医学伦理五篇
医德体验
一年来,在院领导和分管院长的带领下,在各学科的密切配合和支持下,在护士长的团结协作下,我努力完成了护理任务。现将工作总结如下,请各位领导和同事提出宝贵意见和建议。
政治思想:
认真学习_ _ _ _重要思想,学习贯彻这一伟大精神,开展年度用心医疗质量管理活动,坚持以病人为中心、以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革和社会发展的新形势,用心参与各项政治活动,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加医院组织的《医疗事故修复条例》培训教学,多次组织护士长和护理人员学习,使护理人员认识到社会主义市场经济体制的建立,法制日益完善,人民法制观念不断增强。依法办事、依法维护自身合法权益已成为人们的常识。现代护理质量的理念是全方位、全过程满足患者,使人们对医疗护理服务提出了更高更新的要求,从而丰富法律知识,增强安全防护意识,使护士知法用法,依法减少医疗事故的发生。
规范护理工作制度;
深化卫生改革,实施新的医疗事故处理条例。我院推行全面目标管理责任制、开展医疗质量管理效益年活动等新形势,对护理工作提出了更高的要求。因此,护理部认真组织学习新规定,学习护士管理办法,严格执行未注册护士的做法。根据精神卫生中心、泰安市人民医院、洛阳市人民医院的经验,结合我院实际情况,重新完善和修订了23项护理工作制度。明确各级各类护士的信息属于秘书资源网。严禁抄袭剽窃25种职务,规范护理操作规程17,修订护士长、护士质量考核标准。整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科给予了大力支持)使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、规范化、标准化、科学化。
做好护士个人工作计划,加强专业学习,努力提高护理队伍素质。
1.加强护士职业道德教育和礼貌服务,坚持礼貌用语,落实到每一个护理岗位。上班时间端庄,衣着整洁,头发不过肩,不浓妆,不穿高跟鞋,不响鞋,态度礼貌,语言规范。4月份为精神科护士举办了护士礼仪培训班,邀请了华南大酒店的老师进行指导。并选派11护士参加市护士礼仪大赛,取得优异成绩(护理部及11队员,牺牲节假日加班加点),展现了三院护士的风采,为三院争光。
2.加强爱岗敬业教育,落实以病人为中心、以质量为中心的服务理念,提高护士整体素质和急救潜力,全年病人满意度提高到97.6%。
3.加强业务学习。护理部每月组织36小时的业务讲座,护士长认真授课,取得了满意的效果。科室坚持每月一次业务学习,每周一次晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基培训,组织两次技术操作考试,均取得优异成绩,合格率达到100%。
4、送护理人员外出进修***4人,护士长参加_为22次。
5.鼓励在职护理人员参加护理学院的学习。目前有大专毕业生58人,本科22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护士及以上人员不断总结经验,用心写论文,不完全统计,* * *写论文36篇,分别在省市杂志发表和在学术会议上交流21篇。
加强护理质量管理,提高优质高效护理服务。从护理人员比例、工作性质、人员分布等方面充分说明护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全和优质服务的又一个轮子。因此,护理质量与医疗纠纷的兴衰密切相关。加强护理质量管理,提高护理质量的个性化十分重要。各科室护士长管理严格,处处发挥帅,实行综合目标责任制以来,她们加班加点,身先士卒,当好了红管家。充分发挥护士、患者、领导之间的桥梁作用,为保证医院护理工作高效优质服务做出巨大贡献。
做好个人工作计划,努力做好医院感染管理工作。
我院在没有感染科之前,护理部尽力做好护理工作,严格落实消毒、灭菌、隔离措施,狠抓护理人员无菌技术操作,做到一人一针一管。狠抓手术室、供应室、消毒灭菌的管理和监测,每月对各科室治疗室、更衣室进行一次空气培养。严格管理一次性医疗用品、一次性无菌注射器、输血、输液器等。,使用后消毒、毁容、焚烧由专人管理并登记。护理部每季度对医院各科室紫外线灯管强度进行监测和记录,不合格的停止使用,减少医源性感染。
医德体验2
千百年来,无论是《希波克拉底宣言》还是孙思邈的《大医精诚》,都强调了医德对医务工作者的重要性,明确提出要“加强医德建设,提高医疗服务质量”。把加强医德医风建设写入党的全国代表大会报告,医德医风关系到政治大局,这在党的历史上还是第一次。这次医德集中教育活动,让我深深地知道,作为一名医务工作者,不仅要有高超的医术,更要有高尚的医德,高尚的医德需要时刻以病人为中心。
