秘书学术论文:秘书工作的全球化与创新
全球化背景下的秘书工作及其创新
可以预见和直观的直接影响是:随着行业竞争的加剧和产业结构的调整，一部分文秘人员可能会被淘汰或重新流动；随着国外市场的开拓和更多外企的进入，直接与外商打交道或受雇于外企的秘书会更多，流动方式会更多样，流动频率会更高；随着国际服务贸易的发展，我国教育、科研、文化、卫生和社会服务领域的秘书工作也将更多地涉及经贸领域...这些都会使我国秘书工作的主体结构、活动内容、活动方式、管理体制、管理手段发生一些变化，或多或少改变人们对秘书工作不恰当的价值判断。
但更多的是间接的，即我国各行各业的领导对秘书工作提出了新的要求，以适应上述社会变化。很大程度上需要秘书工作的不断创新。
秘书的素质应该大大提高。秘书素质主要包括秘书的政治理论和思想作风、职业道德、知识结构、能力和心理素质。简而言之，就是秘书工作者在知识和技术两方面的素质。
全球化和WTO对秘书工作创新和秘书素质的最终要求是秘书人才应具有创新性、复合性和合作性。
创意型秘书人才主要指创造力高的人才。他们有很强的立体思维和创新精神。在工作中，他们必须不断有新的发明、发现和探索，他们能够不断地为不同层次、不同行业、不同领域的客户提供新思想、新观点。能够在企业的管理、制度、技术、知识创新体系上做出新的成绩。
复合型秘书人才主要指“多功能人才”和“T型人才”。他们的特点是多才多艺，可以在企业或者社会的很多领域大显身手。
协作型秘书人才主要是具有合作精神和良好人际关系的人才。
高素质的秘书在知识和技术方面主要表现在以下两个方面:
知识水平:
1，复合知识
中国入世后，中国的企业，尤其是民营企业，为了提高效率，节省开支，往往要求秘书是多面手:会写稿子，会处理文件和档案，会使用电脑，懂外语，会管理内部事务，能胜任公关和商务谈判。也就是说，秘书人员要有“十八般武艺”，成为企业的智囊，领导的得力助手。其实这就要求秘书必须是复合型人才，只有这种复合型人才才能满足经理和老板发展业务的需要。
在党政部门，入世后对秘书工作的要求越来越高，也需要知识全面的秘书，但更注重秘书的能力和综合素质。入世后，对党政秘书能力的要求主要体现在两个方面:一是办事的程序性要求更高，二是办事的规范性要求更严格。
2.外向知识
中国加入世贸组织后，随着世贸组织国家与中国贸易往来的增加，中国的秘书工作者渴望拓宽知识面，增强对外交流能力。要做到这一点，就要有必要的外向知识。只有了解不同国家的文化差异，尊重不同国家的文化传统，企业秘书才能促进双方或多方的沟通，从而为贸易合作奠定基础。因为了解各国文化差异的目的是帮助企业拓展市场，所以企业秘书必须注意目标市场的文化背景，这样才能找到合适的机会，快速占领市场。
当然，企业秘书对外沟通能力的强弱，不仅体现在综合素质、素养、专业素质、素养上，还体现在对沟通语言工具的把握上。英语作为国际普通话，是国际经贸交流的语言工具。入世后，我国各级各类秘书都要逐步掌握英语，尤其是从事涉外工作的秘书。这是全球多边贸易的基本要求。一方面，为了有效提高办公效率，秘书尤其是企业秘书必须尽力缩短母语和英语之间的转换时间，以加快信息处理速度；另一方面，不同行业的企业秘书必须精通本行业的专业英语，才能成为本行业领导的得力助手。中国入世对我国政府秘书的英语水平也是一个巨大的挑战，尤其是基层政府的秘书。过去，由于基层政府的秘书接触外界的机会很少，大多满足于写公文、做好事。他们觉得在工作中使用英语离他们很远，所以他们中很少有人懂英语。中国加入世贸组织后，基层政府的对外交流将不断增加，用国际通用的英语交流非常普遍，这就要求基层政府的秘书们迅速提高自己的英语水平，以消除语言交流障碍，寻求与国外有关机构更好的合作。
3.实用性知识
入世后，中国的秘书工作将加速由“虚”向“实”的转变。尤其是在私企，秘书工作的“实用性”特征更为突出。因为一般来说，中小私企没有那么多文件和文稿要写，没那么多文件要处理，会议也不多。秘书的日常工作主要是处理商务活动中的实务，如起草商务信函、传真、经济合同和协议、接待客户、参与商务谈判、策划广告等。所以秘书在私企的工作是很实际的。在大型民营企业或集团公司，由于有外贸业务和海外业务，这些企业的秘书不仅要制定工作计划和决策方案，还要撰写市场预测、各种调研报告、论证等书面材料，知识服务的内容更为重要。但这类企业的秘书机构比较健全，不像中小企业的秘书，整合了很多实务工作。无论是私企、国企、外企还是党政部门，其秘书工作的实用性在入世后只会越来越强，绝不会变弱。所以秘书注重实践知识的积累是非常重要的。
4.艺术知识
入世后，企业对秘书的独创性要求将越来越高:秘书在判断企业发展方向和目标、为企业领导提供高级服务时，需要发挥创造性思维。秘书思维的创造性不仅可以从工作实践和业务学习中获得，还可以从学习艺术、热爱艺术、积极参加艺术活动中获得。换句话说，秘书从艺术中获得的智慧和启迪，有助于他参政议政，出谋划策，当好领导的助手。
对于企业秘书来说，欣赏音乐、绘画、阅读小说，不仅是一种高雅的艺术享受，更是一种智力开发，对开发其想象力和创造力大有裨益。一般来说，艺术修养高、形象思维能力强的企业秘书，其思维活动往往更具活力和独创性，其专业工作也更具创新性。
5、法律知识
你应该知道在国际贸易中你必须遵守的游戏规则。这些规则是:1，贸易自由化原则。它意味着所有世贸组织成员限制和取消所有关税和非关税壁垒，消除国际贸易中的歧视性待遇，提高国内市场准入程度。2.不歧视原则。这是WTO最基本的原则，也是各国平等贸易的最重要保障。3.贸易政策和法规的透明度原则。也就是说，世贸组织成员所执行的有关进出口贸易的政策、法规、法令和条例，以及所签署的条约，都必须正式公布。4.公平贸易的原则。世贸组织成员不应通过不公平的贸易手段进行竞争，也不应通过倾销或补贴进行销售。局长应该知道这些法律的细节。
有必要了解国际贸易的一般知识及其国际惯例。例如，金融、保险、汇兑、结算、信贷、证券、运输、仓储、商核、海关、税务、价格、信息、电信、交易方式、进出口程序、法律和诉讼程序、仲裁机构和程序、中介组织以及其他服务组织和方法。
我们应该了解WTO所适用的国际法以及中国与WTO的接轨。