通过社会感知建立良好的友谊。
自卑感
胆怯心理
怀疑心理
叛逆的思想
排斥心理学
游戏心理学
贪婪心理
帮助你成功的人际规则。
白金法则
黄金法则来自基督教《新约》中的一段话:“己所不欲,勿施于人。”这是一个做人的规律,也叫“做人的规律”,几乎成了人类生活的普遍原则。
白金法则是美国最有影响力的演讲者之一、最受欢迎的商业广播演讲作家托尼·亚历山德拉博士和人力资源顾问、学科专家迈克尔·奥康纳博士的研究成果。白金法则的精髓在于“己所不欲,勿施于人”。从研究别人的需求出发,我们可以调整自己的行为,运用自己的智慧和才能,让别人活得轻松顺利。
黄金法则和白金法则启示我们,在处理人际关系时,要尊重人,真诚待人,公平待人。
每个人都有自尊。自尊是由自爱和自信引起的,期望得到他人或社会肯定的情绪。但是,很多人有这样的想法,我只尊重值得我尊重的人;我不需要尊重一个不值得我尊重的人。其实尊重和有人能不能做到完全是两码事。不存在尊重是否值得的问题。我们应该尊重每个人的人格,就像我们希望被别人尊重一样。
待人真诚。《万事皆有错》说:“巧妙的欺骗胜过真诚。”高明的骗术可能一时得逞,但时间久了,就会败露。诚信是指真诚做事,真诚待人。虽然你可能在言行上表现出愚蠢和直白,但时间久了,你会赢得大多数人的信任。
公平待人。人们想成为胜利者,而他们的对手是失败者。在这种理念的指导下,人们的行动都是围绕着如何打败对手,使自己取得胜利的准则展开的。这样做,最后的结果,不管你是赢是输,都会伤害到对方。同时,对方也会用同样敌对的方式对待自己,最终导致两败俱伤。
初级效应
第一印象的作用被称为首因效应,是指在有效沟通过程中,社会感知对象留下的第一印象对社会感知的影响。
现实生活和社会心理学的实验研究证明,人们在第一次交往中会给对方留下深刻的印象,人们会有意识地根据第一印象来评价一个人,在以后的交往中会用印象来验证第一印象。人们在交往中给对方留下的第一印象的好坏,往往决定了以后的人际交往和关系。如果第一印象不好,以后可能不会继续和对方交流,也很难形成良好的人际关系。
了解首因效应的意义在于,它可以使我们有意识地利用这种社会心理效应来帮助我们顺利沟通,建立良好的人际关系。在实际的人际交往活动中,给交往对象留下良好的第一印象对有效开展工作起着重要的作用。
近因效应
所谓近因效应,是指在交往过程中,最后一次接触给社会感知者留下的印象的影响。
首因效应一般在陌生人的感知中起重要作用,而近因效应在熟悉的人之间起重要作用。交往频繁、长期暧昧的人与人之间,往往把对方最后的印象作为认识和评价的依据,往往会使自己的人际交往和关系发生质和量的变化。现实生活中,友谊的破裂、夫妻的疏远、朋友的分手,都与近因效应有关。
晕轮效应
晕轮效应,也叫光环效应。意思是人们看问题,就像日晕一样,从一个中心点逐渐扩散到一个越来越大的圆。在突出特征的光环或光环影响下,以点代面,概括整体,是一种社会心理效应。
在日常生活中,我们对他人的认知大多受到这种效应的影响。因为它使人仅仅根据人的某一个突出的特点来评价、认识和对待人,如果某人有一次表现很好,他就认为一切都很优秀,犯错误,说自己一直表现很差。因此,光环效应是一种常见的社会心理效应,导致我们进入人类感知的误区。晕轮效应的危害是睁一只眼闭一只眼,容易影响人的评价的准确性和可信度。
刻板印象效应
所谓“刻板印象”,是指存在于人们头脑中的某一类人的固定形象。人们心中有无数的刻板印象:不同年龄、职业、社会地位、籍贯、民族、性别的人,在人们心中都有一个固定的形象。比如,知识分子是“白面书生”,戴着眼镜,脸色苍白;农民粗糙,不做作等等。
刻板印象效应(Stereotype effect)又称社会刻板印象,是指人们在遇到他人时,往往会有意识地根据他人的外貌和行为特征,结合自己头脑中的刻板印象,对他人进行分类,从而对一个人进行评价。
人们头脑中的刻板印象反映了人们过去的经历。但是,由于各种人之间的差异很大,受社会发展变化的影响,同一类人的形象不可能千篇一律,也不可能一成不变。即使是同一个人,在不同时间、不同环境下,语言、行为甚至性格都会发生变化。因此,它显然会使我们基于固定的图像来理解多样的和变化的人及其行为。
由此可见,刻板印象效应也是一种使人产生偏见的社会心理效应。在现实生活和工作中,一定要自觉克服这种效应带来的负面影响,努力历史地、全面地、正确地认识身边的人和事,减少判断和决策的失误。