第一,树立良好的医德,要深刻认识医德的重要性,大力弘扬和传承抗震救灾精神。
医疗卫生是一项造福人民的事业。加强医疗卫生队伍医德医风建设,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济社会和谐发展和海峡西岸经济区建设,关系到党和政府在人民群众中的形象。在中央政治局第三十五次集体学习会议上,我谆谆告诫:“要积极推进医德医风建设,深入开展社会主义荣辱观教育,使广大医疗卫生工作者恪守服务宗旨,增强服务意识,提高服务质量,维护医疗卫生行业的良好形象。”说明医德医风建设不仅是医疗卫生行业的工作,也是已经上升到全党全国全局的重要工作,足见医德医风的重要性。
回顾我院近几年的发展,除了有一支高素质的领导班子外,还必须有一支技术过硬、职业道德高尚的职工队伍。正是自上而下坚持不懈的“以病人为中心”,这种良好的医德形成了医院强大的精神力量和良好的医院作风。只要医院工作人员继续从崇高的道德信仰出发,自觉抵制各种不正之风,以病人为中心,医院就能在优胜劣汰的竞争中生存和发展。
良好医德是指在保证医疗质量和医疗安全的工作中被证明具有良好医德的医务人员。他们责任心强,服务态度好,虚心求教,对患者的治疗措施周到,治疗效果好,漏诊误诊少,医疗纠纷少或无。另一方面,医德不好的医务人员责任心不强,服务态度差,敷衍塞责。即使技术水平很高,也经常出现责任性的失误和事故,增加患者的痛苦,甚至造成残疾和死亡。
在轰轰烈烈的抗震救灾斗争中,广大医疗卫生人员书写了白衣天使团结奋斗、无私奉献、救死扶伤的壮丽诗篇,使白衣天使的称号再次响彻神州大地。这种精神是他们良好医德和高尚职业道德的写照。我们要把这种抗震救灾精神融入到日常工作中,开拓进取,百尺竿头,更进一步,无愧于“白衣天使”的美誉。
第二,树立良好的医德,注重思想教育。
良好的医德应该牢固地植根于每一个医务人员的心中,所以必须重视思想教育。要通过职工大会、院周会、科室、班组会议进行学习,宣传灌输卫生改革精神,无论改革如何深化、形势如何变化,都要树立为人民服务的宗旨;医务人员救死扶伤的人道主义道德观念不能改变;以病人为中心的思想不能改变;医疗质量、医疗安全、诚信第一的地位不能变。同时,要开展先进典型示范教育和医院文化建设。要利用橱窗、标语、院刊、周会等多种形式,大力宣传先进典型事迹,以榜样的力量鼓舞和教育人们。加强医院文化建设,定期开展文艺、体育、专业知识和技术操作竞赛,既丰富了员工的文化生活,又弘扬了正气,增强了员工之间的沟通和凝聚力,增强了抵御不正之风的能力。
第三,树立良好的医德,从小细节做起。
自古以来,医生一直以“大医精诚”为准则。但在现阶段,虽然我的专业水平还达不到“精准”,但我要以患者为中心,对患者做到关心、爱护、耐心,从容易忽略的小事做起,把服务做得更细致、更实用,坚持服务无小事。改善服务态度,提高服务语言,尽量避免因言语不当造成的误解,让患者在我院有宾至如归的感觉,让患者进院时一脸愁容,回家时面带微笑。一句不经意的问候,一个真诚的微笑,都能温暖患者的心,给患者战胜疾病的信心。“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急”,爱岗敬业,赢得病人的信任,没有豪言壮语,只有无私奉献。用温暖的微笑,恪守那个神圣的誓言,构建和谐的医患关系,创造人类爱的真谛。
第四,树立良好的医德,必须遵守医疗卫生行业的“八个严禁”。
如果医生无视自己的职业道德和修养,不能严格约束自己,吃回扣,做票据,提成;乱收费、乱检查、滥使用贵重药品和耗材;医务人员将医疗服务视为营利手段,责任心不强,服务质量低下,漠视患者利益,甚至医疗责任事故频发。在这种情况下,还怎么谈救死扶伤,医德如何取信于患者?因此,要树立良好的医德,必须遵守医疗保健行业的“八个严禁”,以此为准则,始终“以患者为中心”,坚持抵制不正之风。
总之,从政治和全局的高度,深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步强化责任感和忧患意识,牢记党和人民的嘱托,恪守全心全意为人民健康服务的宗旨,本着热心为民、技术精益求精的精神,从自身做起,从现在做起,用自己的行动兑现“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的承诺,为保持杜皮人民医院良好的医疗服务,
医德体验(三)
