部门工作总结
科室工作总结第1条一年来，在医院领导的大力支持和同事们的共同努力下，圆满完成了全年的工作，回顾过去的一年。无论是科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量和整体效益，都取得了一定的成绩，概括如下:
一.主要成就
1.顺利完成科室的划分和搬迁:由于医院患者呈爆发式增长，今年上半年，外科顾全大局，服从医院的统一安排，分流了手术患者。为了不影响正常工作，保证患者就医质量，科室全体人员主动放弃休息时间，加班加点，圆满完成了科室搬迁工作，既保证了物品、器械不被损坏，又实现了搬迁和日常工作。
2.圆满完成全年医疗任务:骨科内外兼修，工作繁杂。20xx年，科室接诊门诊病人500余人，门诊输液、打针40余次，新入院病人809人，其他科室转来病人10人。全年完成经济收入任务约509.265438+10万元。进一步完善和落实各项规章制度，全方位提高医疗质量，组织认真学习《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法律法规，积极参加“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范广大医务人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益。同时，全科医生在工作中能够自觉遵守医院的规章制度和劳动纪律，从不发生无原则的纠纷，相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人员少、任务复杂、人员结构不合理的局面，保证正常医疗服务的顺利开展。
3.加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年我科积极响应医院精神，狠抓医疗质量，成立了医疗质量管理小组，定期对医疗文书和软件资料进行检查和评估。同时，为了加强医疗安全，我们每周一次在病房收集危险品，定期组织科室人员参加会议，讨论科室医疗安全存在的不足或隐患，讨论下一步工作和防范措施。全年未发生医疗事故。
4.努力提高服务态度和服务质量:加强职业道德和医德教育，强化责任意识，真正在每一位工作人员中树立把病人当亲人、一切为了病人的服务理念，是全科医生的重要任务。采取多种形式加强职业道德教育，不断促进普遍服务意识和综合素质的提高。
一、存在的问题
1，缺乏学习氛围，缺乏技术创新和论文写作，这方面需要进一步加强。
2.部门里有些同志还不思进取。认为和尚有一天是撞钟的，改善这种消极态度是下一步的重点。
3、登记部门不够及时、认真。针对这种情况，下一步将完善注册制。
4.今年的目标不够明确，管理上有疏漏。受条件限制，业务范围较窄。接下来，加强管理，扩大业务范围。
总之，20xx的工作有得有失，未来还需要继续努力。骨科是一个工作比较琐碎，压力比较大的科室。由于骨伤科工作的特殊性，我们面对的是长期处于严重危机、合并多学科疾病、甚至日常生活完全不能自理的患者，并不容易。另外，骨伤科经济收入低，和其他科室差距大，导致同志们心里不平衡。虽然我们选择的是骨伤科，但是看着患者和家属的笑脸，我们应该在精神上感到满足。
忙碌、充实、紧张、有序的20xx年即将过去。在党委和董事会的正确领导下，在全科医生的共同努力下，在各部门和基层车间的全力支持和配合下，生产部借助技术管理和成本控制，借助技术改造、过程控制和严格考核，全面工作稳步推进，为完成年度任务指标做出了贡献。现在，我们总结一下过去一年的工作。
一、过去一年工作回顾
