外科护理工作总结论文
根据医院的计划,认真制定适合本地区的年度计划、季节安排、月度计划,并督促护士执行,监控执行效果。下面是我给大家的外科护理总结短文,希望对大家有所帮助!
外科护理工作模式总结第1篇20__年上半年外科护理工作总结在院领导和护理部的正确领导下,结合护理部年初制定的工作计划和目标管理,全体护理人员* * *齐心协力,圆满完成了20 _ _年上半年的各项任务,现总结如下:
一、科室质量与安全管理为了提高护理质量,护士长在总结以往工作经验的基础上,充分发挥质控领导小组成员在基础管理和质量管理中的作用,结合科室实际,做到月有计划、周有安排、日有重点。在基础护理质量管理中,应严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周护理质量检查,分析检查中存在不足的原因,通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,制定切实可行的改进措施。
(一)临床护理质量目标的实现:
(1)基础护理合格率≥92%(合格分90分)。
(2)专科和一级护理合格率≥74.6%。
(3)护理操作合格率为87%。
(4)护理文书书写合格率≥70.9%。
(5)常规器械消毒灭菌合格率为100%。
(6)急救物品完好率为100%。
(7)压疮年发生频率为0(特殊情况除外)。
(8)每百床护理差错数小于0.5。
(9)每年护理事故数为0。
护理人员理论考试合格率为80%。
(11)患者对护理工作的满意度≥92.6%。
(12)健康教育覆盖率为100%。
(2)对科室各种疾病的护理常规和护理工作流程进行了培训和学习。
(3)提高专业素质,全面优化护理服务。按照医院护理部对护士的分类和等级标准的要求,加强基础理论知识、专业知识和护理专业技术操作的培训,提高各级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员的综合素质和专业能力。科室各级护理人员全年考核结果达到合格标准。
(四)严格落实整体护理责任制。
(1)全面实施弹性排班。
(2)全面履行护士职责,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医生沟通,与患者沟通,对患者进行健康教育和康复指导,做好心理护理。
(3)深化护士分层使用,根据患者病情、护理难度和技术要求指派责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
(5)加强患者健康教育责任护士每日健康教育不少于1次,并根据科室常见疾病的治疗护理常规和特殊饮食向患者进行详细说明。
(6)加强管理,确保护理安全。
(1)加强对患者关键环节、危重患者和手术患者的管理,完善护理流程和管理评价程序。
(2)加强护理安全管理。各质控小组每周进行检查,每月进行护理安全隐患排查,分析讨论护理差错和护理不良事件发生的原因,分析原因和应吸取的教训,提出防范措施和改进措施。
(七)履行职责。
(1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核的依据。
(2)护士按照考核标准执行。
(3)加强医疗安全核心制度和各项护理操作规范、流程和常规的落实。
(八)我科于2000年6月建立了我院第一个品管圈。9名护士* * *参与了“初始圈”。品管圈作为一种新的工作模式,在临床护理中的应用,充分调动了护理人员的积极性、主动性和创造性,促进了护士之间的沟通与合作,保证了护患零距离,提高了患者及家属对护理工作的满意度。
二、随着优质护理服务的开展,除基础护理和专科护理外,我科还加强护患沟通和健康教育,强化护士的责任意识,变被动服务为主动服务,深入病房,了解患者需求,改善护患关系,科室满意率达92。超过6%。我们正在开展使用藏汉双语视频和语音的健康教育,期望通过这项工作提高患者对科室的满意度。
三。三级甲等评审半年来,我院一直在为三级甲等医院的评审做准备,指导全科护理人员按照三级甲等标准进行学习和规范。规范各类护理文书,制定人员培训计划,明确各岗位的工作职责和标准,规范物品管理流程,制定护理规则可循,进一步规范统一各项护理工作,上半年检查结果。我们科室的准备工作还是走在医院前列的。
外科护理工作总结2我科遵循医院倡导的“以病人为中心,以提高医疗服务质量”的服务宗旨,认真落实今年护理工作计划,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,坚持按照医院护理服务质量评价标准和标准考核细则的基本要求,持续改进护理质量。我部20__年上半年的工作总结如下:
一、实施护理人员培训计划,提高护理人员的专业素质。
1,各级护理人员三基培训,每月组织理论考试和技术操作考试。
2.每天早上提问,包括基础理论知识,院内感染知识,专科知识。
3.组织全科护士学习护理应急风险预案,并进行评估。
4.组织全科护士学习医院护理核心制度并进行考核。
5.每位护士都能实践和掌握各种护理操作技能,合格率达97%。