根据院党委通知精神,为贯彻落实党的十七大报告中“加强医德医风建设”的要求,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德水平为目标, 我充分认识到,医院是卫生系统的主要窗口,门诊部是医院的重要窗口。 由于医务人员的行为关系到人们的健康和生命,医德医风一直受到社会各界的关注和高度要求,往往形成一时的热点。由于医德医风不好造成的事故虽然很少,但影响很大,特别遭人痛恨和谴责。因此,医德医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体制的建立和不断完善,医院的建设和发展已经从依赖型转向管理服务型。由于种种原因,在当前的市场经济环境下,医学伦理有许多特点:
1,利益驱动,医德失衡。随着人们物质生活条件的不断改善,传统医德发生了变化,在利益的驱动下,一些医务人员的是非观、优劣观、尊卑观也发生了变化。本来医院的服务宗旨就是减病救死扶伤,而不仅仅是为了盈利。但在市场经济条件下,医院主要从事自营医疗卫生服务,既追求社会效益,也追求经济效益。两者处理不当,导致部分单位和医务人员医德失衡现象的发生。具体来说就是乱检查、乱收费、乱用药、收红包、搞第二职业“创收”,扰乱了医疗秩序,败坏了医德。
2、价值回归,导致医德规范的丧失。国家在补贴医院的同时,也将医院物资市场化。价格的涨跌改变了市场的供求关系。当个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体制和不良社会风气的影响,个别医务人员在利益没有通过正当途径实现时,可能会寻求不道德的补偿。更有甚者,认为看病、做检查、做手术、接受病人治疗、收病人红包、礼物;向患者推荐和销售保健药品是等价交换,是合理的。这反映了市场经济造成的市场价格与价值的距离,导致医德规范的丧失。
3.利益碰撞导致医德失序。在国家补偿不足的情况下,医院要谋求发展,既要重视经济效益,也要重视社会效益,所以既重视医疗服务,也重视医疗服务。但是,医疗服务的价值不能直接用金钱来衡量。面对病人,医院有选择最好的治疗病人和挽救生命的道德,同时有责任维持医院劳动力的再生产。在具体实施中,两者难免会发生碰撞,导致医德失衡。
可见,市场经济不仅体现在法律的制度约束上,也体现在基于信誉的道德约束上。在市场经济条件下,医院不仅肩负着保护人民健康的任务,而且为了自身的生存和发展,参与市场竞争。加强医德医风建设,建立科学、合理、有效、可行的管理制度,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么,医院应该如何从“诚信”教育入手,做好医德医风建设呢?
我觉得可以从以下两个方面做文章。
1,以“诚”人为本做好医务人员思想教育工作。一是抓好理想信念教育。这是思想道德建设的核心,也是医德建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下的困难、利益调整和一些问题,坚定全心全意为患者服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。二是对员工进行“三观”教育。即教育员工新的人生观、价值观和世界观,使员工正确对待物质利益、个人、集体和国家的关系,通过教育使个人利益融入集体利益;教育医务人员树立正确的人生观,把治愈病人、减轻病人痛苦作为实现人生价值的目标。三是教育员工全心全意为患者服务。教育员工树立患者是医院的“顾客和朋友”,加强医患沟通,构建和谐的医患关系,教育员工要时刻设身处地,把患者的利益放在第一位。
2、以“诚信”为基础,认真履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设与各项制度结合起来。要制定和完善医德规范,把医德与职工利益紧密联系起来,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医务人员服务水平,提高医德医风,让患者满意。二是继续推行医疗服务和医疗收费公开制度和住院患者“一日清单制”,让患者明明白白消费,把“医生不涨价”、“孩子不欺骗”作为医德医风的根本要求。只有心态端正,才能坚守对患者的诚信,兑现全心全意为患者服务的承诺。
医德体验(四)
医疗服务也非常重视医疗服务的效益。但是,医疗服务的价值不能直接用金钱来衡量。面对病人,医院有治病救人的道德,同时也有维持医院劳动再生产的责任。在具体实施中,两者难免会发生碰撞,导致医德失衡。
可见,市场经济不仅体现在法律的制度约束上,也体现在基于信誉的道德约束上。在市场经济条件下,医院不仅肩负着保护人民健康的任务,而且为了自身的生存和发展,还要参与市场竞争。加强医德医风建设,建立科学、合理、有效、可行的管理制度,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么,医院应该如何从“诚信”教育入手,做好医德医风建设呢?
