美国心理学家、行为主义者马斯洛把人的需求分为几个层次。
五个层次,即:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
五种需求就像一个梯子,从低到高,一步一步往上爬,但顺序并不是完全固定的,是可以改变的,也有各种例外。
需求层次理论有两个基本出发点。第一,每个人都有需求,某一层次的需求满足后,另一层次的需求出现;第二,在多种需求满足之前,先满足燃眉之急;这种需求得到满足后,后面的需求就显示出它们的激励作用。
扩展数据:
马斯洛需求层次理论是人文科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛在他的论文《人类动机理论》1943中提出。
生理需求,也称最低最有利的需求,如食物、水、空气、性欲、健康等。激励措施:增加工资,改善工作条件,多给业余时间和休息时间,提高福利待遇。
安全需求也是低层次的需求,包括人身安全、生活稳定和免受痛苦、威胁或疾病的自由。激励措施:强调规章制度、职业保障和福利待遇,并保障员工免于失业,提供医疗保险、失业保险和退休福利,避免员工收到双重指令时的混乱。
爱和归属需求属于更高层次的需求,比如友情、爱情和归属。
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