20xx年是公司走向规模化生产最关键的一年，也是项目建设和技改任务最多的一年。一年来，尽管工作复杂、任务繁重，但公司生产部狠抓责任落实，编制生产岗位操作规程，按规定开展车间级、班组级培训，使公司安全生产工作上了一个新台阶。特别是MTBE项目的成功运作，干部员工付出了艰辛的努力，同时也表现出了克服困难的决心，看到了丰硕的成果。这一年，我们完成了10000吨重交通沥青和10000吨甲基叔丁基醚的生产，* * *完成了10000吨的工贸经营任务，技术改造次。
1.从规范管理、计划实施和科学指导入手，进一步规范和完善了生产计划和技术管理。
(1)是为了规范计划管理，明确计划的严肃性，严格考核，整体实施，确保各项任务指标明确，各项工作规范有序，特别是在每周例会上。生产部安排本周生产计划，听取上周各车间任务完成情况，逐步使生产部走向常态。
(2)规范了重交通沥青和MTBE工艺环节的管理，明确了检查的位置、方式和方法。所有检查都及时分析，及时反馈和处理，保证了每个过程环节的稳定和正常。
(3)充分利用计算机对各种成品进行分析和预测，制定产品生产组织计划，为领导决策和调度指挥提供依据，实现月计划。
(4)加强现场技术指导和控制，每天对全厂所有工序进行现场检查，对关键岗位进行现场监督，对不同工段负责人进行指导，现场解决问题，并多次积极组织产量等方面的研讨会，从而达到在现有工艺条件、设备设施下生产指标的稳定。
(5)注重各生产过程的过程监控，积极组织各级人员参加的过程活动，激发员工参与技术管理的积极性。
2.通过技术攻关在良品率和稳定率上做文章，从而保证利益最大化。
今年沥青和MTBE投产。生产期间，积极制定和实施多种生产组织方案，取得了良好的效果。很好地解决了不同时期因原料和成品不同造成的产量问题，特别是MTBR的生产，最大限度地提高了产量，保证了全年产量指标的完成。
3、进行技术改造，小改小革，促进产能的可持续发展。
今年，为满足生产需要，生产部联合技术部提出了重沥青、MTBE项目、锅炉、装卸系统、罐区管道等相关技术改造。改造后，极大地适应了产品产量和数量，提高了产品质量，节约了能源，为稳定生产和计划运行提供了有利保障。
4、按期进行教育培训，掀起学习帮助赶超的热潮。
(1)今年X月，我公司* * *派人到鲁青化工学习先进的MTBE技术和装卸车技术，为我们顺利开车提供了有力保障。
(2)今年，* * *进行中级培训人次，团队级培训人次，进行期末考试人次，员工考试优秀率达到。通过人员的学习和不断充实，员工意识到自己的不足，认真学习自己的岗位技能和专业知识，博采众长，齐头并进，掀起了一股学习帮助赶超的热潮。
5、机构重组，有序管理，层层管理，狠抓落实。
长期以来，公司的组织架构并不完善。随着企业的不断壮大，有些岗位已经不能满足实际生产经营的需要。因此，生产部根据上级领导的精神，对生产部进行了科学的划分，对生产部人员的人力资源进行了重新配置，在生产部下设立了车间，并新出了一个生产车间，竞聘车间主任，形成了新一轮的生产部领导集体和管理体制。
二。20xx年工作前景
1，大意
以稳定生产和增加运输为目标，以技术创新和管理创新为手段，努力提高良品率，保证系统环节最大限度的适应，实现成本效益双丰收。
2.关键工作
(1)生产技术管理和工作流程信息化
一是实施关键岗位、重要生产技术指标的液晶显示，使各级管理人员能及时了解生产信息。
二是借助过程控制方法，形成包括生产计划、过程控制、信息反馈在内的生产技术管理程序化工作方法，真正推广实施精细化管理模式，解决现场技术管理和技术指导薄弱、不到位的现象。
第三，定期组织生产工程技术人员开会，讨论生产中存在的问题、技术改造、小改和下一步措施，切实提高工程技术人员的专业水平。
(2)优化生产计划，加强过程管理。
一是利用生产工艺管理软件，科学分析原材料特性，做好产品优化。
二是做好五道工序的日常活动，并将活动与考核挂钩。
(3)合理控制成本消耗，坚决杜绝无序浪费。
一是进一步实行全员岗位核算和财务管理，将可控成本指标分解到岗位、人、设备，严格监督不必要投资和无限投资的实施。
