论文初稿
序
第一部分:网上开店概况。
1.1网上开店的定义
1.2网上开店模式
1.3网上开店的商业模式
1.4网上开店优势
1.5附表:网店与传统店铺对比
1.6网上开店风险
第二部分:网上开店流程。
2.1网站开通条件
2.1.1选择适合网店销售的商品。
2.1.2网上开店需要的个人能力
2.1.3适合开网店的人
2.1.4网上开店投资准备
2.2网上购物程序
2.2.1在大型网上商城申请网店。
2.2.1.1提供网店服务的大型网站介绍
2.2.1.2会员网店开业
2.2.2建立独立的网上商店
个性化网店的开设
2.2.2.2开设自助网上商店
2.2.3一览表:三种网上商店的比较
第三部分:网店运营。
3.1网店装修
3.1.1网店命名技巧
3.1.2网店其他装修内容
3.2网上商店购买渠道
3.3网上商店管理策略
3.3.1网上商店广告策略
3.3.2网上商店的定价策略
3.3.3网上开店支付方式的选择
3.3.4网店发货模式选择
3.3.5网上开店操作技巧
第四部分:网上开店注意事项。
序
随着互联网在中国的进一步普及和应用，网络购物逐渐成为人们的网络行为之一。根据CNNIC第14期《互联网统计报告》公布的数据，中国有7.3%的网民有网购的习惯，中国有8700万网民。也就是说，中国有600多万网民会从网站上购买自己喜欢的商品。在这种情况下，各种类型的购物网站经历了2000年。
在各类购物网站中，提供网上开店服务的C2C、B2C网站以其适用性和可行性得到了众多网民的认可。网上开店以其成本低、启动资金少、交易模式快捷而受到很多创业者的青睐。许多人在网上购物，并通过在网上销售商品来赚取利润。越来越多的网友准备加入网店开店队伍。
但是，网上开店不仅仅是在大型网上商城注册会员，上传几件商品出售那么简单。虽然网上开店投资不大，项目也不太复杂，但是你还是需要对网上开店的方方面面有所了解。
为此我咨询了几个熟悉网上开店的人，查阅了很多相关资料。另外，我有过一些实践经验，我整理了这篇文章，希望对正在考虑网上开店的网友有所帮助。文章难免有不足和疏漏，望大家指正和补充。
说明:网上开店的主体很多。由于篇幅和深度的限制，本文主要介绍个人网店开店的各个方面。
第一部分:网上开店概况。
1.1网上开店的定义
网上开店是一个新词汇。具体来说，经营者在互联网上注册虚拟网店(以下简称网店)，并在网页上发布所售商品的信息。对商品感兴趣的游客通过线上或线下支付的方式向经营者付款，经营者将商品邮寄给买家。
网上开店是互联网时代背景下诞生的一种新型销售方式。它不同于互联网下的传统商业模式。相对于大型的网上商城和零星的个人产品网上拍卖，网上开店投资少，管理方式灵活，可以为经营者提供良好的利润空间，成为很多人创业的途径。
1.2网上开店模式
目前网上开店主要有三种方式:
1)在专业大型网站注册会员，开个人网店。许多大型专业网站，如易贝、淘宝、乐购和白一，都向个人提供网上购物服务。只需支付少量相应费用(网店租金、商品注册费、网络广告费、商品交易费等)即可拥有自己的网店，进行网上销售。).
