公司质量月活动计划
公司质量月活动计划1旨在使公司的服务质量在基础上更上一层楼，树立公司良好的品牌形象，实现物业服务质量的持续提升，提高业主满意度。本月公司将大力开展“质量提升月”专项工作，为业主提供周到便捷的服务。具体实施方案如下:
一.指导小组
活动总导演:裴光群，组长:宋涛、邵汝元，副组长:，成员:苏长功、黄萍、万、黄险峰、、白洁。
二、活动的目的
为巩固基础物业服务水平，确保服务质量稳步提升，有效缩小与物业行业管理水平的差距，进一步提高贾闯物业员工的服务意识、工作效率和服务水平，根据公司品牌建设的要求，开展了“质量提升月”活动。
三、活动的内容
(一)制定整改任务进度表，相应的整改计划作为考核依据。召开质量提升月动员会，加强供应商管理，现场整改，人员培训，完善记录文件表格，实行晨会点名，中心主任接待日，加强设备运营服务，回访业主，实施车辆管理计划，管理装修外来人员，开展装修垃圾突击清理。
(2)每月的质量改进工作对业主是透明的。展示阶段性工作目标、节假日服务、社区文化活动安排、经营收入和公共部位、公共设施使用情况、机动车土地占用费收取和使用情况、房屋装饰维修资金使用情况。特别是本次整治活动的对比照片，如门柱、车辆、环境、绿色电梯等。，让业主直观的看到整改效果。
(3)规范gfd。及时更换员工破损的工作服和工牌，体现了我们员工良好的精神面貌。对外包方的工作服也要提出统一要求，做到干净整洁。
(4)每月例行检查、不定期暗访和夜间检查相结合，利用运行记录、工作检查记录等相关记录，对检查中发现的问题追根溯源，彻底整改，消除隐患。
(5)加大宣传力度，公开公司400投诉电话、中心主任办公电话、物业总经理工作邮箱。倾听业主的声音，及时高效地为业主解决疑难问题。
(6)各服务中心根据客服接待表记录问题，对100%的投诉进行回访。回访可以通过与用户交谈、现场考察、检查等方式进行。落实“业主接待日”制度，改进服务方式，拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见，有效解决业主反映的问题。
(七)积极受理业主投诉，加强住户沟通，及时回访，培训催交物业费的统一说辞。对待欠费的重点客户，由专人接待，安排收费小组督促交费，在访谈中把物业遗留问题从物业范围内划分出来，进行多种形式的回访，形成良好的氛围，从而改善和美化小区。
(8)外包管理。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等。，并对不符合要求的现象提出整改要求。如果供应商未按要求整改或未能执行合同条款，将按照合同附件中的处罚标准进行处罚。定期对外包商进行评估，包括各种检查反映的问题，供应商曾经存在的严重问题及其改进，业主的意见，各服务商的服务质量对比，抽查，存在的问题等。
(9)绩效考核。进一步提高质量部人员的责任心和质量意识，确保各岗位人员严格按照工作流程操作，以减少人为因素造成的质量问题，确保质量人员工作积极性和工作态度的提高。
四、实施步骤
(1)部署阶段(5月4日至5月10)
公司各部门、物业服务中心应严格按照质量改进合同活动计划检查要求和红黄线标准内容，认真执行计划，积极做好动员部署工作。
(二)各部门实施阶段(5月11至5月24日)
严格按照体系文件、作业指导书和合同内容的要求，详细、全面地开展自查整改工作，形成自查阶段工作报告，并于5月24日前将自查总结报公司质量管理部。
(三)公司审核阶段(5月25日至5月27日)
公司将组成一个检查小组，由质量部领导，对公司的主要检查和关键安全部分进行审查。
(4)推广总结阶段(5月27日至5月29日)
各部门对质量改进月发现的问题进行全面整改，质量管理部组织各中心、各部门对“质量改进月”的效果进行评估。各部门、中心每周汇报活动开展情况，并将重要活动以书面形式反馈给质量管理部，供各中心参考。用于鼓励服务改进过程中的优秀个人。
