诺基亚发展?
正是因为诺基亚采取了专注于手机的新公司战略,才取得了今天的骄人业绩。根据纽约股市的最新排名,诺基亚在全球最大的公司中排名第22位,市值超过1000亿美元。据某国际品牌咨询公司评估,诺基亚品牌价值已跃升至全球11,位居世界移动通信行业第一。事实上,就像通用汽车代表美国一样,诺基亚代表芬兰,这是芬兰变得更加繁荣的工业动力。在芬兰大部分主要工业部门今年陷入衰退和萎缩的同时,其电信设备的产值却增长了865,438+0%。诺基亚的产值占芬兰国民生产总值的3%。难怪芬兰总理称诺基亚为芬兰经济的第三条腿。称赞它把一个曾经以森林为主的小国变成了“后工业信息社会”。
仅在20年前,诺基亚还只是一家生产胶鞋、轮胎、纸张和电子产品的集团公司。正是通过对未来发展趋势的准确预测和把握,实现了30%以上的年增长率,逐步发展成为引领世界移动通信潮流的高科技明星企业。
诺基亚公司1865成立于赫尔辛基以北100英里的一个工业城镇。该公司在不同时期生产了几乎所有来自造纸、物业管理、橡胶、机械、电缆等领域的产品,以至于许多芬兰人仍然将诺基亚的名字与小时候穿的橡胶棉靴联系在一起。
一个500万人口的北欧小国的森工企业,是如何成为当今世界三大通信设备制造商之一的跨国公司的?诺基亚认为,成功的秘诀在于紧跟市场的变化趋势,及时调整公司的发展战略,抓住机遇,果断变革,永远领先一步。
近几十年来,诺基亚抓住了两次调整工业重心的重要机遇。1960已发展成为纸、胶、缆等综合性生产企业的诺基亚,首次在缆厂设立电子部门,以光、电传输为主。当时,半导体技术正从实验室走向产业化。对于所有企业来说,学习和学习这些新技术必须从零开始。因此,今天的诺基亚是基石。
最关键的转型发生在1992年,当时诺基亚从造纸、橡胶和电缆等传统行业转型为经营计算机、消费电子和电信产品的高科技集团公司。但公司转型之初,经济上出现了亏损。新任总裁尤玛·奥利拉大声提出:“未来将属于通信时代,诺基亚将成为世界性的电信公司。”CEO一上任,就推出了以手机为中心的职业发展新战略。造纸、轮胎、电缆、家用电子等业务将被压缩到最低限度,或出售,或独立出去,甚至忍痛与欧洲最大的电视制造商之一切断电视生产业务,集中90%的资金和人力加强移动通信设备和多媒体技术的研发。诺基亚的决策者们敏锐地把握住了移动通信行业的发展趋势,抓住了这个绝佳的机会。当其他公司还在加强模拟技术的研究时,诺基亚易于使用的数字手机已经蓄势待发。这些手机经过特殊处理,可以适用于全球不同的频率和标准。恰在此时,正如诺基亚所料,全球手机需求进入快速增长期,早已为此做好充分准备的诺基亚实现了飞跃。
在1992之前,通信只是诺基亚13多元化经营项目之一,约占总营业额的15%。今年上半年,诺基亚86.47亿美元的销售额中,超过90%来自通信业务。目前,诺基亚在全球移动通信市场的份额接近30%,已经成为全球最大的手机制造商。
