自助值机有什么优势？钱琳的怎么样？

对于旅游累了或者想尽快休息的客人来说，在前台等待，尤其是高峰时段，真的很不愉快，所以很多客人选择离开，选择其他酒店。

简单的自助操作系统避免了在前台排队等候，会员20秒、散客40秒的超快速入住流程让客人无需等待太久即可独立完成入住。

2.不要求酒店人员参与，严格保护客人隐私。

在客人权利意识日益增强的今天，很多客人更加注重保护自己的酒店隐私。公司的酒店自助服务系统实现了自助入住和退房的全过程，简单快捷，无需酒店人员参与，实现了酒店客人来去无踪，更好的保护了客人的隐私。

3.让客人感受到信任和尊贵，提高酒店的服务效率和形象。

酒店自助值机上自助退房，为酒店客人提供人性化服务。因为客人离开酒店的时间相对集中，所以早上10到12往往是退房和入住的高峰。自助退房可以节省客人的等待时间。这种对客人的高度信任和尊重，作为一种优质服务，可以在一定程度上提高酒店的服务效率和形象。也充分体现了酒店对会员的信任，可以大大提高会员客户的满意度。

4.减少前台服务人员，降低酒店运营成本。

由于很多客人都去自助开房机开房，继续入住，退房，前台的工作量大大减少，从而减少了前台服务人员的配备，降低了运营成本。

5.独立处理程序很简单。

自助服务系统充分发挥了客人的主观能动性，节省了办理手续时的漫长等待，避免了重复支付和退还押金带来的繁琐手续。

6、客人自己选择房型。

自助服务系统的诞生引入了我的房间我做主的理念，客人可以在系统上直接看到房间的设施和布局。客人可以根据自己的喜好和实际情况选择自己需要的房间。

7.树立高端品牌形象，提高会员忠诚度。

触摸屏外观精美，自助服务系统操作简便，一定会让客人感受到酒店的高品味，享受高科技带来的体验和乐趣，提升酒店形象，提高客户忠诚度。

8.扩大优势

酒店自助值机终端还接入了微信支付宝、门锁接口、客控、第三方PMS公安接口、OTA，为客人带来无尽便利。

通过微信支付宝在线支付。

酒店自助值机可以对接门锁、客控、第三方PMS公安接口。

客人可以通过OTA直连预订，根据订单号在酒店自助值机办理入住手续。

酒店自助终端是指客人可以在没有酒店服务人员帮助的情况下，独立完成登记、入住、退房等手续。酒店自助服务必将成为一种趋势，改变人们的入住方式。