动词 （verb的缩写）工作要求
(一)加强领导，精心组织策划和部署。
各公司要结合实际情况，及时制定重大检查计划，并认真组织实施。各附属项目负责人要亲自抓，采取一级抓一级、层层抓落实的方法，把安全责任和措施整改落实到每个岗位、每个人、每个环节。
(二)全面检查，深入查找问题根源
每个项目应组织专业技术人员进行全面的安全检查。检查中要严格按照相关技术规范和标准，认真查找存在的问题，及时整改。
(三)加强日常管理，切实做好工程维护。
严格按照公司专业评价和质量体系标准，指导和规范日常实际操作，强调执行力，实现管理服务质量的全面提升。
公司质量月活动方案二:根据建设公司《关于开展20XX质量月活动的通知》的要求，结合公司实际，为切实提高质量管理水平，进一步提高实体质量，进一步提高工程隐蔽验收，经研究，公司在全公司范围内开展了“质量月”活动。具体活动方案和措施如下:
一、指导思想
在建设公司“质量月”活动的指导下，增强全体员工的质量意识，在活动计划中全员参与质量管理。围绕工程基础施工的特点，紧紧抓住产品质量控制的关键环节，全面提升质量控制水平。打造公司质量品牌，营造全员重视质量管理、参与质量控制、监督质量问题、享受质量福利的良好氛围。
二、活动主题
打造品质企业，创造美好生活。
三。关键活动的安排
(一)成立“质量月”活动领导小组。
为了公司“质量月”活动的顺利开展，成立了“质量月”活动领导小组和执行小组。
领导小组:
团队领导:
副组长:
“质量月”活动领导小组的主要职责是:
(1)拟定本次活动的目标。
(2)组织质量月宣传活动。
高管团队:
团队领导:
副组长:
小组成员:项目部各部门负责人及专业工程师。
“质量月”活动实施小组的主要职责是:
(1)组织好本次活动的工作。
(2)组织质量月活动的实施、检查和整改。
㈡开发具体内容
活动一:张贴“质量月”标语。
时间:20XX年9月1 -20XX年9月30日。
位置:施工现场醒目位置
内容:创造、奉献、享受高品质。
责任部门:各项目部。
活动2:质量和安全检查
时间:20XX年9月中旬
经营范围:项目等。
检查方式:20xx年9月1日至20XX年9月10日，各项目部开展自查自纠活动；20XX年9月中旬，工程管理部组织各部门进行集中检查，督促整改。
责任部门:营销策划部、工程管理部、成本管理部、各项目部。
活动三:组织开展《工程建设企业质量管理规范》(GB/T50430-20xx)学习教育活动。
时间:20XX年9月1 -20XX年9月10。
地点:办公室
内容:《工程建设企业质量管理规范》(GB/T50430-20xx)。
责任部门:综合部、工程管理部。
活动四:开展“解决一个质量通病，提高质量管理水平”的技术和质量调研活动。
时间:20XX年9月10 -20XX年9月20日。
内容:工程重点部位渗水、各部位裂缝、管道漏水、安装与土建交叉部位质量弱点等话题。
要求:各项目部、工程管理部要选择一个课题(不限于“内容”的课题类别，要结合各专业的实际情况)进行研究；各部门应于20XX年9月25日前将相关资料汇总至工程管理部。
责任部门:工程管理部、各项目部。
活动五:汇报“质量月”活动
时间:20XX年9月1 -20XX年9月25日。
要求:各项目部、部门至少一份相关报告。
责任部门:综合部
四、具体要求
(一)精心组织，狠抓落实。
“质量月”期间正处于公司建设的关键时期，质量管理非常重要。各部门、项目部要从思想上重视，积极参与，周密计划，周密部署。各部门、项目部要落实在行动上，每个人、每个环节都要从我做起质量管理责任。确保“质量月”活动的顺利开展。
(2)联合各部门，* * *有改进。