6.各级护士参加科室和医院组织的理论考试和技术操作考试,参与率100%,取得优异成绩。
第二,完善服务流程。
提高服务质量,强化“优质护理服务”,规范接收新入院患者的服务流程,在服务过程中执行标准化条款,加强基础护理,为患者提供生活上的各种便利,询问出院患者半个月内康复情况并记录访谈内容,广泛听取患者和照顾者对护理服务的意见,查找存在问题的原因,提出整改措施,持续提高服务质量。半年无患者及家属投诉,科室发放护理服务质量调查问卷20份。患者满意率100%,提名表扬服务态度。
第三,完善护理规章制度和操作规程。
杜绝护理差错和事故。护士每周都会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真执行各项护理规章制度和操作规程,发挥科室质控小组的作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,使护理差错事故发生率为零。
第四,书写护理文书。
努力做到准确、客观、连续的护理文书,即法律文书,是判断医疗纠纷的客观依据。在书写过程中,要客观、真实、准确、及时、完整地仔细考虑患者病情的变化,不断强化护理文书正式书写的意义,让每一位护士端正书写态度,加强监督检查。每班都要检查前一班的记录有无瑕疵,品管组要定期检查。护士长定期和不定期对出院病历终末质量进行检查和考核,发现问题及时纠正,每月对护理文书质量进行分析,对存在的问题提出整改措施,并持续监控。
第五,规范病房管理。
建立以人为本的住院环境,让患者达到接受治疗的最佳身心状态。病房每天定时通风,保持室内安静、整洁、清新,为意识障碍患者提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按责任制护理标准护理患者,实施健康教育,加强基础护理和以病人为中心的护理,满足患者及家属的合理需求。上半年各级护理住院病人和护理病人合格率为100%,无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%。
急救物品实行“四定”管理,由专门人员每周全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,确保急救物品始终处于应急状态。
七、按医院感染管理标准执行。
重点加强医疗废物管理,完善医疗废物管理制度,组织开展医疗废物分类和医疗废物处理工艺研究,开展专项评估,使医院感观监测指标达到处理标准。
外科护理工作范文总结3我觉得自己很幸运,来到_ _医院做了一名外科护士。在我的外科工作期间,我学到了很多新的东西,挑战了很多我从未遇到过的困难。现在我将这一年的工作总结如下:
一.意识形态和政治
在遵守科室规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔视野,在科主任和护士长的带领下努力提高思想觉悟和业务水平,认真开展和组织专业学习,用知识武装自己,像一名优秀的外科护士一样勇往直前。同时,我也积极响应医院各部门的号召,积极参加医院组织的各种活动,不断提高自己,锻炼自己,丰富了业余生活,开阔了眼界,增长了见识,促进了自己的全面发展。
二、业务技术
刚到外科的时候,不太习惯。为了做好工作,服从领导的安排,我不怕麻烦。问了老师,向同事了解,自己摸索。不一会儿,我就熟悉了外科的工作。了解各班职责,明确工作程序和方向,提高工作能力,在具体工作中形成清晰的工作思路,能够顺利开展工作,熟练圆满地完成工作。
第三,自我管理
严格执行核对制度,认真执行身份识别制度,至少通过两种方式进行识别。手术患者、老年患者、交流障碍患者、危重患者必须佩戴腕带,腕带必须由两人核对。制定高危患者入院评估表,减少安全隐患。建立冰箱和特殊药品的管理制度,确保药品安全。认真学习输血管理制度,配血必须两人核对两人签字,血袋24小时保存。加强关键环节和病人的管理:实行弹性排班,合理搭配年轻护士和老护士值班,注意培养年轻护士独立值班时的谨慎独立精神;加强对危重和手术病人的护理,评估病人在交接过程中存在的和潜在的风险,达成一个* * *知识,引起各班的重视。
在未来的一年里,我会继续发扬过去一年的精神,做好自己的本职工作,急病人之所急,为病人负责,绝不因为我的原因让病人的病情恶化。我会对自己的工作绝对负责,这是一个好护士为了救死扶伤应该做的最起码的工作。
外科护理工作总结4时间过去了,很快20年过去了。在20年的工作中,我们取得了更大的发展。我院搬迁新址,医院的发展有了质的飞跃。同时,我院护理部的工作也取得了良好的发展。这些都是我们不断努力的结果!总结20__年工作,结束20__年工作年终总结:
第一,定期检查和评估,提高护理质量。
质量管理是医院永恒的主题,定期检查是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,重新规划了各科室的护理台帐,重新制定了切实可行的检查考核细则,以月检为主,在季度总检的基础上进行不定期的抽查和互检。* * *检查近_ _次,合格率95%以上。在基础管理和质量控制中,各科室护士长能充分发挥质量控制领导小组成员的作用,能根据护理部的工作安排,制定月计划、周安排、日重点和月末总结。
