求《营销在中小企业中的应用》论文提纲
摘要
随着互联网的普及,电子商务已经成为企业商务活动中的必要手段。然而,中小企业的电子商务应用处于相对落后的状态。如何利用电子商务来弥补自身的不足,已经成为中小企业发展的重要课题。因此,本文提出了“中小企业应用电子商务的策略研究”这一课题。
本文重点研究电子商务在中小企业中的实施模式和应用策略。从分析电子商务的现状入手,介绍了我国中小企业发展电子商务的实际情况和存在的问题,并在此基础上。阐明了我国中小企业应用电子商务的必要性和好处。通过了解这些机会和好处,本文探讨了如何在利用信息技术提供的服务的基础上,促进中小企业开展电子商务。
第一章是绪论
根据商务部的相关资料,中国企业在“十一五”规划(2006-2010)进入了一个关键的转型期,对企业的增长方式和速度提出了严峻的挑战。以制造业为例。多年来,其产值一直是中国GDP的三分之一,近100个产品类别的产量居世界第一,其中玩具占40%,鞋子占50%,个人电脑占40%。近年来,随着商业成本的逐步上升、环保压力的巨大以及R&D投资的严重不足,制造业的利润和效益形势严峻。但是,这主要是一种粗放型增长,而不是内涵式增长。中国现在有4万亿的库存产品,占GDP总量的40%,但是企业的资金周转率只有2.5次,而像沃尔玛、家乐福这样的国际零售商一年有20-30次。
上述问题给中国经济增长带来巨大压力和挑战,转变增长方式,倡导新的发展模式是必然之路。因此,要实现经济增长方式的转变,走新型工业化道路,必须处理好“新型工业化”与“信息化(电子商务)”的关系。未来中国企业参与电子商务和信息化的深度和广度将成为其未来国际竞争力的关键因素,这将决定中国在下一轮国际竞争中是否具有更高端的比较优势。
中国的中小企业很大一部分是以给大企业生产配套件的形式存在的。为了适应上下游企业实施电子商务,如果不加入电子商务的应用,可能会被挤出供应链。面对经济全球化、国际竞争国际化和国内市场国际化的严峻形势,其他中小企业的生存和发展将面临前所未有的困难。当前,电子商务的快速发展无疑给我国广大中小企业带来了极其难得的机遇。如何充分把握电子商务提供的发展机遇,已成为我国所有中小企业关注的问题,这不仅对中小企业自身的生存和发展具有重要意义,而且对保持国民经济持续健康稳定发展具有深远影响。
然而,根据网络访问的调查,许多中小企业在日益繁荣的互联网经济面前不知所措,面临许多困难:缺乏专业人才和独立构建网络系统的能力;没有足够的资金投入;难以有效利用网上信息资源,导致企业难以融入国际市场。还有一些中小企业领导没有及时转变观念,没有意识到发展电子商务对中小企业的重要性。这对中国的经济发展来说是一场危机,中小企业的数量占中国企业的99%以上。因此,我国大量的中小企业应该把高度重视电子商务应用的思想转化为实实在在的企业行为,跨越一切障碍,加入网络经济的队列,与发达国家分享新经济的“蛋糕”,而不是做局外人。基于此,我将如何在我国中小企业中发展电子商务作为我的学位论文的主题,希望通过自己的努力为我国经济的发展做出贡献。
(一)电子商务的技术发展研究
在电子商务的应用中,新的技术方法不断涌现,一些新的信息技术的快速发展足以引起商业模式和社会观念的巨大变化。例如:搜索技术、RFID、SOA、VoIP、个性化推荐服务等。其中,搜索技术的研究引起了广泛的关注。
互联网上的信息供给方和信息需求方都处于极其丰富、多样化和量化的过程中。这使得信息交易的成本和难度迅速增加,即信息消费者很难在预期的时间和地点以预期的方式和成本获得预期的信息;信息提供商也很难在期望的时间和地点、以期望的方式和以期望的成本向期望的用户提供期望的信息。互联网搜索能力作为一种中介能力,由于可以大大降低信息交易成本,越来越有价值。
电子商务的发展越来越离不开搜索引擎。这一方面,从阿里巴巴收购雅虎、雅虎与新浪合资可以看出,雅虎已经将核心业务锁定在电子商务和搜索上。因此,关于电子商务与搜索的融合模式以及如何发展搜索技术以惠及电子商务的研究引起了广泛关注。
