围绕“如何成为高级秘书”写一篇论文

秘书不再是执行者的“花瓶”角色。

作为现代企业中的秘书，不仅要具备基本的职业道德、社交礼仪、日常办公事务处理技能，掌握一门外语、各种公文写作和档案管理技能，还要了解公司法、合同法等相关法律法规，熟悉经济管理，了解企业文化，有的甚至还要具备开车、跳舞、掌握各种运动等各种独特的素质。可见，一个合格的秘书对于企业来说是一个非常重要的角色。

和过去相比，秘书不再是只陪老板开会、吃饭、花瓶的人，可以说是在公司中立的人。在公司里，秘书起着承上启下的作用，既能正确理解老板的意图，处理老板布置的琐碎工作，又能为员工服务，及时向老板反映员工的需求。做好老板和员工的链接，在处理双方的问题时非常灵活，为老板筛选最重要的东西。但秘书不是决策角色，而是辅助角色，所以要适当把握这个度，这样才能做一个合格的秘书。

本来秘书完全是一种辅助性的工作。现在，对他素质要求的变化是:要有职业道德和人格，要急人所急，要克己奉公，要为管理者和他人着想。目前，秘书的角色已经从协助转变为执行。与此同时，秘书的职能也发生了变化:从原来的执行岗位变成了现在的执行职能，现在秘书的能力可能是一个职能、一个部门甚至一个团队；从能力上来说，秘书以前是秘书，现在变成了各级秘书。比如最高级别的董事会秘书，相当于高级经理的职位。

成为一名优秀的秘书应该具备两个基本素质。

要成为一名优秀的秘书，首先要看他从事哪个行业，服务于什么样的企业。不管他做什么，最基本的素质如下:一是执行力，二是判断力。因为秘书是最接近公司管理层的人，但他不是经理。他们是如何执行管理中的一些具体环节和步骤，帮助管理者辅助管理者决策的。在辅助决策的过程中，秘书个人的主观判断和决策是不具备的，必须不折不扣地支持管理者做出决策，所以执行力是一个优秀秘书必备的基本素质。

比如工作中有一个管理层沟通会，沟通会并没有确认这个信息可以对外发布，秘书听到了，那么他就需要做出判断。对于那些不能对外发布的信息，这些信息对他来说只能算是完全未知的信息。

此外，成为一名优秀的秘书需要良好的判断力。有些事情可能由局长出面干预会更好。比如，秘书最了解上司的性格。如果主管带着情绪做了一些判断，与他平时的判断风格不符，就需要秘书提醒。如果秘书有很强的判断力，就有可能在这个过程中延迟文件的发送。也许正是这种故意延迟发送信息的做法使老板避免了可能的错误。

另外，这样的秘书受到管理者的青睐，既符合自己的职业操守，又能很好地协调与决策者的微妙关系。就此而言，秘书的素质来源于两个方面，一是自身人格素质不断培养的过程，二是个人职业道德素质的不断提高，这完全取决于个人的操守。这些都是秘书培养自身素质的核心动力源。

不要和老板争论，不要说出你的看法。

在大公司做高级秘书，首先要有外语能力，还要有会议管理能力、时间管理能力、心理压力、沟通能力、协调能力、组织策划能力、谈判能力、演讲能力。

很多人觉得跨国企业的秘书、助理这些职位太好做了。只要会说几句英语和打字，就完全可以胜任。其实现代社会生活工作节奏很快，公司对员工的要求也很高。他们把每个岗位的职位描述、个人发展计划、目标设定这三个系统和能力串起来，整合成一个系统。

英国驻华大使馆文化教育处助理文化参赞曹玮说，她一直从事外交秘书的工作，她的感受是，做高级秘书需要很好的英语，包括听、说、读、写等所有方面。曹伟说:“有时候，我需要陪老板开会。两个小时的会议，其他参会的人都累了，你可以多呆一会儿。如果你对一个话题不感兴趣，你又不是负责人，那你就不用用心听了。但是我不能。不管怎么样，我回去都要写下来分析，因为你要形成一个文件，发给你所有的同事，但是有些信息不能随便发布，会考验你的判断力。”

还有，她需要能够知道和理解老板的意思，她需要变通。有时候老板不知道自己真正想做什么，需要一个秘书来提醒她该做什么。曹伟认为，不管多高级的秘书，都应该很有人情味。她刚当秘书的时候，曾经认识一个很资深的秘书。他告诉自己，“记住你老板说的每一句话。不要和他争论，也不要告诉他你的看法。你要做的就是记住他说的每一句话。你一定要能让他省下很多精力，放在主要工作上。”

当老板助理不是八卦。

与老板相比，秘书有更多的机会接近各个部门的基层员工，了解一线反馈的信息。相对于一般的部门领导，以及管理层的密切优势，秘书对公司的整体战略部署有更全面的了解和经验。从这个角度来说，老板在决策过程中听取秘书的建议是很有参考价值的。值得注意的是，在管理左右手的辅助工作中，秘书更多扮演的是一个顺耳的角色，而不是一个长舌妇。另外，经理和主管的性格也不一样，有的喜欢一个人思考，有的喜欢和别人商量。秘书在参与老板管理决策的过程中，一定要注意适度，因人而异，不能越位。

