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根据一般管理理论，当代西方管理理论和管理学派的形成经历了三个阶段。
第一阶段是本世纪初形成的以泰勒等人为代表的古典管理理论。泰勒等人倡导的科学管理，以提高劳动生产率为目标，在操作程序、工作定额、差别工资制、职能分工、管理原则等方面进行了一系列探索，开创了科学管理的新时代。但是，人们的认识是有缺陷的。第一，把人当成经济人，过分强调物质刺激。二是把人当成机器一样的工具。
第二阶段是20世纪二三十年代开始的行为科学理论。行为科学着重研究人的需求、行为动机、人际关系、激励理论等。，主张用各种方式激发人的积极性。但在当时，人们的激励仍然被视为一种管理工具，而不是目的。
第三阶段是管理科学学派，其特点是广泛使用数学方法和计算机。在这个阶段，出现了许多新的管理技术，促进了管理手段和方法的现代化，提高了管理的精确化和科学化水平。然而，实践表明，现代管理技术虽然有效，但不能代替管理思想和人员的现代化。人们曾预计，随着新技术和现代管理科学的广泛应用，人在经济活动中的作用可能会下降。然而，竞争的现实让人们逐渐意识到，生产产品和提供服务的人，以及使用产品和享受服务的人，永远不应该被遗忘。
相反，在管理思想发展的新阶段，或者说第四阶段，人们的认识得到了升华。在这一阶段，人是最重要的资源和最宝贵的财富，提出了个体需要和心理健康理论，提出了更多地依靠员工的自我引导、自我控制和符合人性的管理等一系列新思想和理念。在实践中，积极推行人本管理，积累了丰富的经验。可以说，以人为中心的管理是新阶段的重要特征之一。
简而言之，第四阶段管理理论是第二、三阶段管理理论的延伸和升华，可以概括为两大趋势或两大特点:
一是从行为科学升华出来的人本管理；二是在管理科学诸多流派的基础上，将系统管理提升到一个新的高度。
第二，充分理解人本管理的内涵。所谓以人为本的管理，不同于传统的“见物不见人”或把人当作工具和手段的管理模式。它在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为本的管理。具体来说，主要包括以下含义:
(1)以人为本——一种全新的管理理念。过去很长一段时间，人们热衷于片面追求产值和利润，而忽略了创造产值和财富的人，以及使用产品的人。在生产和管理的实践中，人们逐渐认识到，决定一个企业和一个社会发展能力的不是机器设备，而是人所拥有的知识、智慧、才能和技能。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。一切经济活动归根到底都是人进行的；没有活力，企业就没有生命力和竞争力。因此，必须树立以人为本的经营理念，通过全体成员的共同努力，创造组织的辉煌业绩。
(2)开发人的潜力——最重要的管理任务。生命是有限的，智慧是无限的，而人们通常隐藏着大量的天赋和能力。管理的任务在于如何最大限度地调动人的积极性，释放人的隐性能量，让人们以极大的热情和创造力投入到事业中去。生产力的解放首先是人的解放。从根本上说，我们目前正在进行的改革是为了给亿万人民的聪明才智的充分发挥创造一个良好的环境和机制。
(3)尊重每一个人——企业的最高经营宗旨。作为资本人，每个人，无论是领导还是普通员工，都有独立的人格，都有做人的尊严和权利。无论东方还是西方，人们往往把尊严视为比生命更重要的精神象征。中国是社会主义国家，人理应得到最大程度的尊重，权利理应得到更好的保护。任何侮辱人、损害人权的现象都是不允许的。一个有尊严的人会严格要求自己。当他的工作得到充分的肯定和尊重时，他会尽力履行自己应尽的责任。作为企业，不仅要尊重每一个员工，更要尊重每一个消费者和用户。因为一个企业能够存在是因为他们被消费者接受和认可，我们要尽一切努力让消费者满意，觉得自己才是真正的上帝。
(4)建设一支高素质的员工队伍——组织成功的基础。一支训练有素的员工队伍对企业来说非常重要。每个企业都应该把培养人，不断提高员工的综合素质作为自己的经常性任务。尤其是在瞬息万变的现代，技术的生命周期在缩短，知识更新的速度在加快。每一个人，每一个组织，都要不断学习适应环境的变化，重塑自己。提高员工素质，就是提高企业活力。
5)人的全面发展——管理的终极目标