创建一份3000字的高效团队论文。
在本专栏中,我们邀请了几位经理来谈谈他们建立销售团队的经验。我们从列表中选取了几个关键词作为介绍,希望大家能一目了然。
对…表示关爱
我选择两种业务员:一种是没做过生意的人,能按照我指定的路径走,比较勤快;第二种是做的非常好的人,我不惜花大价钱去挖。在我看来,一个人的关键是素质和心态。如果他能吃苦耐劳,有人格魅力,那么他的工作就不会错。而一些老业务员也不一定做得好。
我管理销售团队的经验是:第一,要求所有的销售人员都是“舵手”和“医生”。舵手能把握全局,“医生”能在最短时间内找出市场病症,对症下药。二是给业务员爱心,真心关心。第三,给他们灌输技能,做一个好老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。第四,告诉他们要有自信,自尊和热情,鼓励他们去面对更多的挑战,对市场和企业充满希望。
我的方法赢得了很多人的尊重,也很有效。我觉得销售人员最重要的是道德。一般我们不要求他们有很强的业务能力。更多的时候,我们招的是一些“空白人”,也就是什么都没做过的人。这些人都是白手起家,很容易和公司团结在一起。而且我们能确切地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新销售人员进入公司后,我们一般会给他们半个月的培训,从生活、业务技能、公司情况、产品特点等方面统一灌输。而我们就是要做好“传、帮、导、教”,把他们一个个培养起来。
在我看来,一个好的业务员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。我们让销售人员去拜访客户,回来后要填一张拜访反馈表。有了这样的约束,老销售人员不敢怠慢。我们一般会对新业务员“跟踪”一段时间,去客户那里看看他去了没有,效果如何,客户评价如何。从而找出他的长处和短处,好的发扬,不好的改正,这样才能因材施教,安排在不同的岗位上。
我们用人还有一个“秘招”,就是多用外地的人。这些人思想包袱少,可以聚在一起。我们像一家人一样同吃同住。在不断的沟通中形成凝聚力,有利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们觉得在这里工作的前景是光明的。
沟通——比什么都重要
鼓励
尽责
销售人员是企业的主体,企业能不能发展,取决于这些人怎么工作。以及如何选择业务员?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的表现,语言能力,个人气质,文化素养等。如果这个人素质高,专业,当然是最好的选择。但是人无完人,所以在选择业务员的时候,我觉得评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话,我觉得表现一栏应该占80%。