9月，“质量月”活动小组组织各项目部以自查互检的方式提高各项目部的质量管理水平。检查中，参检人员要提高认识，按照相关质量管理标准进行全面、全方位、全过程的检查，对查出的质量问题及时整改。
(3)立足创新，增强实效。
各项目部在积极参与公司组织的“质量月”活动的同时，应坚持贴近实际，深入现场，攻克一个质量通病课题，创新工作思路，确保“质量月”活动取得实效。
动词 （verb的缩写）总结、奖惩
9月底，“质量月”活动执行小组对本次活动进行了总结。奖励在本次活动中获奖或表现优异的个人；在此活动中不合作的个人将受到处罚。从以下几个方面评价:
1.对这项活动的贡献；
2.参与这项活动的热情；
3.配合质量安全检查和整改；
4.各种活动的开发和实施。
公司质量月活动计划3一、活动目的:
根据中央经济工作会议关于进一步推进“质量提升”活动的会议精神，以及国家质检总局、上海质检总局、光明集团关于开展“质量月”活动的文件要求，结合世博会食品安全管理经验和集团年度质量工作计划，通过益民集团“质量月”活动，提高全体员工的质量意识和集团质量管理水平，为集团新的三年战略规划的顺利实施服务。
二、活动主题:
抓质量水平提升，促发展方式转变。
三。活动安排和时间节点:
益民集团今年的“质量月”活动分为宣传准备、活动实施、总结交流三个阶段。具体安排如下:
(一)宣传准备阶段
时间节点:9月初。
活动安排:
1.集团及所属企业传达“质量月”活动要求，结合集团年度质量工作计划和具体情况，制定切实可行的“质量月”活动计划。
2.集团及所属企业以多种形式在全体员工中宣传“质量月”活动，学习质量管理知识，开展合理化建议等活动，营造全员参与“质量月”活动的良好氛围。
(二)活动的实施阶段
时间节点:9月中下旬，部分活动持续到65438+2月。
活动安排:
1.集团所属各企业按照“质量月”活动要求和各单位活动计划，有序开展各项质量月活动。同时，积极配合上海市及各区县质监局、光明集团、益民集团开展“质量月”期间的各项活动。
2.“质量月”征文活动。
本次征文活动以益民日报、集团网站、益民科技园博客为依托。文章内容应紧扣“质量月”主题，可涉及质量管理经验、企业优秀质量管理方法介绍等。，也可以是优质工作者的工作经验。稿件由各单位推荐，经集团质量管理部审核后统一出版。请各单位于9月20日前向技术部推荐稿件。
3.“质量月”专题讲座活动。
在“质量月”期间，集团将邀请质量专家结合当前质量管理的热点问题和博览会的食品安全问题组织一次专题讲座。时间暂定在9月中旬。
4.参观交流活动。
在“质量月”期间，集团将安排一次质量管理参观交流活动，参观两家企业(一家在集团内部，一家在集团外部)。本次参观交流将以现场观摩、主题交流的形式进行。时间定在九月下旬。
5、质量监督检查和产品抽样活动。
“质量月”期间，企业要做好质量监督检查工作，随时准备接受光明集团的质量监督检查。益民集团还将根据年度质量管理工作计划，组织质量专家集中开展对企业的监督检查，做好高风险产品和世博产品的强化抽检工作。
(3)总结沟通阶段
时间节点:65438+10月-165438+10月初。
本次“质量月”于9月底结束，集团将于10月初组织“质量月”总结交流会，光明集团也将于10月中下旬组织“质量月”总结表彰活动。各单位在总结交流阶段应重点做好以下工作:
1.根据企业年度质量工作、世博会食品安全和“质量月”活动开展情况，通过完善质量管理体系、修订质量管理制度和操作规程，提高了质量管理能力。
2.结合光明集团、益民集团世博质量管理年活动，做好质量管理先进单位和个人事迹的梳理和推荐工作。
3.各单位应形成“质量月”活动总结报告，于6月8日10前报送益民集团技术质量管理部。