在基础护理质量管理中,应严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,详细分析检查中存在不足的原因,通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识和质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量方面,要注重护理病历书写的及时性和规范性。
在安全管理和消毒隔离方面,内部1科室、内干科、感染科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室严格把关,从点点滴滴做起,全年安全标准、消毒隔离工作符合国家标准,无事故发生。
全年基础护理各科合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%。在急救药品管理方面,各科室抢救药品和器械处于应急备用状态,完好率达到100%。全年无差错事故,通过各种渠道查出一些工作上的小疏忽。通过组织学习和讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在萌芽状态。提高护理质量。
二是加强思想教育,营造“务实高效、团结奋进”的工作氛围。
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室学习,强化员工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量和终端质量的综合管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。_ _和_ _两位老护士长可以用自己的实际行动和出色的工作感染和引导员工。他们几十年如一日,无私奉献,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上了一份满意的答卷。一直勤奋、敬业,在平凡的岗位上践行着白衣天使的誓言,深受患者好评。在年轻的护士长队伍中,个个严于律己。他们以优良的工作作风和顽强的工作精神,努力做好病房管理和后勤保障服务工作,用爱心和强烈的责任感为临床一线提供优质的护理服务。结果是积极的。门诊服务台的主管工作严谨,服务态度意识强。他们给病人真诚的微笑,多次亲自送病人去病房,无数次帮病人拿药,量血压,为病人提供简明的医疗流程。他们热情周到的服务成为门诊大厅最亮丽的风景,树立了医院窗口形象服务的典范。
我们充分感受到护士的热情服务,面对患者的恐慌,微笑着提供一流的护理服务来缓解;面对病人的各种状况,他们用耐心去感化,他们抢救危重病人的淡定态度让我们感动,也让我们欣慰。
第三,以病人为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通。
为满足医疗服务需求,营造高水平的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,促进医院持续稳定发展,我院坚持以患者为中心,在尊重、理解、关爱患者的基础上,为患者提供热情周到的人性化服务,尊重患者的人格尊严,重视患者的人格和心理需求,最大限度地满足患者的生理和心理需求,为患者提供方便、快捷、热情的服务。
倡导人性化服务,提高人性化服务理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人、服务病人、适应时代发展和现代生活需要为切入点,不断完善服务措施。首先,主管护士要热情接待患者并送至床边,主动介绍病房环境、作息时间、规章制度、主治医生等。向患者或其家属发放护患联系卡,及时了解患者入院后的心理状态和需求。其次,讲解特殊用药、饮食种类、各种检查注意事项、手术目的、手术一般流程、卧位、置管注意事项和拔管时间,安慰和鼓励患者,尽力解决其后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“把药送到手里,管好入口,吃完再走”,把亲情服务落实到工作中去,用爱心亲情安慰患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是一切护理工作的前提和必要条件。护理部住院病人一日监护卡的应用,无形中督促了各科室护士主动观察病情,增加了护患沟通。缩短护患距离,有效预防差错和事故。对更好的护理工作起到了很好的促进作用。护理部实行的一促三忌,就是“看到什么说什么”,三忌“不知道,忙着呢,以后再说”。有效地促进了护患沟通的语言技巧。让催款这个非常敏感的话题不再成为医疗合作不愉快的导火索。
第四,注重提高护士整体素质,优化护理队伍。
随着医学的发展、社会的需求和人们观念的变化,对护士的综合素质提出了更高的要求。一名合格的护士不仅要技术娴熟、动作敏捷、富有同情心,还要对护理事业的发展有良好的推动作用。所以护理部重点关注三个方面。
