案例分析格式
案例分析报告的格式和内容要求:
(1)封面:
注明案例分析的主题、参与人员及其他必要事项。
(2)主题:
一、案例分析概述(小案例一般省略)
案件本身的特点,是深入了解,认真研究分析后的重点。
二、案例陈述
案例陈述充分,有删节,但应严格保留案例的实用性。内容全面,信息量大。时间、地点、人物、事件,尤其是真实情境中的关键因素不能省略,尤其是情境中要素之间的冲突、人物之间的冲突、行为与结果之间的冲突、决策中的困境与困惑。
三、案例分析/策略法。
对于第一种,这部分是对已经提出的问题进行逐级分析,寻找解决的办法;针对第二种,该部分要求学生在深刻理解案例设置意图后,提出案例中存在的问题并进行深入讨论,以选择合理的策略和方法;对于第三种情况,这部分是对新理论的确认和完善。毫无疑问,这是案例分析报告的关键部分。案例分析是案例写作的关键部分,所以要从案例中注意观念的冲突和变化,看行为背后甚至潜意识里隐藏着什么观念。分析要注意条理清晰,将行为的意图和结果与当时的情境反复比较,用相关理论进行客观深入的分析,在反思中提升经验。在分析中要注意解题策略的情境适宜性和合理性。
第四,结论。
案例分析报告的撰写步骤:
第一步:仔细阅读案例,明确写作目的。
要想写好案例分析报告,对案例的透彻理解是非常重要的,因为给出的案例描述是作者写作的基础,报告的所有分析和讨论都要与之密切相关。
一般来说,作者至少要看两种情况:泛读和精读。泛读让作者初步了解整个案情,精读则是对比分析后写作的基础。
在广泛阅读案件描述时,作者不能只是漫无目的地扫一眼案件的轮廓。第一遍泛读,要求作者对整个案件有一个全面的了解。在阅读过程中,他不仅要阅读书面叙述,还要阅读图表、数字和附录材料。更重要的是,要确认案件中的重要事项,如案件的主题、案件中组织的成功、存在的问题、发展趋势、涉及的人员以及他们之间的关系等。,而且最好是用笔来画清楚。
了解案情后,回去仔细阅读报告的具体要求,尤其是作者在报告中应该回答的问题,从而确定整个报告的写作目的。同时要注意提示中要呈现的作者角色身份和读者身份,进而确定报告的写作框架。
第二步;明确案例分析所需的相关理论和观点。
在阅读的过程中,最好将收集到的资料进行分类,将其中的理论、观点或案例记录在报告的各个标题下,以便在安排提纲和写作时使用。人们常说理论要与实践相结合,而案例分析报告的撰写要求实践要与理论相结合,所以这一步在写作中非常重要。
第三步:关注细节,精读分析案例。
这一阶段的阅读,就是上面提到的案例精读,需要作者反复、仔细地阅读案例,才能透彻地了解整个案例的细节,获得报告所需要的定量和定性信息。
在这个阶段,作者在阅读过程中需要注意五点:
第四步:拟定详细的写作计划。
制定详细的写作计划是保证报告顺利写作的前提,写作计划必须考虑报告的写作目的、根据提示需要回答的问题以及规定的格式和结构。
首先要把案例中的信息和阅读中收集到的资料进行整理,从粗中取精。
其次,写主次标题,按照一定的逻辑顺序排列。起草报告草稿时,这些标题可以作为问题来回答。当然,这些标题在写作和修改过程中是可以更改的。
最后,将相关的材料和信息(包括案例中的佐证和相关理论)进行归类,然后分成各个标题,拟定报告的初步写作计划。
第五步:撰写案例分析报告初稿。
这一步主要是将上一步完成的写作方案中组织好的材料,根据方案中的题目或问题,归纳成段落。此时,我们需要根据整个报告的要求,考虑每段要写的字数。每段开头写一个概括整段中心意思的主题句,然后分析并提供论据。作者要特别注意如何表明自己的观点,以及案例中的事实与相关理论之间的逻辑关系。
第六步:编辑校对草稿,打印上交的作业。
案例分析报告的最后一步和调查报告的最后一步差别不大,请参考那一部分,此处不再赘述。
案例分析报告中的注意事项:
1.有个人看法。要避免简单重复或罗列案例提供的事实,运用所学的管理理论和知识,发现企业管理中存在或潜在的问题,并对这些问题进行逻辑排列,抓住主要矛盾。
2.言语要开门见山。在案例分析中,为了突出论点,可以使用小标题。每段开头要突出段落的主题句,然后可以用陈述句来支撑主题句。这种分析思路清晰,逻辑性强,便于他人理解和接受。
3.这些建议应该是独特的。首先,建议要符合具体情况,有明确的针对性,防止口号空泛、观点模糊、句子歧义。需要注意的是,管理的实际问题可能有多种解决方案,这可能不是唯一的答案。关键是要用逻辑的方法分析问题,对提出的观点和建议要有充分的信息支持和必要的论证,并进行合理的比较。
4.注意方案的实施步骤和可操作性。在分析一个案例的时候,对于提出的解决问题的方法,往往可以列举出很多优点,但有时很难操作,失去了实际意义,缺乏说服力。因此,有必要说明实现目标所需的条件。5.对自己的假设或虚拟条件做必要的解释。
案例中给出的信息有时是不完全的,在案例中扮演一个高层管理者的角色,是建立在下属为你提供理想决策条件的前提下的,所以需要做一些必要的假设。
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