用这种方式在网上开店，相当于在一些大商场租了一个店铺或者柜台。随着大商场的影响力和知名度，目前我们看到的所有网店基本都采用这种方式。
2)网上开店。运营商自己做或者委托别人设计网店。网店的运营与大型购物网站无关，完全依靠经营者的个人宣传来吸引访客。
自建自营网店有两种方式:一种是完全根据商品销售的需要进行个性化设计，需要进行注册域名、租用空间、网页设计、程序开发等一系列工作。，个性化好，成本高；一种是购买一些网络公司的自助网站模块，操作简单，成本低，但缺乏个性化。
自建自营网店成本高，同时需要投入足够的时间和资金来推广网站。好处是网店的内容不需要像第一种那样受到固定格式的限制，也不需要支付商品交易费等费用。这种网店还挺路边店的。如何吸引访客进入自己的网店，完全取决于经营者自己的推广。
3)前两种方式结合，不仅在大型网站上开网店，还有独立的商品销售网站。这种方法结合了前两者的优点，但缺点是投入会比较高。
许多线下实体店经营者意识到网络的作用，开始在网上销售商品，而一些通过开设网店获得良好利润的经营者也会考虑在线下开设实体店。两者结合取得了相当不错的销售成绩。
1.3网店运营模式
如果考虑在网上开店，要根据自己的实际情况选择适合自己的经营模式。网上开店主要有三种方式:1)线上开店和线下开店相结合。由于有线下实体店的支持，这种网店在商品价格和销售技巧上更胜一筹，容易获得消费者的认可和信任。
2)全职网店运营。运营者把全部精力投入到网站的运营中，把开网店作为自己的全部工作，把网店的收入作为个人收入的主要来源。
3)兼职经营网店。运营商会以经营网店为副业。比如现在很多学生利用课余时间经营网店。还有一些职场人士利用工作上的便利开网店，增加收入来源。
1.4网上开店优势
很明显，网店之所以受欢迎，是因为网店有一些优势，主要表现在以下几个方面:1)开店成本极低。
网上开店的综合成本低于线下开店:很多大型购物网站提供的网店租金极低，有的甚至是免费提供，只收取少量的商品上架费和交易费；网店可以根据客户的订单进货，不会因为商品堆积而占用大量资金；网店管理主要通过网络进行，基本不需要水、电、管理费等费用；网店不需要有人时不时的看着，节省了人力的投入。
2)灵活的操作方式。
网店的运营是借助互联网进行的。运营人员可以全职运营，也可以兼职运营。网店不需要时不时有专人看守，营业时间灵活。只要他们能及时回答游客的询问，就可以不影响他们的运营。
网上开店不需要像线下开店一样经过严格的注册手续。网店在卖货前甚至可能不需要库存或者只需要少量库存，就可以随时转投其他商品，进退自如，没有任何负担。
3)网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积等传统因素的限制。
在网上开店，只要服务器没有问题，一年365天，一天24小时都可以运营，无论刮风下雨，无论白天黑夜，都可以照常营业，消费者可以随时登录网站购物。
网上开店基本不受商家所在地的限制，网店的流量来自互联网，因为即使网店的经营者在一个小巷子里，也不会影响网店的经营。
线上店铺的商品数量不会和线下店铺的一样，经营规模往往受到店铺面积的限制。只要经营者愿意，网店可以放上千种商品。
4)网店拥有广泛的消费者。
网上商店建立在互联网上，上网的人很可能成为商品的访问者和购买者。这个范围可以是全国的网友，甚至是全世界的网友。只要网店的商品有特色，宣传得当，价格合理，管理得当，网店每天都会有不错的流量，大大增加销售机会，获得不错的销售收入。
1.5附件:网店与传统店铺对比
比较项目、在线商店、传统商店
开办手续网上注册(个性化设计)+商品信息上传租赁店面+工商注册+装修+购买+专员常驻成本支出商品购买成本+网店租金+网店交易成本+网络广告成本商品购买成本+库存仓库租金+库存商品资金占用利息+营业员工资+商场场地租赁费+税务经营地点，这样就可以选择一个合适的购物网站进行经营地点选择和客流。投资与业务领域密切相关。店面大小与实际销售额不符。面积的增加需要投资范围的大幅增加。世界上任何有网络的地方都没有地域限制。部分门店附近的消费者明显受到地域限制。营业时间是一天24小时接受订单。正常工作时间在网上开店的风险是1.6。虽然优点很多，但是，作为一种需要资金和精力投入的经济行为，开网店也存在一定的风险，主要表现在以下几个方面:目前，我国的网购和网上销售市场还处于起步阶段。如果经营的产品不对，价格不合理，没有良好的销售信用，货款和发货的问题解决不了，就开网店，这样销售就开不起来，开网店就无法盈利，反而会损失时间、精力和投入。