公司质量月活动计划4为积极响应全国xx“质量月”活动，根据《宁波市市政工程安全质量监督站20xx年“质量月”活动实施方案的通知》，贯彻集团公司关于“质量月”的精神，提高项目部的质量管理水平和工程实体质量，项目部计划于20xx年9月组织开展“质量月”活动。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以品牌、标准、服务、信誉、效益为核心，围绕“质量提升年”和“质量管理年”精神，大力实施以质取胜战略，努力营造全员重视质量的良好氛围，全面提高质量意识，努力提高项目部质量管理水平。
二、活动主题
提高质量水平促进科学发展
三、活动时间
20xx年9月1 ~ 20xx年9月30日。
第四，组织领导
为加强项目部“质量月”活动的组织领导，特成立20xx年“质量月”活动领导小组。
组长:鲍芳芳
副组长:
团队成员:
动词 （verb的缩写）活动内容
“质量月”期间的所有活动都是按照公司的活动要求，结合项目部的工程实际进行的。整个活动分三个阶段进行，时间安排见附表1。具体流程如下:
第一阶段:动员和宣传阶段
1，大力营造“质量月”的浓厚氛围
(1)“质量月”活动开展前，项目部首先要围绕“质量月”活动主题组织召开动员大会，对“质量月”活动进行动员部署，引导全体员工积极参与“质量月”活动。
(2)项目部办公、生活区，主要施工道路、主要施工建筑的出入口等。，悬挂横幅标语，制作展板，宣传质量法规和质量文化，营造全员重视质量的良好氛围。
第二阶段:活动实施阶段
1，开展专题知识讲座学习活动
项目部将以“质量月”活动为契机，结合项目部施工实际，开展钢筋保护层厚度施工质量知识讲座。培训对象为项目部现场施工人员、质检员和钢筋工作人员，主要内容为钢筋保护层厚度施工的相关规范、标准和施工工艺。
此外，项目部将积极组织质量管理人员学习公司质量、环境和职业健康安全管理体系文件和质量管理手册，确保年度质量目标和指标的顺利实现。
2.组织现场检查和鉴定。
为了展示“质量月”活动的成果，质检部组织活动领导小组、各作业班组和主要施工管理人员，根据质量控制风险列出的检查计划，对已完成的作业面进行检查和对比，并形成文字。对质量好的进行奖励，对质量差的进行处罚并提出整改措施，责令作业班组进行整改。
3、开展专项质量检查活动
项目部响应公司号召，积极开展以“查质量意识、查质量水平、查质量体系、查标准执行、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动，通过专项检查和综合检查，对工程质量的关键控制内容和关键点进行全面质量检查和隐患排查。
4.“质量创新，领先第一”主题活动
由项目经理组织指导和带动项目部成员。活动分为两部分。
(1)在项目部组织以质量为中心的学习培训活动。
(2)项目经理亲自制定一个有经验的技术负责人在施工现场管理人员中讲解常见的质量缺陷和相应的措施，让大家知道如何把质量通病的发生率降到最低，如何用最好的方法去预防。
公司质量月活动计划五自分公司成立以来，一直秉承依靠科技、质量第一、管理创新、诚信服务的方针，不断推动分公司的进步与发展。为落实分公司创建一流企业的目标，提高全体员工的质量意识，提高全体员工参与质量的积极性，增强企业的凝聚力和竞争力，分公司决定举办以质量与创新为主题的质量月活动，让全体员工在活动中提高质量意识，在工作中注重产品质量，营造人人讲质量、重视创新的良好氛围。特制定如下方案。
一、指导思想
以“诚信赢得市场，科技创造未来”为导向，以质量、品牌、服务、效益为核心，围绕“没有质量就没有订单，没有订单就谈不上”的质量理念，大力实施质量制胜战略，努力营造全员重视质量的良好氛围，全面提高质量意识，努力提升质量管理水平。
二、活动主题
科技、质量第一、管理创新、诚信服务。
三、活动时间
20xx年4月26日至5月25日。
第四，组织领导
