竞争的目标时，就会发生冲突。按理说，医患双方在医疗场景下的目标是一致的——患者的康复或康复，不应该有冲突。但事实上，医患冲突非常普遍，已经成为损害沟通和关系的重要因素之一。医患冲突的原因有两个。第一，医患在医疗事务中的地位不同。医务人员因为有医疗专业知识，病人对他们的依赖，在被支配的时候会造成医患矛盾。冲突的第二个原因是，医生和病人都不能适当地回应对方的期望。医务人员期望病人不折不扣地执行医嘱，并直接向病人表达他们的期望。如果病人不按他们说的去做，医务人员通常会公开表达不快或愤怒甚至恼怒。
(3)医患沟通障碍:就医生而言，主要是有些人医德缺失，虽然他们技术很高，有些人甚至两者都缺乏。在诊疗过程中，对患者的病情缺乏应有的同情和责任感，对患者漠不关心、漠不关心、厌烦甚至轻视，以权威和救世主自居。在医疗工作中，有必要给病人治病吗？治疗价值？还是？科研价值？按照标准来对待。只关注自己？提高技术？不关心病人的痛苦；常见病、多发病，要么不认真对待，要么推到一边。有些医务人员受社会影响，医患关系是由对方能否给自己带来一些物质利益或获得一些便利来决定的，导致医患关系的紧张。在病人方面，也会出现类似的问题。因患病而情绪不稳定、易怒、敏感、过分挑剔或对医护人员漠不关心，都会成为医患关系中的沟通障碍。但是，除了少数个体，大多数患者都是因为患病而产生的心理变化和异常情绪。只要医护人员能够理解患者并不是有意识地对抗，只是在特殊情况下才会有所反应，对患者温情相待，善意相待，耐心细致地治疗，满足他们的心理需求，医患关系中的这些沟通障碍是很容易克服的。医护人员方面，主要是即使与疾病有关，他们也往往不愿意听，甚至显得不耐烦；除了病，我不想谈，不想听，不想问。而患者方面，由于缺乏基本的医学知识，在医患沟通中往往处于被动地位，即使和疾病有关，也只是和医生？关门了？答，很少采取讨论式的谈话，而对于病外的话则是不想说，不好意思说话。这样，医生和患者之间的信息交流就受到了限制。
二，构建和谐医患关系的措施
(1)提高医务人员素质:作为医务人员，救死扶伤是他们的本职工作，此外还需要具备乐于助人、充分理解和善于安慰的美德，并给予无条件的积极关注。对于患者来说，身体上的痛苦是一方面，医生要从心理上彻底治愈患者的恐惧阴影，这就需要医务人员具备高水平的业务素质、过硬的业务素质、良好的道德品质和高尚的人格魅力。医生是根据看疾病的方式来理解患者的问题，不提倡提前给患者贴上各种诊断标签。从根源上把握医患关系，让医患之间相互信任，相互尊重，相互关爱。
(2)建设良好的医德医风:医德医风既是医务人员职业道德的写照，也是其责任感的体现，更是形成和谐医患关系的保障。面对医护人员只治病不治病的现象，需要培养医护人员设身处地，理解和尊重患者的能力，在诊断时不仅要详细了解患者的病情，还要让患者充分享有知情权和决策权，让患者感受到医护人员与他们站在同一边，共同战胜疾病，从而增强患者对医生的信任和信心。医患关系类似于？园丁和鲜花？医患关系促进了患者的内在成长趋势，从根本上对待患者的问题，全面实现了医患之间的平等地位。此外，还要加强医务人员的思想道德教育，使他们认识到自己的责任，提高自觉性和主动性，形成时刻为病人着想的工作理念。
(3)营造和谐的医疗氛围:医院是治病救人的特殊场所。因此，良好的医疗环境是挽救生命的关键，不仅要保持医院的清洁、安静和无烟，还要保证医院设施的人性化和科学性。首先，对于医务人员来说，良好的医疗环境可以让他们全身心的为患者服务；对于患者，要为他们提供舒适、和谐、便捷的就医环境，简化、便捷的就医流程。
(4)增加医院的优化服务:良好的医患关系来源于细微的细节，精致的管理，优质的服务。要想让严肃的医患关系变得亲密、信任，就要提高医院的服务质量，在硬件设施上努力达到国际标准，避免误诊，在软件设施上为患者提供优质服务和贴心关怀，让患者感受到家的温暖。
总之，医患关系决定了医院的发展，也是医院竞争力的体现。医院文化的创新不仅能有效解决遗留问题，还能显著改善医患关系，让医院形成良好的医德，让患者享受到物美价廉的服务，让每一位医生真正拥有白衣天使的美誉，让每一位患者充分信任医院和社会医疗团队，让社会更加稳定和谐发展。
参考
[1]马怀业，加强医院文化建设，构建和谐医患关系。中国医学研究杂志2007，7(12):165438-1149。
[2]余晓辉，关于构建和谐医患关系的分析与探讨.中国医药导刊2008，6 (21): 204-205 .
作者:100000北京眉佳口腔
点击下一页了解详情> & gt& gt医患关系心理学论文？