发表论文不退款怎么投诉？

如果企业拒绝退还发表论文的费用，欺骗消费者，可以拨打公众热线12345向市场监管部门进行投诉。

投诉，是指权益受到侵害的人，针对有关组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张权利。投诉人是权益受到侵害的人。