大家都抢着开网店，但不是每个开店的都能赚钱。很多店主经常亏损，开店前一定要对风险有足够的认识。
第二部分:网上开店流程。
2.1网站开通条件
不是所有的人都适合开网店，也不是所有的商品都适合个人开网店销售。如果开网店的目的是为了赚钱，那么在开网店之前就要分析自己是否具备开网店的条件。
2.1.1选择适合网店销售的商品。
想在网上开店，首先要有适合网上销售的商品。不是所有适合网上销售的商品都适合个人开店。根据业内人士的建议，适合网店销售的商品一般满足以下条件:1)体积小:主要是运输方便，运输成本低。
2)附加值更高:价值低于运费的单一商品不适合网上销售。
3)独特或时尚:网店卖得好的商品往往是独特或非常时尚的。
4)价格合理:如果线下同样的价格也能买到，网上就没人买了。
5)通过网站了解，可以激起访问者的购买欲望:如果这种商品一定要亲眼见到才能达到购买所需的信任，那么就不适合在网上开店销售。
6)不线下，只线上，比如外贸订单产品或者直接从国外带回来的产品。
根据以上条件，适合网店销售的商品主要有珠宝首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、成人用品、服装、化妆品、工艺品、体育旅游用品等。
所以开网店要放弃一些不适合个人网上销售的商品，同时开网店也要注意遵守国家法律法规，不要销售法律法规禁止或限制销售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽物品、毒品等。
2)假冒伪劣商品。
3)其他不适合在网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券及抵押品、赃物、走私品或从其他非法渠道获得的商品。
4)用户没有所有权或控制权的货物。
2.1.2网上开店需要的个人能力
开一家盈利的网店，运营者需要具备良好的个人能力:1)良好的市场判断能力，能够选择适销对路的商品。
2)良好的价格分析能力，不仅能进入价格较低的商品，还能为商品标出合适的售价。
3)良好的网络推广能力，可以通过各种方式让更多的访客进入你的网店，而不是坐等客户上门。
4)敏锐的市场观察力，可以随时把握市场的变化，并据此调整自己的经营商品和经营方式。
5)热情的服务意识，可以通过良好的售后服务建立自己的忠实客户群体。
2.1.3适合开网店的人
目前网上开店的人群主要分布在以下几个方面:1)在校学生主要指大学生。由于学业压力小，他们可以有时间购买商品和进行网上交易。
自由职业者
网上开店，因为手续简单，投资少，容易操作，成为很多自由职业者的选择。
3)线下店铺经营者
很多有实体店的经营者也在网上开店，把经营渠道拓展到网上，多了一个销售渠道。
4)收藏家
收藏家的藏品在一些市场上往往不容易看到。开网店销售通常是有效的。
5)有特殊进货渠道的经营者
有些有特殊进货渠道的人在网上开店效果很好，因为进货渠道比较特殊，比如海关没收的商品，从国外带回来的商品。这些商品通常价格相对较低，或者在国内并不常见，可以获得不错的收入。
2.1.4网上开店投资准备
网上开店需要一定的准备，主要包括:1)硬件:电脑、扫描仪、数码相机、能上网的电话号码。不必全部配置，但尽量配备，方便操作。
2)软件:安全稳定的电子邮箱，有效的离线通讯地址，在线即时通讯工具(MSN，QQ等。)2.2网上开店的流程网上开店根据类型不同有不同的流程。在大型网站开店和建独立网店是不一样的。
2.2.65438+
这一部分主要介绍相应的内容。
2.2.1.1提供网上开店服务的大型网站介绍:1)专业C2C拍卖网站。
2)可以注册个人卖家会员的综合性购物网站。
3)可以注册个人卖家会员的个人购物网站。
目前国内提供网店服务的大型购物网站有上百家，但真正有影响力的只有几家。下面介绍几个主要的相关网站:网(www . eachnet . com):1999 8月18，由和谭在沪创办，全球最大的中文在线交易平台，提供C2C(个人-个人)和B2C(企业-个人)网络平台的建设和服务。2002年3月，易贝获得3000万美元注资，并与之结成战略合作伙伴关系。2003年6月，易贝向易贝增加了65，438+5亿美元。到目前为止，易贝已经吸引了近2.2亿美元的海外投资，成为中国最大的海外留学生创业投资地。
Ebay是中国最早提供网店服务的购物网站之一。注册网店是免费的，但是需要缴纳底价设置费、物品登录费、交易服务费、广告增值服务费。
淘宝(www.taobao.com):是国内领先的个人交易(C2C)在线平台。它由全球最优秀的B2B电子商务公司阿里巴巴于2003年5月10日投资4.5亿元创立，致力于将其打造成全球最大的个人交易网站。
