7天连锁酒店叫7天的原因是什么？有哪些管理秘诀？
7天连锁酒店之所以叫7天
所谓七天，就是一周七天，没有休息日。还可以扩展到全天候、全方位为你服务，这是创始人打造的服务理念。
7天连锁酒店简介
7天集团控股有限公司成立于2005年，于2009年10月20日在美国纽交所上市(股票代码:SVN)。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店坚持做客户的原则？每天睡得好吗？我们的愿景是为注重价值的商旅人士提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户的核心住宿需求。
7天连锁酒店现已拥有700多家分店，覆盖全国近30个省、直辖市的89个主要城市，构建了6房锁定的经济型酒店全国网络体系。七天连锁酒店？七天？拥有超过16万会员，是国内经济型酒店中会员体系最大的。作为行业内的科技翘楚，7天目前是少数？7?24小时？同时为连锁酒店提供多达五种便捷的预订方式，包括:在线预订、电话预订、WAP预订、短信预订，以及一家7天连锁酒店配一个懂企业运营之道的手机客户端。七天？庞大的会员体系，通过技术和服务的不断创新，结合充满活力的7天企业文化，成为中国经济型酒店行业的领导品牌。
7天连锁酒店企业简介
●首家在纽交所上市的中国酒店集团。
●中国酒店业最大会员体系的拥有者。
●中国酒店业技术和创新模式的引领者。
●更经济、更高品质的商旅住宿标杆企业。
7天连锁酒店现在有1500多家分店，7天连锁酒店有户外覆盖。
覆盖全国近30个省、直辖市200个主要城市的经济型连锁酒店网络体系已经建立。
七天连锁酒店？七天？拥有超过5000万会员，是中国经济型酒店中最大的会员体系。作为行业内的科技翘楚，7天目前是少数？7?24小时？同时为连锁酒店提供多达五种便捷的预订方式，包括在线预订、电话预订、WAP预订、短信预订、手机客户端。
凭借庞大的会员体系、不断创新的技术和服务、充满活力的7天企业文化，7天连锁酒店已经成为中国经济型酒店行业的领导品牌。
7天连锁酒店的管理秘诀
国内经济型酒店业绩频频下滑，但与如家、汉庭同阶的7天连锁酒店却逆势而上，连续9个季度实现持续盈利。
大踏步前进的国内经济型酒店开始承受业绩下滑的负担。如家酒店2011财年净利润同比下降2.3%，2012一季度归属于股东的净亏损达到103.2万元。汉庭连锁酒店2011财年净利润下滑近50%，一季度出现940万元的账面亏损。然而，与如家、汉庭同等级的7天连锁酒店却逆势而上，表现不俗。其第一季度净营收为人民币5.45亿元，同比增长29.6%，这是7天酒店自2010第一季度以来连续第九个季度盈利。
在国内经济型酒店整体市场环境不乐观的情况下，7天酒店能够保持持续盈利。它有什么秘密？
将信息技术融入管理
7天的创始人郑南雁是一名计算机专业人士。曾创办电脑软件公司，就职于携程。之后，他自己开了一家7天连锁酒店。自成立以来，郑南雁和他的团队建立了一个IT电子信息技术平台，并不断创新，使之成为酒店的核心竞争力。与其他酒店IT系统只停留在客房预订服务不同，今天的七天电子商务系统已经覆盖了酒店管理的方方面面，如中央预订系统、物料计划管理系统、门店服务系统、中央报表系统等等。因此在成本控制和系统管控上更有优势。这些看似简单的道理很难复制。7天中央预订系统(CSR)是业内少有的可以接受网络、电话、WAP、短信、手机客户端五种预订模式的酒店。
会员制直销模式
典型的分销模式是将酒店房源链接到各大在线旅游预订平台，如携程、鳄龙等。，而直销是通过官网营销，而会员卡是直销的核心武器。目前各大星级酒店和经济型酒店都在努力寻找分销和直销的平衡点。居家型游客中，中介分销预订占8%，汉庭游客中，中介占5%。7天时间，他们大胆剥离分销渠道，实行100%的直销模式，节省了分销过程中的中介佣金支出。
完全直销和部分分销的优劣目前无法衡量，但可以肯定的是，凭借庞大的会员基数，7天保证足够的客流。这也归功于7天强大的IT技术优势，早在2005年7天就建立了会员体系。目前，7天连锁酒店会员数已突破3860万，规模最大；如家有790万活跃会员，而汉庭只有900万会员。
绵羊管理
不同于如家等传统酒店采取的层级管理，7天削弱了总部对单店的控制，赋予店长全权。7天，每个店长都是操作者，而不仅仅是执行者。店长之上，不再有区域经理和总监。7天时间里，在单店入住率、顾客好评等项目上设置了评价指标。符合标准的经理可以拿到几十万的奖金。丰富的奖励机制，扁平化的管理，让每一个7天店长、店员都以主人的身份为客人服务，从而将优质服务做到极致。
成本控制
去过酒店7天的人会发现，这家酒店没有宽敞的大堂，只有前台，没有报纸，没有饮水机，没有等候区。原因很简单:7天强调效率，要求每家店3分钟内完成入住，这里不用多花钱。
7天客房非常紧凑，床、电视、淋浴房都是按照优化的原则设计摆放，减少空间。一个没有抽屉的长桌板横跨床头和窗台，兼顾电视柜和书桌的功能。原因很简单:客人没必要用抽屉。7天，不是每个房间都装吹风机，而是在每个楼层的楼道里都装了吹风机，无形中也降低了成本。七天是在每一个细节上节约成本，真正的服务是用在客房。7天商务大床房的枕头达到了五星级酒店的标准。
经济型酒店利润下滑也与在华扩张有关。如家酒店收购莫泰168后，短时间内仍然难以掌控多品牌运营和人才管理。受莫泰168业绩惨淡的影响，如家2012一季度仍处于亏损状态。相比较而言，7天酒店收购华天之星后，统一采用7天品牌，按照7天酒店的标准进行管理，消化整合的难度相对较小。