外卖平台给人们带来了便利，但也给很多商家带来了危机。为什么？

外卖平台的出现，其实是时代的产物。经历过电商洗礼的消费市场早已接受了这种手机送货的消费模式。这样的产品本身应该是很有利的，但是很多商家讨厌这样的外卖平台。

如果我们仔细分析一下商家的心理，可以得出这样的结论:商家痛恨的是市场垄断的恶劣手段，商家的合法利益被转移了。这里我从三个层面为你分析一下。

第一，外卖平台带来了订单，但同时也带走了商家大量的利润。而能放到外卖平台上的商品，大部分都是快消品，所以这类商品的利润很难达到50%左右。但是现有的消费市场有打价格战的习惯，所以价格战压低了商家的利润。

为什么商家要和外卖平台合作拓展市场？这种情况就是外卖平台负责推广，商家负责接单。从订单层面来说，商家的销售额增加了，但是外卖平台的构成和提取是必须的，所以商家的利润被外卖平台拿走了。

二是少数恶意消费者干扰商家正常经营。

商家和外卖平台合作后，意味着商家的竞争范围拓宽了，所以衡量商家的好坏有一个很重要的评价标准，就是五星好评加照片打印。

但是这样的竞争模式被极少数的恶意消费者所利用，他们会利用这样的评价机制来敲诈或者攻击商家，这也是商家头疼却无法解决的大问题。

第三，外卖平台总会给商家提供不同的选择。

不加入外卖平台，商家很难在销量上有所突破。如果他们选择了外卖平台的合作模式，就必须不断改善自己的服务态度和运营模式。

正是外卖平台千变万化的规则导致商家同步前行，所以很多商家无奈的遵从外卖平台的规则，这也是商家的危机之一。