求旅游营销论文提纲

一，旅游营销的含义

市场营销是指企业为适应和满足消费者的需求，从产品开发、定价、宣传和推广到将产品从生产者手中交付给消费者，再将消费者的意见反馈给企业的整体企业活动。企业的经营定位经历了生产定位、产品定位、销售定位、市场定位和社会营销定位五个阶段。

旅游营销是以旅游消费需求为基础，协调各种旅游经济活动，以达到提供有效的产品和服务，使旅游者满意，使企业盈利的经济和社会目标的分析、计划、实施、反馈和控制过程。旅游营销研究的出发点是旅游市场的需求，研究的目的是获取利益。可见，旅游营销是获取效益的重要环节，在发展旅游业中发挥着重要作用。

二，旅游营销的发展现状

中国作为世界旅游资源第一的国家，拥有世界上最大的国内旅游市场，并将在2020年成为世界上最大的目的地国家。在这种供需双向互动下，中国旅游市场的消费需求不断增加，国民出境旅游发展空间巨大。特别是带薪假期的延长，让人们有了更多的闲暇时间，人均收入的增长，让人们有了更多的“可支配收入”，为中国公民出行创造了更多的条件和机会。同时，随着中国旅游业的逐步发展和人们旅游次数的增加，人们在旅游中的消费也变得理性化、个性化和多样化。然而，在这个蓬勃发展的旅游市场中，中国的旅游营销存在一些问题，如盲目降价竞争，营销策略的科技含量低，不重视售后服务，未能形成良好的客户关系，法律意识薄弱。因此，中国旅游业要形成强大的市场竞争力，必须灵活运用目的地整合营销(IMC)理念，改变营销思维重心，从4p(产品、价格、促销、渠道)向4CS(客户、成本、便利、沟通)转变，建立由外向内的营销策划模式，做好营销工作。特别是奥运会的到来，为中国旅游业和旅游营销带来了更大的机遇。在这个良好的机遇下，中国的旅游营销将会更加科学、健康、快速、持续地发展。

三，旅游营销的未来发展趋势

(一)加快发展旅游网络营销

1.大力发展网络营销。随着网络和电子商务的快速发展，旅游市场的竞争日益激烈，营销策略多样化。旅游业也积极改变旧观念，挤进网络营销的大潮。旅游网络营销是利用电子网络载体的营销活动。是利用互联网更有效地细分和定位旅游市场，更有效地规划和实施分销、渠道、产品定价、服务和产品理念，创造旅游者和旅游产品销售者之间的交易。

旅游开发网络营销有两大优势:一是旅游产品是一种特殊的服务产品，具有生产与消费同步、异地远程消费、消费者无法提前感知产品等特点，是最适合网上查询、浏览和购买的产品类型之一；二是网络具有信息源丰富、传递速度快、覆盖面广、自主性强、反应及时、运营模式更合理等优势，能有效降低产品的生产、营销和销售成本，节约客户的精力、时间和资金成本。由此可见，大力发展网络营销是旅游营销模式的必然趋势之一，尤其是中国申奥成功后，奥运会带来的巨大市场为旅游网络营销带来了难得的机遇。

2.网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是，我国网络营销还处于较低阶段，存在信息源的真实性和更新速度、网络安全等诸多问题。这使得旅游网络营销无法充分发挥其优势，成为制约我国旅游营销发展的瓶颈。在这个转型期，只有将网络营销与传统营销紧密结合，才能更好、更快、更高效地满足顾客的需求，更好地发展旅游营销，从而促进旅游市场的繁荣。

(二)加强绿色营销，促进旅游业的可持续发展

随着全球环保意识的日益增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展要与环境保护相协调，人们开始追求更加环保、可持续的绿色消费和绿色营销。所谓绿色营销，是指企业以环境保护为指导思想，以绿色文化为价值观，以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销理念、营销方法和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。

旅游业“是资源型产业，依赖于自然禀赋和社会传承”，但在现实中，旅游业被质疑为“无烟产业”。“游客只拍照片，只留下脚印”。随着旅游业的发展，世界上太多风景如画却又敏感的环境被破坏了，问题也变得越来越复杂。这些现象不利于环境资源，直接影响旅游业本身的发展。因此，中国旅游业必须走可持续发展的道路，加强绿色营销。首先，树立以资源价值观为核心的绿色营销理念。其次，确定绿色营销目标。第三，建立绿色营销组合策略。旅游业在确立绿色营销理念和目标的基础上，始终在旅游产品的设计、价格、包装、配送、促销和销售服务中贯彻绿色原则，并科学应用。最后，进行绿色认证。自1993以来，国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准(ISO14000)，极大地促进了旅游绿色营销的发展。例如，浙江、山东两省创建“绿色饭店”的活动和武夷山风景区的ISO14000认证，为旅游业的绿色营销注入了新的内容。

加强绿色旅游营销的发展，就是要使旅游业真正与环境友好和谐，顺应游客回归自然、爱护旅游生态环境的趋势，走旅游业。

可持续发展之路是一种具有强大生命力的营销策略。

(3)深入挖掘旅游文化内涵，开展旅游品牌营销。

现代企业越来越重视品牌建设，以品牌为核心的营销成为现代企业竞争的核心。品牌营销是指企业利用消费者的品牌需求创造品牌价值并最终形成品牌效益的营销策略和过程。

中国旅游品牌建设的精髓应该在于悠久的历史和丰富的文化，但目前中国旅游业的品牌营销还远远不足以挖掘旅游产品的文化内涵，导致旅游产品生命周期的无效延长。因此，我们必须首先深入挖掘旅游文化的内涵，才能使旅游产品立于不败之地。比如河南开封的《清明上河图》主题公园，就是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现。正因为这个主题公园很好的挖掘了历史文化的内涵，所以在中国主题公园旅游业处于低谷的时候，它还能以年均65438+50万元以上的效益发展。同时需要注意的是，“深度”挖掘是一个渐进的过程，也是一个需要不断融入创新因素的过程，而不是原有基础的不断延续。其次，品牌营销的主要任务是在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计旅游产品，塑造和传播品牌形象。要根据中国的旅游文化，策划有中国特色的品牌形象，赋予旅游产品品牌强大的生命力，然后根据成功塑造品牌目标形象的要求、目标市场情况、自身综合条件等多种因素，科学合理地选择组合传播方式。所选择和组合的传播方式应能全面、准确、直观地展示品牌目标形象的特征，同时要充分考虑企业的经济条件，注重对投入和产出效益的研究。此外，旅游部门(政府和旅游行政管理部门)也应发挥一定的作用，在营销上着眼于区域、省份和全国的整体推进，从而促进旅游业的有序健康发展。