发散与聚焦——ORID的入门经验
如果说训练所呈现的课堂输出就像武侠小说中侠客所学的武功,那么对ORID的粗浅了解就像是习武者必备的武器或基本功之一。这本书的英文书名是:专注交谈的艺术。读完这个标题,也许更容易理解ORID是什么。是一些培训师比较熟悉的焦点讨论法。本书更注重实用性,从ORID的四个实用角度进行了详细分析,即客观层面、反思层面、解释层面和决策层面。
回顾这本书,我脑子里思考了以下几个问题:
为什么用ORID?
如何使用,在什么情况下使用?
如何创造200倍的企业实力?
为什么用ORID?这个问题的基础在于沟通和对话,书中引用的彼得·圣吉(Peter M.Senge)的话很好地回答了这个问题:“一个社会一旦失去了对话的能力,就只剩下各种不和谐的声音相互竞争,相互争论输赢。不仅不能深入交流,也找不到标准观和利己主义之外的深层意义。”焦点讨论法或ORID法是为了建立更高效、更深入的沟通和对话。
如何使用,在什么情况下使用?这个点怎么用,很有意思。看完这本书,影响深远。这是对主持人的解释。组织有效的ORID对主持人的能力要求较高。一个有效的ORID首先需要主持人对整个指导的方向和答案是空的,这有点像我们文化中的“无为”。ORID在这方面不同于我们教育背景中经常秉持的“批判性思维”。无论是写论文还是考试还是写议论文,甚至是下班后开会讨论,心里都要有自己的答案。但在ORID情境下,需要引导员给出包罗万象的答案,最大化可能性,让参与者进入一种深度思考的深度交流体验。没有经过一段时间的训练,这个点一开始可能很难用。
那么问题来了,在什么情况下用ORID呢?我没看这本书的时候,只是想到在培训场所或者工作场所使用。看完这本书,我发现ORID可以应用的范围很广,有100个讨论例子,从制定新年决心、讨论工作职责到讨论刚刚看完的电影。作者将其分为七个单元,即:关于评估和审查的讨论、关于准备和计划的讨论、关于辅导和咨询的讨论、关于信息解释的讨论、关于决策的讨论、关于管理和监督的讨论、关于个人和庆祝对话的讨论。套路深,深似海!也就是工作,生活,夫妻关系,孩子教育,只要你能想到的都可以。
当然,场景的营造也很重要。虽然这是一种开放的交流模式,但你需要准备和计划一切,ORID也不过如此。可以说,ORID让你看到问题的更多可能性,或者让你从更多的维度、更多的角度去理解一件事、一个问题、一个项目,但前提是你是一个靠谱的“导演”,否则你要找的“演员”无法演出你人生中最精彩的片段。引导性问题的设计和背景准备需要引导人提前想好。我们可以说,这是一个借助群众的力量勾勒出的“思维导图”的对话版,目的是为了更全面地看到问题,引导最佳答案。
同时,ORID并不是无限发散的,向导也需要引导大家及时聚焦。为了达到自由,我们最终可以根据ORID的四个层次来引导一个可解的结果输出。该文件还指出,如果有任何问题,可以留给下一轮ORID。因此,一个好的ORID输出肯定是不容易的。
如何创造200倍的企业实力?这本书的标题太宏伟了,读起来一点也不夸张,但要做到这一点并不容易。首先,要有一个开放的氛围,需要引导人和参与者最大程度的放下自己;然后,就是为自己对问题的解读释放更多的可能性。有多简单?一个精彩的ORID,一定是一场酣畅淋漓、火花四射、胸怀宽广的“武林大赛”,最终实现你心中的“大同”。而这个必须是1+1 >;n倍的成果运用得当,企业实力300倍,不是神话。
看完这本书,我其实有点跑题的感觉。ORID可以告诉我们,一个问题实际上有许多解决方案,或者它可以剥离出许多我们以前没有考虑过的问题,但它也教会我们专注。这就像我们可以有很多可能性,很多愿望,很多事情为自己去做,但我们必须学会更加专注。一次做一件事,做好一件事,慢慢来,比较快!人生不就是一场ORID,一场离别吗?
愿我们都能在未来更多地使用ORID,遇见更好的自己!