国美和苏宁的营销模式有哪些?
第一,强化产品和服务,追求差异化。二是加强与市场的对话能力。
上周末,苏宁在广州同时新开两家分店,国美也同时展开“空调价格战”,可谓针锋相对。昨天帕勒咨询了资深董事罗清启先生,探讨国美和苏宁的营销模式。
虽然有快有慢,但两者的扩展风格其实没有本质区别。2001年,苏宁提出一年开店1500家,让业界大吃一惊。后来苏宁出现了财务黑洞,扩张步伐变得稳健。去年,它们仅占中国家电零售份额的5%,这表明中国的电器零售商仍然数量多,规模小。
服务外包的国美和苏宁,赚的是服务批发的差价。另一种是自助服务。
管理结构也有差异。国美是采购和营销分离,而苏宁认为采购和销售应该分开,营销中心是苏宁的核心部门。