澳门威尼斯人酒店订了房间，暂时去不了。我能退货吗？

酒店预订流程:1。选择合适的酒店后，可以通过电话、网上订单或传真预订，报客人姓名、房型、入住日期；

2.酒店收到预订信息后，会在一小时内进行确认；

3.客人收到确认后，只需在酒店前台报客人姓名即可；

4.入住时需要携带成年人身份证件才能入住，并且需要缴纳一定的押金。