1.提高护士理论和技术操作水平:为做好护士在职继续教育工作,护理部每季度组织专业课1业务学习,每周组织科室1业务学习。专家讲课时也积极组织大家参加,参与率高达99%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版“三基”理论的学习,全年组织两次三基理论考核,实行A、B两次考试,既保证了各项工作的正常运行,又保证了考核质量。医院考核护士合格率达到100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高。根据工作计划,运营评估贯穿于我们的日常工作。新分配和转岗护理人员年度培训十六项,由四位经验丰富、严谨的老师授课,他们煞费苦心,直到学员合格。每季度进行病例护理查房一次,观察健康教育和教育一次。有效促进了护士下班后查阅资料,提高了学习积极性。提高自己的理论和技术水平。
2.人员培训:护理部严格重视学员的安排、培训、考核和管理,各部门选派专业水平高的护理人员授课,使学员顺利完成了任务。护理部还计划派两名护理骨干出去进修,即ICU2两名,外周静脉置管两名。同时组织大部分护士长到外地短期培训,开阔视野。学习结束后,每个人都写下了进一步学习或学习经验的总结,并及时反馈好的经验和方法,以改进我们的工作,并及时将新技术和新项目应用于临床。
3.提高护士的急救能力和急救水平:在X的护理部,急诊病人在医院外科和内科观察,提高了专科护理救治能力,院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织工作人员学习呼吸机、心电图机、心电监护仪和心电除颤器。
第五,强调数据的量化管理。
全年护理人员发表论文X篇,省级论文X篇,市级论文X篇。
全年各科室累计* * *输血、输液、静脉注射、各种注射、灌肠、口腔护理、导尿、吸氧、心电监护、褥疮护理、会阴侧切缝合。
20__年的成绩已经成为过去,值得总结。20__年的工作,一切从零开始,一切从我们最基础的工作开始。我们没有压力,没有思想负担,我们只有真诚的心做好自己的工作,我相信我们能够在20__年的工作中做到最好!
外科护理工作范文总结5转眼间一年过去了,_ _年即将过去,外科工作基本步入正轨。总结如下。精神上。这一年,外科最少八个护士,最多十二个护士。每个护士都很爱这个年轻的群体。无论工作多忙多累,大家都毫无怨言,经常加班加点把工作做好。为了维护集体荣誉,同志们可以牺牲个人利益,在关键时候顾全大局。同志之间也可以发扬团结友爱的精神,互相关心,互相帮助。
在工作中,根据年初的计划:
1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”,落实了科室预防护理缺陷的计划,增强了护理人员的参与意识,* * *提高了护理质量;
2.组织护理人员学习《细节决定成败》和《不找借口》两本书,落实科室护理细节质量控制措施;
3.建立了详细的外科手术备皮质量控制管理体系,每位护士都能执行,达到了有效提高备皮质量和控制感染的目的;
4.规范科室入院指导、住院指导、围手术期指导,装订成小册子,方便住院患者咨询和护士指导,切实提高护理质量;
5.全体员工参加护理部组织的礼仪培训,积极参加展现风采的礼仪情景剧评比,努力为部门争光;
6.根据护理部要求,规范“床边交接”礼仪和“接待礼仪”;
7.我们基本做到了全年化验单明细管理,确保每一位患者住院期间都能及时保留所需化验单,真正做到了以人为本;在管理方面。密切关注医院和护理部门的改革;
1.学习和推广HIS系统的使用。组织全体人员学习,教会每位同志查账,对使用过程中发现的问题,找到原因后及时与大家沟通。
2.护理质量管理逐步完善。随着护理部取消季度查体,改为随机日查体,每个护士各司其职,努力管好自己的病人,做好自己的工作。
3.根据岗位变化,及时调整岗位职责,在普通病房增设辅助班,重新制定各班日常重点工作,使重点工作内容更加突出,同志工作更加明确。
4.建立一个“笔记本”,记录每个护士应该知道和注意的事情,放在护士站,由读者签字,保证有效沟通。
5.建立出院病人登记簿和咨询书,确保出院证明能准确及时地送到出院处和咨询处,但能及时送到咨询者手中。
在学习方面:
1.为了提高护理人员的素质,在鼓励自学的同时,每天早班要问一个专业知识的小问题。
2.每天学一个医学英语单词,一句英语句子,记在本子上,放在护士站,第二天早上提问,但是没有坚持下来。
3.每个护士都能利用业余时间有意识地学习科学文化知识,继续专业和继续学习,不断提高自己的文化素养。
在这过去的一年里,有成功,有失败,有快乐,有辛酸,所有的外科护士在科主任护士长的带领下走到了一起。新的一年,需要共同努力的事情还有很多:建立具有科室特色的量化有效的护理人员绩效评估表,并据此客观评价护理人员的工作质量;培养同志的科研能力,争取发表更多有意义的论文;坚持每天的英语学习等等。
让我们都为建设年轻的外科贡献自己的力量。