我觉得可以从以下两个方面做文章。
1,以“诚”为本,做好医务人员思想教育工作。一是抓好理想信念教育。这是思想道德建设的核心,也是医德建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下的困难、利益调整和一些问题,坚定全心全意为患者服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。二是对员工进行“三观”教育。即教育员工新的人生观、价值观和世界观,使员工正确对待物质利益、个人、集体和国家的关系,通过教育使个人利益融入集体利益;教育医务人员树立正确的人生观,把治愈病人、解除病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是教育员工全心全意为患者服务。教育员工树立患者是医院的“顾客”,患者是医院员工的衣食父母的观念,正确认识医务工作者与患者的关系,教育员工要时刻设身处地,把患者的利益放在第一位。
2、立足“信”,认真履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设与各项制度结合起来。要制定和完善医德规范,把医德与职工利益紧密联系起来,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医务人员服务水平,提高医德医风,让患者满意。二要坚持医疗服务和医疗收费公开制度和住院病人“每日清单制度”,让患者明明白白消费,把“医生不涨价”、“儿童不欺”作为医德的根本要求。只有心态正了,才能坚守对患者的诚信,才能兑现全心全意为患者服务的承诺。
突出重点,强化措施,纠正行业不正之风。
几年来,我院在行风建设中始终对群众的整改反映强烈。
药品采购和销售中的不正之风是重点,收受红包、吃请、收礼、冷硬、顶格等热点是重点。整建制、强化措施认真解决,带动医院全面纠正行业不正之风,取得了成效。
一是医疗环境得到改善。今年初,为方便患者就医,营造舒适整洁的就医环境,医院投资1万元,对门诊楼和病房楼的旧门窗进行改造,更换为塑钢窗,使病房室内外环境焕然一新。新建的连接门诊和病房楼的走廊于8月份投入使用,宽敞明亮、环境优雅的走廊成为我院文化建设的集中展板。
二是医院成立了纠正药品和医疗器械购销中不正之风的领导机构,采取药品和医疗器械招标采购,与药品经销商签订考核协议,与所有医生签订考核责任书,明确规定药品销售中不允许有回扣,明确规定销售者发现一例立即退出医院,医生发现一例立即裁掉一例。我院彻底清除了药品宣传不正之风的滋生土壤,纠正了药品宣传不正之风。
四是狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取责任凭证层层认定的方式,杜绝开提成、收红包的问题。责任书上明确规定,任何人不得开药,不得收受红包。一旦发现责任人被裁,科室及科室主任不能评先进。检查部门每月对所有科目进行一次全面检查,使这一规定真正落到实处。现在我们医院已经杜绝了开药收红包的现象。截至目前,我院* * *医务人员拒收红包4__次。
第五,倡导人性化服务,树立人文医疗理念。我院严把医德关,医务人员的职业行为得到了有效规范,杜绝了生、寒、硬、顶、吃、拿、粘、要等不良行为。我们进一步落实了首诊医生负责制、服务承诺制、免费代办制、限时办结制、负面备案制、责任追究制等六项内容。
医德体验(5)
护士在工作岗位上履行职责时,如何高效率、高质量、创造性地完成各项任务,达到最佳工作效果,让患者放心,积极配合医院治疗?通过医学伦理学的学习,我树立了护士的岗位意识,对提高工作效率和质量有了一些认识。
第一,责任感是做好工作的前提。这个“心”不仅仅是指在工作中要到位,在课堂上也要用心去做,这样才能以“心”为重点做好护理工作。如果缺乏责任感,无论是新护士还是老护士都不会做好护理工作。这几年在基层工作的年轻人很多,信心不够。我们在工作中应该耐心细致。护士一点都不要大意,“毫厘之差,差之千里”,打人也不会对。当然,用心良苦的工作也会有失误,这在正常范围内。总的来说没有问题,有正确的意识,只是观点和做法的环节出现了错误。“好心办坏事”是方法问题,不是思想问题。所以责任感对护士来说不是可有可无的,必须靠自我修养来培养。这种“错误”是很容易预防和克服的。如果因为责任心不强而犯了错误,性质会发生变化,不在正常范围内,所以不能说是“错误”。那么就要追究其责任。所以责任感对护士来说不是可有可无的,必须靠自我修养来培养。
第二,要有平等感和亲情,与患者密切合作的主动权和选择权在护士。护士如何去适应、迎合、得到患者的支持?树立平等意识是关键,即护士在对待病人时采用平等的观念。他们对待所有患者不仅是一碗水端平,而且患者是流动的,选择住院的权利掌握在患者手中。如果把护士比作主人,那么就可以把病人比作客人。护患关系应该是“耐心勤勉”。主人如何接待客人以方便他们?首先,要尊重患者,重视对方的存在,像对待客人一样热情对待每一位患者,努力让患者感受到主人的热情、随和、周到。要做到这一点,主要体现在护士的服务态度上。护士要“说话轻,走路轻,操作轻”。护士的工作对象是活生生的生命,平等感也应该包括对生命的尊重。因此,平等意识是高质量完成工作的重要组成部分,也是护士创造性工作的重要方面。
近年来,医改政策深入基层,解决了群众看病难、看病贵的问题。好的政策需要我们在职人员大力执行。归根结底就是一句话:“全心全意为患者服务”用心和行动,做得更好。