二是做好特殊材料的消耗，从技术角度降耗。
三是保证良好的投资，坚持严格的审批制度，除了弥补安全的不足，坚决不投资投资，避免无所畏惧的消费，坚决不买能用的新东西，坚持投入验收制度。
四是建立责任损失赔偿制度，防止事故损失。
期待20xx，生产部门的任务会更加艰巨。原料的调配、系统产能的稳定、环节的技术改造、成本的合理控制将成为我们工作的主题。我们将一如既往地做好本职工作，为公司的稳定提升做出应有的努力。
三、工作中的一些建议或意见
(1)适度控制员工离职率，从长远来看肯定不利于大局。高层领导要统一思想，顾全大局，带领员工前进。
(2)公司制度没有大纲，更新速度太快，坚持时间不长，尤其是涉及到员工工资时，清晰度差。
总之，生产工作任重道远，是公司发展经营的重要环节，是一项长期工程。20xx年，生产部将继续发扬艰苦奋斗的精神，进一步落实制度，统筹管理，落实奖惩制度，实现安全生产，和谐发展，为建立持久的益坤品牌而不懈努力。
科室工作总结3在全科医生的领导下，在全科医生的努力下，我科工作全面、健康、协调、快速发展，这一年取得了可喜的成绩:业务总收入、入院人数、出院人数均比去年同期增长近50%；经济效益和社会效益增加，总结医院科室年度工作。
一是加强科室管理，创新优质服务新模式
1.首先，我们认真组织科室医生，反复学习医院的各种文件和规章制度。
2、树立优质服务的理念，提出部门服务的理念，并建立独特的服务理念和行为准则。执行医疗服务标准，实行医生查房制度。一年来，住院部医生坚持为患者提供个性化医疗和人性化服务，吸引了大量患者前来就诊，住院人数大幅增长，达到历史最好水平。
3.一方面，科室加大对医生的管理和培训。
4、积极调整医疗结构，采取有效措施，努力降低医疗费用，并取得显著成效。
第一，合理用药。
二是关注单病种费用。
三是把握一次性材料的使用。
四是加快床位周转。
通过采取一系列有效措施，科室圆满完成了今年医院下达的各项费用指标，并在科室业务快速增长的情况下，将各项费用控制在较低水平，有效减轻了群众负担。也提高了医院科室的效率。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。
1，注重人才队伍建设
我科工作人员利用专家会诊时间、卫生局讲座时间、桂林市业务培训时间努力学习专业知识，利用病案讨论、主任查房积累临床经验，专业水平不断提高，人才队伍不断壮大。
在院长的领导和安排下，我院大力培养医疗业务骨干。2009年对骨科妇产科骨干进行了培训，为我院今后的分院扩建储备了干部人才。
2.加强规章制度的执行。
科室每周召开一次例会，强调安全、质量、医生护士职责的落实；每月检查两次安全质量，彻底检查不合格表现:定期进行安全教育，使之制度化、经常化。定期检查和评估病历。定期检查和评估安全隐患；
第三，缺点
诚信行医，诚信服务，“无微不至的服务，关心爱护”还没有成为每个员工认可的价值观，但科室的行政管理和管理水平仍有待提高，疾病的诊疗能力有待提高，每个医生的专业影响力也有待提高，医院医疗技术的形象还没有得到广泛认可。
总之，回顾过去一年的工作，成绩是主流。我们将继续发扬我们的良好做法，并从我们的缺点中吸取教训。我们相信我们会做得更好。
部门工作总结。以组织税收收入为重点，坚持依法治税。
为了保证税收收入的完成，管理部将县局下达的税收任务及时落实到每个人、每个企业。同时，依托CTIAS等信息，深入企业调查研究，分析企业生产经营变化，着力加强税收管理，某* * *组织全年税收收入5809.59万元；(其中增值税4793.26万元，企业所得税1016.33万元)，个人利息所得税33991万元。比去年增加2236.44万元(其中:增值税增加1391850元，企业所得税增加844.59万元)，收息税增加37.37万元，全面超额完成县局下达的各项税收任务。
