烟草投诉报告流程

举报假烟，需要提供假烟本身作为证据，购买假烟的凭证作为证据，向当地烟草行政机关或者市场监督管理机关举报。卷烟、雪茄烟和包装烟丝必须申请商标注册。未经批准和登记，不得生产和销售。禁止生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品。对举报烟草专卖违法案件的有功单位和个人，应当依法给予奖励。对举报人按照假冒正品卷烟案值(全市统一批发价或国家指导价)的5%给予奖励，每条假冒商标卷烟举报费标准不低于2元/条。举报烟草公司违法的电话是12313。12313是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码。主要职能是受理公众对违法生产经营烟草专卖品的举报，解答烟草专卖法律法规政策咨询，更好地维护国家和消费者利益。“12313”的开通，有效维护了国家和消费者的利益，方便了行业内外各类群众举报烟草专卖品违法生产经营行为，更方便地为社会公众提供烟草专卖法律法规宣传咨询服务。国家烟草专卖局发出通知，进一步规范“12313”烟草专卖品市场监管电话号码的使用，加强举报电话号码的管理，充分发挥其服务和监督作用。

烟草部门查处的违法行为主要针对持有烟草专卖零售许可证的企业或个体工商户。常见的有四种:一是没收违法所得，可以罚款；二是销售非法生产的烟草专卖品(即假冒伪劣卷烟)的，责令停止销售，没收违法所得，处以罚款，并公开销毁非法销售的烟草专卖品；三是销售走私烟草专卖品的，依法予以没收；第四，无烟草专卖品运输许可证运输烟草专卖品将被罚款，可以购买非法运输的烟草专卖品。情节严重的，没收非法运输的烟草专卖品和违法所得。构成犯罪的，将移交司法部门依法追究刑事责任。

法律依据:《烟草专卖法》第十九条。雪茄烟、雪茄烟和包装烟丝必须申请商标注册。未经批准和登记，不得生产和销售。禁止生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品。

《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第五十条对举报烟草专卖违法案件有功的单位和个人，应当给予奖励。