如果说诺基亚抓住机遇,走专业化道路,实现了飞跃,那么其对市场的敏锐把握,将使其始终站在行业的最前沿,带动整个行业的发展,从而引导市场。诺基亚认为,市场不能等待。如何填补市场空白,或者把一个小市场做大,取决于你如何找到并掌握领先技术的突破点。诺基亚虽然一直有技术领先的优势,但更注重技术的实际应用,认为技术如果不能推广到合适的应用,给人类带来价值,就不会形成市场需求。因此,新产品的构思源于消费者的需求、期望和梦想,而详细的市场分析和对用户的仔细分类是最关键的前提。
诺基亚的市场细分战略使其首次打破了每两年发布一款新产品的行业规则,相反,平均每个月都有一款新产品问世。其系列手机在优化基础功能的同时,注重从小处不断创新,填补了一个又一个市场空白。比如诺基亚5110,一进入中国市场就深受年轻人的喜爱。他们注重实用和品质,追求时尚和个性,但口袋里的钱不多,所以对商务功能要求不高。针对这一消费群体,诺基亚推出了创新的“自由换”彩壳,并制定了相应的低价策略。就这样,诺基亚在市场上占了先机,掀起了手机销售的热潮。
诺基亚不仅善于发现技术与当前市场的结合点,而且能够在其技术领先于市场时创造市场,引导市场向其技术转变,从而打开全新的增长空间。例如,革命性的诺基亚7110媒体电话的诞生,将数亿互联网用户和手机用户转变为以前不存在的媒体电话用户。为什么诺基亚坚信这种转变会成功?这是因为它已经看到了这种新技术会给用户带来巨大的使用价值和增值服务。正如为什么移动通信很重要?因为它能给大家带来交流的自由,这就是它的价值。
“未来是无线的,人们需要摆脱各种线路的纠缠,实现真正的移动通信,这将给处于移动环境中的人们带来前所未有的自由和便利。”Yoma Ollila的这句话揭示了诺基亚致力于创建移动信息社会的根本原因——“以人为本的技术”。
附录:诺基亚的发展(从造纸厂到移动通信巨头)
1865弗雷德里克芬造纸厂
1922年,诺基亚的近邻,生产高级皮鞋和轮胎的芬兰橡胶厂与生产电力电话电缆的芬兰电缆厂合并。
1967年,诺基亚和合并后的芬兰橡胶电缆厂联手成立了诺基亚集团。该集团在电子行业进行了大量投资。
奥利拉接管了诺基亚。他将公司的业务重点放在电信行业,并推动GSM标准电话的生产。
1994诺基亚股票在纽约证券交易所上市。
1996诺基亚拍卖有线电视和彩电生产业务,在移动通信领域取得快速发展。
1998生产出第1亿部手机,成为全球最大的手机制造商。
诺基亚诺基亚是欧洲最古老的企业之一,但它为外界所知的时间很短。直到1989,芬兰的“诺基亚”公司还是一家发展缓慢的无名企业。那么,诺基亚是如何在短短几年内统治通信领域的呢?诺基亚商业转型的成功及其在全球移动通信市场的主导地位与Matti Alahuhta的贡献是分不开的。那时,马蒂·阿拉胡特是诺基亚的一名年轻经理。他用了一年的假期研究了这样一个问题:一个中型企业如何才能赶上它的大型竞争对手,并主导整个高科技行业?