(二)中国电子商务的发展现状
中国电子商务的发展紧跟世界电子商务的发展,经历了近十年的发展,取得了一定的进步。在规模快速增长的同时,其他方面也有了很大的提升,具体体现在以下几个方面:
1,安全认证标准建设
该国在一些城市建立了认证中心。安全标准、电子签名、密码系统等核心技术的开发。受到了重视,加大了投入。据中国电子商务协会统计,目前,我国电子认证服务机构已超过70家。
2、电子商务标准化建设
电商标准建设开始。从目前的市场应用来看,标准基本分为两层:底层的数据交换标准和高层的面向过程的标准。
3.支付环境
电子支付环境进一步改善。其中,企业支付方式包括电子信用卡、电子现金、电子支票和电子钱包。
4.物流环境
现代物流体系不断完善。在中国700多家连锁企业中,一些规模较大的企业建立了自己的配送中心。国内也有近40家上市公司涉足物流行业。
5.电子商务服务环境
电商平台的服务种类和形式在不断完善,电商平台的服务也在逐步完善。83.2%的企业通过自有电子商务服务网站应用电子商务。在第三方电子商务服务中,74.2%的企业发布信息,45.9%的企业使用网络广告。
本文在论述中小企业在我国经济发展中的作用,分析其自身特点、优势和劣势的前提下,在分析中小企业应用电子商务的必要性和好处的基础上,探讨了中小企业应用电子商务的具体模式,并以具体实例说明企业应用电子商务的好处。最后,总结了中小企业电子商务应用的总体策略,并展望了未来中小企业电子商务应用可能的发展方向和途径。
第二章中小企业应用电子商务的意义和紧迫性。
(一)中小企业的特点
大企业有大企业的优势,中小企业有中小企业的特点。正是中小企业的特点,正是这些经济细胞的多样性和互补性,造就了市场经济丰富多彩的经济结构。在比较大企业时,中小企业在经济活动中的优势主要包括以下几点:
管理成本低。不同规模企业长期共存的现象说明。企业对最优规模有不同的要求。美国经济学家科斯认为,企业的边界取决于企业与市场的平衡,即企业的边际管理成本等于边际交易成本。虽然企业规模的扩大有利于降低外部交易成本,但随之而来的是内部管理成本的增加,因此企业的最优规模不一定是大规模。这为中小企业的存在和发展提供了基础。与大型企业相比,中小企业规模小,组织结构简单,管理内容相对较少,管理难度相对较低,因此管理费用相对较低,这使其在管理费用上具有很强的竞争优势。
操作灵活。由于企业规模不同,企业内部的信息传递有不同的要求。与大型企业相比,中小企业管理跨度更小,职能部门更少,内部信息对称程度更高,因此决策链条短,协调简单,信息传递快,失真率低,在企业快速准确决策方面有自己的优势。此外,中小企业需要的投资较少,进入门槛较低。资本和技术构成低,因此产品产销时间短,见效快,产品改造成本低,更容易适应新环境,生产经营灵活性大。
满足特定的市场需求。随着经济社会的发展,人民生活水平不断提高,需求多样化明显,市场日益细分。中小企业可以依托自身独特的技术和资源优势,根据特定客户群体的需求,提供有针对性的商品和服务,满足市场化的特定需求。在技术革命的推动下,专业化分工越来越细,产业链不断延伸。中小企业可以发挥其在某一领域的技术和经验优势,承担零部件的生产或为其他企业提供服务,从而发挥其生产和经营特定商品的优势,与其他企业形成互惠互利的关系。
内部激励相容。企业内部激励相容主要是指管理者追求自身利益的行为与所有者利益最大化的目标相一致。在企业所有权和经营权分离的情况下,所有者和经营者之间的目标不一致,由此产生委托代理问题,所有者是委托人,经营者是代理人。由于信息不对称,所有者很难掌握经营者的所有信息并对其进行有效监管,所以经营者有通过损害所有者利益来增加自身利益的动机。大部分中小企业的业主和经营者是一体化的,所以业主和经营者的目标不是。
有偏差。不存在内部激励相容问题。即使是所有权和经营权分离的中小企业,由于内部信息量少,所有者对经营者的监督效率也远高于大企业。可见,中小企业在内部激励相容方面具有优势。