淘宝提供免费注册、免费认证、免费开店服务。
一派。com (www.1pai.com.cn):一派。com是新浪和雅虎于2004年初合资成立的北京新亚在线信息技术有限公司建立的一个全新的、功能全面的高品质在线交易社区，将为中国的中小企业和个人用户提供一个顺畅的交易平台和多种交易模式。
派派。com目前提供免费的网上开店服务。
8848网(www.8848.com): 8848成立于5月1999，曾是中国电子商务企业旗舰。2003年9月，重新开始筹备新的业务发展计划，并将业务重心转移到建立国内第一家专业购物搜索引擎——8848购物引擎，服务于8848网的中小商户。8848.com于2004年6月1日正式发布。
8848目前提供免费网上开店服务。
更多提供网上开店服务的网站可以登录本网站:/netbuy . html 2 . 2 . 1.2开会员制网店。目前在提供网上开店服务的大型网站上申请开店，主要需要以下三个基本步骤:1)注册会员:进入注册界面，注册成为网站会员。目前注册会员基本是免费的。
2)获得卖家认证:注册成为会员后，需要通过网站进行卖家认证，才能开始线上销售服务。目前主要采用身份证认证、手机认证、地址认证等方式。
3)通过卖家认证，上传商品，正式进行线上销售。
2.2.2建立独立的网店建立独立的网店，是指经营者根据自己的经营情况，自行或委托他人设计网站。独立网店通常有一个顶级域名作为网站，不链接大型购物网站，完全依靠运营商吸引访客进行自己的网站，通过线上或线下宣传完成最终销售。主要包括个性化网店和自助式网店两种类型。
个性化网店的开设
一个完全个性化的网店的建立，其实就是一个新网站的设计，包括域名注册、空前租金、网页设计、程序开发、网站推广等五个方面。
由于是完全自主开发，个性化网店的风格和内容可以按照运营商的思路来设计，而不是像大型网站提供的网店那样受限于特定的模块，网店的商品上传和运营完全由运营商自己安排，除了支付网站设计和推广费用外，不需要支付网上交易费、商品登录费等费用。
当然，个性化的网店只能通过其他各种网站推广方式来获得访客的关注，实现最终的商品交易。个性化的网店往往不能马上获得访问者的信任，因为需要独立证明卖家自己的信用。
2.2.2.2开设自助网上商店
自助网店主要是利用自助网站模板搭建自己的网店，也是独立的网店。但相对于个性化网店，网店的内容是模块化的，网店的内容只能以固定的模式选择，通常价格较低，网站的应用功能也不错，但一个网店的风格达不到个性化网店的标准。
自助网店操作简单，具体应用和个性化网店一样。
目前很多网络公司都提供自助网站服务，价格通常在几百元到一千元之间。
2.2.3时间表:三类网店对比:网店类型建设时间，网店建设费用，网店风格推广模式，其他投资会员制网店，0小时内固定为零或少量，独立网店主要靠网上交易费，个性化网店5-30天，1，000元以上，根据经营者要求设计，自主选择推广模式，无交易费。登录费等自助网店1小时，200-1000元，上百个固定模板，自己选择推广方式无需交易费，登录费等。第三部分:网店运营3.1网店装修就跟开网店一样。网店也需要装修自己的网店，这样你的店才能在成千上万的网店中脱颖而出。首先，你必须有一个。
说明，本节介绍的内容主要是针对大型相关网站中的会员制网店。
3.1.1网上开店的命名技巧
网店的装修首先要有一个吸引人的名字，命名要注意几个原则:1)简单通俗，朗朗上口。店名一定要简洁易懂，响亮易读，朗朗上口，如果招牌不熟悉，读起来别扭，游客就不容易记住。
2)独一无二，独一无二。有成千上万的千千网上商店。用与众不同的文字，自己的小店显示出特殊的名字，体现出独立的品味和风格，吸引着游客的目光。
3)与自己业务相关的商品。店名要与其经营的商品相符，你要选择一个能让人从名字看出你经营范围的名称。如果名称与商品无关，很可能会导致来访者的反感，自然就不应该成交。
4)字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美标准的词，你的店名要让人看起来很美。不要以偏概全，但要注意用一些灰暗、低俗、带有攻击性的名字来吸引人。这将适得其反。
3.1.2网店开业其他装修内容
除了给网店的装修起个好听的名字，其他的工作也要做:1)包括设计一个漂亮的店铺牌匾。
2)制作自己的店主肖像。
3)打造令人难忘的广告口号，如飘带魅影，情在锦绣处——“锦绣西居”丝绸之家；在人群中寻找他——月牙楼；生活可以如此美好——爱屋及乌等等。