请老板信任你，不要做马屁精。

作为老板身边的人，他们有更多的机会去沟通和展示自己，也有更多的机会与老板进行非工作社交活动，所以他们与老板的关系比普通员工更融洽。但是，任何事情都是双方面的，秘书工作的失误也是在老板眼皮底下发生的。比如老板交接工作是没有时间顺序的，而秘书要分清轻重缓急，比如庆典安排、展览、新闻发布会、座谈会、客户见面会等。这完全取决于局长的眼光。一个成功的秘书必须与老板形成默契，学会有效沟通，赢得老板的信任，与老板愉快相处，这是秘书必须具备的基本职业素质。

据智联招聘的专业专家分析，不同老板的气质、性格、习惯、要求、喜好、能力都有很大差异。秘书和老板的关系是做出来的，不是做出来的。如果你打文件拖拖拉拉，做事漫不经心，留言跑调，文章写得词不达意，提建议稀里糊涂，恐怕当秘书的日子屈指可数了。(文/郑江王晓鸥)

如何成为一名高级秘书

随着经济的发展和企业理念的提升，出现了一个特殊的白领群体:她们外表漂亮，谈吐得体，气质优雅，甚至能说一口流利的英语，与外界沟通自如，处理事情得心应手，在家处理事情巧妙，把复杂的琐事安排得当。他们不一定年轻，但都拿着令人羡慕的高薪。他们是日益引人注目的高级秘书。他们正以自己出色的能力一扫过去的花瓶形象，成为老板的好助手，公司的好管家。年轻漂亮不再是首选。过去很长一段时间，企业在招聘秘书时，为了满足老板的虚荣心，往往会忽略学历和能力。只要年轻漂亮的人都能带出去，秘书只起到了花瓶的作用，工作无非就是端茶倒水，做一些接待工作。近年来，随着社会经济的快速发展和业务结构的变化，老板的文化水平也有了很大的提高，对秘书的要求也不再满足于年轻漂亮和做杂事的低级需求。越来越多的企业意识到，找一个有长相没能力的秘书已经不能满足企业发展的需要。当他们选择秘书时，他们更注重他们的能力，如会说英语，写作，有很高的沟通和社交能力等。，对形象的要求次之。在国外，秘书年龄比老板大的情况并不少见。甚至有些企业认为50岁的秘书更聪明，丰富的经验使他们有很好的适应能力，处理事务更得体。在中国一些发达地区，高级秘书大多在30-40岁之间，所以年轻漂亮不再是企业选择秘书的首选。作为秘书，给老板安排一天的工作很重要，有的甚至要提前安排一周甚至一个月的工作，包括文件起草、来访接待、电话录音、会议安排等。工作复杂具体，繁琐微妙，不能出任何差错。如果处理不好，会引起不必要的误会，得罪客人，影响生意的损失。这就要求秘书要懂得科学合理的安排，分清轻重，帮助领导梳理结构，安排日常工作的细节。总的来说，秘书的性格应该是内敛、沉稳的。如果遗漏了大事，工作就会很被动。凡事都要勤快处理，这样既能为领导分忧，又能帮助老板做判断。另外，要学会处理人际关系，把握一定的分寸，处理好与领导的私人关系。一般来说，秘书的职业生涯并不长，一般是三五年，但并不意味着三五年后秘书就失业了。只靠美貌获得这个职位的女生可能是这样，但靠能力取胜的秘书往往会抓住机会，进行合理的角色转换。武汉商学院精英教育培训机构周老师认为，要想成为一个成功的人，就要接近成功的人。作为一名秘书，每天和成功的老板呆在一起，可以学到很多处理事务的方法和一些谈判技巧，各方面的能力都会得到快速提升，更容易获得更多发展和成功的机会。所以，作为秘书，虽然职业生涯不长，但要学会多学习，多看，少说话，做好本职工作，才能逐渐赢得领导的信任。关键是抓住机会转换角色。复合型人才优势凸显职业资格培训中心戴主任。据他介绍，武昌某教育学院的一个语文班，90%的学生都考了秘书资格证。戴主任说，现在文秘、办公室岗位竞争激烈，多拿一个文秘证可以成为求职者的重要砝码。另外，一些从事过秘书岗位的人，如果觉得自己的知识结构和技能不能满足社会发展的需要，也会报名收费。随着秘书作用的凸显，企业在招人时倾向于选择沟通组织能力高、经验丰富的高素质人才，因此一些培训机构开始调整培训方向，增加实训课程，让学生掌握更多应变技能和工作技能。目前，除了300-500元学费的文秘、外秘等职业证书的培训认证外，一些3000-4000元价位的商务秘书、白领总经理等专业高级秘书课程也开始涌现，重点培养企业需要的复合型高级秘书人才。