Alahuhta Marty先生在瑞士商学院致力于研究IMD类似中小企业所做的尝试,并写了一篇论文。阿拉胡赫塔·马蒂先生在论文中指出:小企业完全可以征服整个世界!要做到这一点,小企业需要一种新技术——一种可以改变竞争规则的新事物,让所有企业都站在同一起跑线上。这项新技术就是手机。在其制约下,“所有企业都将从零开始”。因此,在80年代走向国际时,诺基亚没有选择大而全的商业道路,而是在理性的自我分析和调整后,将全部力量投入到通信行业。
事实也证明,诺基亚的选择是完全正确的。当手机新技术刚刚出现时,包括摩托罗拉、爱立信、西门子、飞利浦和阿尔卡特在内的许多电信巨头迅速涌入市场。这些企业规模大,有很多经验,有分销网络,有研发设备。相反,诺基亚相对较小,但其在手机市场的集中度和投资是其他企业无法比拟的。
马蒂先生曾详细描述了诺基亚主导全球手机领域所采取的重要策略:开发的产品要具有全球竞争力和吸引力;产品要迅速占领国际市场;寻求一种与密切关注用户需求息息相关的方法,而不是单纯依靠技术的作用。
北欧移动通信发展的良好土壤也是诺基亚成功的重要因素。北欧国家地广人稀,却是移动通信最早的使用者和倡导者。80年代初,他们发布了模拟手机的北欧移动电话系统(NMT)标准,在业界率先实现了手机的跨国“漫游”。
此外,在欧洲,所有数字移动电话都采用单一标准,即全球移动电话系统(GSM),这是诺基亚成功的另一个重要因素。现在,GSM标准已经得到了业界的广泛支持:到今年年初,全球7亿部手机中已经有2/3采用了GSM标准。GSM的出现和芬兰与欧洲国家联系的加强给诺基亚带来了好运,并对其在90年代的成功起到了一定的促进作用。但正如阿拉胡赫塔·马蒂在最近的一次采访中指出的那样:“好运只青睐那些有准备的人。”当GSM出现时,诺基亚的一切都准备好了。1991年,人类第一次实现了用GSM电话进行通信的梦想,通过诺基亚的网络,在公司的电话上进行。
在竞争中发展
现在,诺基亚已经成为世界领先的手机制造商,拥有35%的市场份额。去年,其年销售额达到304亿芬兰马克(261亿美元),税前利润达到59亿芬兰马克。诺基亚的成功故事表明,不在硅谷甚至不在美国创业的公司也可以主导整个尖端技术市场。如果一个欧洲小国的企业都能做到这一点,何况其他企业。因此,它成为激励全球众多企业家和管理者不断进取的精神动力。
在激烈的市场竞争中,诺基亚似乎一度找到了解决办法——让你的市场变化,我的主导地位不变。2001年4月,爱立信宣布斥资17亿芬兰马克进行企业重组,计划裁员1.2万人。与此同时,摩托罗拉宣布其销售额下降了29%。此前,诺基亚曾预测2001年全球手机销量将从去年的4.5亿部增长到4.5亿至5亿部,并声称将占据这些份额的40%。这样,诺基亚的销量将是其最大竞争对手摩托罗拉的3倍,这对于刚刚以1998超越摩托罗拉成为行业老大的诺基亚来说,无疑是一个巨大的进步。
诺基亚在巩固其主导地位方面有自己的优势和实力。与几年前相比,诺基亚仍然有多年经受住激烈市场竞争的成功经验,尽管它的前景有些暗淡。尤其是1996,在手机销量下滑的情况下,诺基亚还发布了业绩预亏的预警。当时还有很多其他的问题,比如和供应商的合作,组件的延迟交付等等。然而,诺基亚已经起死回生,并进一步成功地加强了与供应商的合作关系及其库存管理。事实上,自1865成立以来,诺基亚经历了多次预亏预警的威胁,重获生机。丹·斯坦博克先生撰写了最新的诺基亚发展史《诺基亚的革命》。他在书中指出,诺基亚起源于芬兰这一事实本身就意味着它“经历了许多磨难,如俄罗斯的压迫、布尔什维克革命、独立斗争、内战、世界各地的经济萧条以及两次世界大战...也见证了很多失败。”因此,诺基亚坚信,与它所经历的困难相比,目前的所有困难都是微不足道的。
因此,多年的成功经验和优秀的企业文化是诺基亚在激烈的竞争中取胜的法宝,同时也激励着公司在移动通信的大潮中不断前进。诺基亚似乎更多的是一个终端制造商,其设备仅占其总销售额的20%。面对3G的巨大市场,在2G终端取得巨大成功的诺基亚当然不会错过机会,在3GPP中扮演关键角色。以至于书店里大部分关于UMTS和W-CDMA的书都是芬兰人的作品。不过我个人认为其设备制造商的家庭背景还是不如实力雄厚的埃里森。