4)写一篇精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言簿增添靓丽的色彩。
总之一切都是为了把你的网店打扮的漂漂亮亮，吸引更多的人来逛你的店，买你的货。
3.2网店购买渠道
确定了自己经营商品的范围后，一定要寻找价廉物美的货源。当然，因为手续简单，你也可以根据你找到的货源，随时确定自己的业务方向。一般可以从以下渠道找到货源:1)批发市场进货。
这是最常见的购买渠道。如果你的店铺是做服装的，可以去周围的一些大型服务批发市场进货。在批发市场进货，需要很强的议价能力，争取把批发价降到最低。同时，你要和批发商建立良好的关系，在换货的问题上和他们说清楚，避免以后发生纠纷。
2)厂家进货。
也是厂家进货的常见渠道。如果去厂家进货，可以获得较低的进货价格，但一次性进货的金额通常较高，增加了经营风险。经营网店，最好认识在工厂上班的朋友，或者你直接在工厂上班，进货没有问题。
3)关注外贸产品或者贴牌产品。现在很多工厂会把一些超出外贸订单或者给一些知名品牌贴牌的多余产品处理掉，价格通常很低，通常是正常价格的2-4折，这是一个很好的进货渠道。
4)购买积压或清仓的产品。由于处理的紧迫性，这类商品的价格通常极低。如果你有足够的议价能力，可以用极低的价格吃到。但是，转向网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或者时空差价，获取足够的利润。所以你要经常逛市场，密切关注市场变化。
5)寻找特殊的购买渠道。比如你在香港或者国外有亲戚朋友，你可以帮他们进一些国内市场看不到的商品，或者一些价格更低的商品。如果是在深圳、珠海这样的地方，甚至可以拿到通行证，自己出门去港澳进货。
在上述购买渠道中，后三种更适合小规模卖家，但要找到这样的购买渠道难度更大，需要卖家花费更多的时间和细心。
开网店，进货是很重要的一个环节，无论通过什么渠道找货，价格低都是关键因素，找到物美价廉的商品，你的网店就有了成功的基础。3.3网店的经营策略，类似于线下店铺，最重要的是经营，你有最好的商品，如果你不善于经营，你就卖不出去，赚不到利润。这一部分主要介绍一些网上商店。
3.3.1网上开店广告策略
网店在运营，下一步就是吸引访客浏览你的产品，这样才会有成交的机会。在此，我向线下店主推荐以下广告策略:1)利用好网站中的付费推广。在易贝、淘宝等网站上开网店。网站本身提供了一些广告方式，比如加粗展示、图片窗口、首页推荐展示等。这些服务通常是收费的，但能给你的网店带来访客，值得一试。值得注意的是，你不需要收费推广你网店的每一件商品。你只需要选择一两个有代表性的产品来推广和吸引买家到你的网店。
2)善用网站内的其他推广方式，比如参加网站内的公开活动，为网站做贡献，这样你就能得到一些关注，网店自然也能得到相应的推广。
3)利用留言簿或论坛推广你的网店。注意不要使用直接广告的形式。一般论坛会因为广告帖向你开枪。你可以用一个签名文件，把你的网店地址和大概的经营范围都包含在签名文件里，这样必然会吸引很多读者的注意，进入你的网店，进而成为你的客户。
4)拓宽人脉，广交朋友。认识很多朋友，给他们介绍你的产品，争取回头客，甚至争取你的客户给你介绍新客户。
5)如果你目前的网店需要支付交易费或登录费，不妨成立一家不需要这些费用的网店。对于每一个成交的客户，介绍他们以后通过新的网上商店来浏览和购买你的产品，从而降低商品的销售成本。
6)在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的信息，争取让更多的访客进入网店。
3.3.2网上开店的定价策略
为自己经营的商品设定一个合适的网上销售价格是非常必要的。网上开的商品定价可以遵循以下原则:1)售价要保证自己的基本盈利点，不要轻易降价，也不要定价过高，设定的价格不要轻易更改。
2)包含运费的价格要低于市场价。
3)线下买不到的时尚商品价格可以高一点，但是低一点的价格会影响顾客对商品的印象。
4)店内经营的商品可以升级，有高价也有低价。有时候可以把一两件商品按成本价卖出去做推广，主要是为了吸引眼球，增加人气。
5)如果不确定某个商品的网上定价，可以使用比价购物网站(推荐www.8848.net)，在上面输入想要经营的商品名称。在查询结果中，可以知道类似商品的网上报价，然后确定自己的报价。
6)如果你愿意接受的价格远低于市场价，就用咬价；如果真的不确定市场定价或者想吸引更多买家，可以用竞价。
7)定价必须明确。定价是否包含运费必须明确。负责任可能会带来麻烦，影响自己的声誉。模糊的定价甚至可能让感兴趣的顾客放弃购买。