第二，合理分工，提高效益。
根据税源管理户多面广、企业分散等特点，年初，根据县局目标管理的要求、工作制度、任务等，结合每个人的具体情况。将岗位职责落到实处，明确每个人的岗位职责，细化分工，相互配合，充分发挥每个人的作用。按照科长负责大局，管理员按南北地区、行业划分的原则。进行了合理的分工，调动了全体员工的积极性，充分发挥了全体员工的积极性，使综合部的各项工作得以及时、全面地完成。办事效率明显提高，为纳税人提供优质服务奠定了良好基础。
三、加强税收征管质量和数据质量的实施和管理，坚持依法治税。
按照县国税局的要求，年初制定了管理一科的工作计划，并组织全科认真学习，让大家明确自己的岗位职责。按照市税收征管质量和数据质量局的要求，及时跟踪每个纳税人的月度税收征管质量和数据质量，及时处理问题，确保了税收征管质量和数据质量的提高，提高了税收征管“五率”。加强了对增值税一般纳税人的税收管理，开展了摸底调查。对企业生产规模、财务核算不到位、防伪税控防盗设备不达标等不符合标准的企业，按照一般纳税人标准及时提出整改意见。已认定为增值税一般纳税人的企业如何进行纳税申报等业务，专门的管理员提供及时的指导，让已初步认定为一般纳税人的企业能够及时完整的进行纳税申报，不出错。对不符合一般纳税人条件的企业，年检时提出了取消资格的意见，20xx年注销了2家不符合一般纳税人条件的企业。实施服装针织企业检验制度，会昌金昌服装织造有限公司自20xx年以来一直配合并坚持检验。XX县XX服装有限公司因财务混乱，经半年多辅导仍未改正，管理员及时提出取消增值税一般纳税人意见，取消该企业增值税一般纳税人资格。
四、加强税源分析和税收计划管理。
为加强税收计划考核，管理一科开展了重点税源分析和税收预测工作，规定每月10前报送本月税收预测，每季度20前报送下一季度税收预测计划至县局。为保证计划的准确性，管理一科要求重点企业每月20日前报送税收预测表，税务管理员要认真分析企业报送的税收预测，通过计划管理，使我县税收收入计划得到有效组织入库。
五、开展纳税评估和“四小票”审核工作。
根据纳税评估要求，我部利用评估系统软件对增值税一般纳税人进行了全面纳税评估，对问题较大的5家企业进行了约谈，并转移至1户进行实地核查。通过访谈和核实，一方面在管理上对企业更有约束力，另一方面企业自身也对税务事项有了更多的了解。“四联收据”是增值税一般纳税人取得的用于抵扣增值税进项税额的票据。根据国家税务总局的制度，对“四开”比对的错误数据进行了核查。经核查，大部分是人为操作填写记录错误，未发现故意偷税行为。
六、推行电子化多元化申报系统。
按照市国税局的要求，我管理了一个电子多元化申报的分局，按照县国税局的统一安排，开展扎实的宣传动员工作。上半年，一般纳税人网上申报覆盖率达到60%，小规模纳税人电话申报覆盖率达到100%。下半年，除新认定的两家商业企业外，在线申请量已达100%。
七、大力开展纳税服务和纳税辅导。
管理部门是服务企业办理税务事项的第一窗口。我部将根据国税服务的形式，有问必答，有求必应，同时不断提醒企业，辅导企业报税，及时告知企业新的税收政策。企业声称我们的管理者是真正的企业爱心人士。
八、规范征管信息的收集和归档。
根据内外资企业不同的备案要求，我部管理的外资企业数据分为固定数据和日常数据，分别收集整理，而内资企业的固定数据和日常数据收集整理在一起，使外资企业数据为每户两箱，内资企业一箱。
九、积极参加县局组织的各种活动。
全体党员积极参加社会主义荣辱观学习教育活动，广大医务人员认真学习党的十七届三中全会精神，积极参与社会主义和谐社会建设。
新的一年即将开始。在总结过去工作的基础上，我部将发扬成绩，克服不足，进一步加强税收征管质量和数据质量管理，为构建和谐税收尽最大努力服务企业和社会。