为加强分公司“质量月”活动的组织领导，特成立20xx年“质量月”活动领导小组，下设办公室和考核小组。
1，“质量月”领导小组
组长:胡晨希
副组长:曾海军、周
成员:、李、杨海云、刘立秋、何泽红、唐、、陈汪清、刘强、冯、何旺、、郭伟明、黄永斌。
2.“质量月”活动评估小组
组长:曾海军
副组长:李庆元
成员:李、杨海云、刘立秋、陈汪清、何泽红、周、唐、、郭伟明、黄永斌。
3.“质量月”办公室
导演:周
成员:王斌、李德钖、梁晓红和小莹。
动词 （verb的缩写）活动内容
“质量月”期间的所有活动均根据分公司的实际工作要求开展，具体如下:
1.大力营造“质量月”的浓厚氛围。质量月前期，活动领导小组应首先围绕质量月主题组织召开动员会，对质量月活动进行动员和部署，在分公司主要活动区域或明显位置利用横幅、广告牌等方式全方位宣传质量月活动，引导全体员工积极参与质量月活动。
2.知识竞赛。预计在质量月后半月举办质量知识竞赛，达到学习质量知识，重视产品质量的目的。办公室选出60-80道题，各部门/单位指派参赛者在规定时间内闭卷作答。原则上各部门技术人员、检验人员、工艺人员不低于1人，参赛选手不超过10人。根据分数进行排名，排名结果将在总结会上公布并现场颁发一、二、三等奖。
3.开展专项质量检查活动。办公室响应分公司号召，积极开展以“查质量管理体系、查标准执行情况、查质量损失(含投诉)”为主要内容的“三查”活动，通过专项检查和综合检查，对熔铸耐火材料质量的关键控制内容和关键点进行全面质量检查。
4、开展熔铸耐火材料质量竞赛。考核小组以电熔厂砂型、电熔厂各工段、加工厂各班组、各职能部门为参评单位，根据产品质量(合格数、合格率、废品数等)对各参评单位进行考核。)4月26日至5月25日，职能部门根据工作量和工作质量进行考核。砂型、电熔、加工、职能部门各评选出一个获奖单位进行奖励。
5.获奖的高质量征文比赛。4月26日至5月25日，截止日期为开展分公司全体员工素质化征文活动。应用文体(如记叙文、议论文、诗歌、散文等。)不限，300-2000字，内容健康积极，但不得抄袭或摘抄报纸、杂志、网站、书籍等媒体的文章。质量月活动期间，各部门须在5月25日前提交1篇以上的申请文章，5月30日前，活动领导小组全体成员将对各活动组提交的论文质量进行评估。获奖者将在瑞泰科技期刊上发表并获得奖励。
不及物动词质量月活动的评估和奖励
在5月26日至6月5日的活动总结期内，活动领导小组将通过评审和考核，评选出质量知识竞赛获奖者、质量优胜单位、质量征文获奖者和质量标兵。具体规定如下:
1.在熔铸耐火材料质量竞赛中，产品质量最好的单位奖励3000元，并授予锦旗。
2、质量知识竞赛一等奖1奖1000元，二等奖2奖500元，三等奖5奖200元并颁发证书；
3.200元，优质征文获得者；
4.“优质样板”奖励500元。各部门推荐1-2名候选人(电熔厂砂型工艺2名，电熔工艺2名，加工厂加工工艺2名，组装包装2名，各职能部门1名)。每个候选人必须提交一份选举报告，说明他对质量的理解，他对“下一道工序就是客户”的理解，如何保证质量，以及他现有的贡献或成就。然后在活动总结期由活动领导小组评选出10名“质量标兵”，每名“质量标兵”奖励奖金500元，并颁发证书。
七。质量月活动总结会
6月中旬，质量月领导召开活动总结会，分公司领导讲话，做质量月活动总结报告，办公室负责人讲话。
八。活动要求
1.按照分公司领导的要求，办公室要高度重视，精心策划，认真部署，动员开展“质量月”活动。
2、质量月活动结束后，要认真总结“质量月”活动的经验教训，并对活动中表现突出的单位和个人进行表彰。
3.围绕“质量月”主题，扎实有效地开展各项活动，积极开展质量宣传活动，普及质量知识和质量法律法规，增强全体员工的质量主体意识。