康复医院业务工作总结

20xx年，我们围绕办院方针，坚持巩固充实的原则，通过前移领导岗位、整合优化资源、深化目标管理、夯实专业基础等措施，在保证服务量稳定增长的前提下，服务质量显著提升，医院整体工作跃上新台阶。

一.主要成就

(1)业务量大幅增长。平均卧床天数比xx年同期增长70%。出院人数比xx同期增长60%。脊柱疾病科每月接纳多达60人；偏瘫康复科最多38人，70%以上是三个月内的新患者；骨科和康复科脊髓损伤患者较xx年同期翻了一番。药械科提前两个月完成目标，门诊量比去年同期增长40%。

(2)康复医疗质量明显提高。康复医疗标准化和规范化建设取得显著进展。偏瘫康复科初步制定了康复流程和治疗技术实施细则；骨伤科已初步制定脊髓损伤康复流程和治疗方案；脊柱病科已初步制定出“腰椎关节紊乱综合征”的住院流程和治疗方案。专科病历书写进一步完善，全年无医疗纠纷和事故发生。

(三)、规范执行医疗保险政策，学会掌握工伤保险政策。严格执行医保政策相关规定，未发现医保违规行为。结合我院实际，积极探索创新医保管理机制，变过去的医生、患者、管理三点管理为医生、管理两点管理，对慢性病实行记账管理，为患者提供方便快捷的医保服务，受到广大患者的好评和医保中心的肯定。慢性病患者的数量增加了近一倍。

(4)务实的学习氛围逐渐形成。围绕全员普及康复知识计划，全院组织了10次讲座，各科采用不同的学习方法，内科结合实践学习专科和康复理论；偏瘫康复科采用谈话、手术等多种方法；骨科康复科对患者治疗中发现的问题进行讨论和研究，脊柱病科学习脊柱康复知识。药学、医技、眼科、口腔科、门诊、综合科参加了相应科室的康复知识学习，全院学习xx7次。

继续开展以网络文化为载体，以尊重、关爱、责任、奉献为内容的医院文化建设。全年撰写论文和服务心得96篇；医院有70多个博客，发表博文816篇。

(5)专业化康复医疗体系进一步凸显。初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱疾病康复和以偏瘫截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专业化康复医疗体系。三个病房已经成为我们的三个拳头专业。

(6)医院整体工作跃上新台阶。医院整体环境干净、温馨、舒适；全院组织机构和业务管理规范有序；专业化康复医疗体系基本形成；社会认知度进一步提高，医患关系更加和谐，患者覆盖面和辐射区域不断扩大。脊柱疾病科的患者去过十个玉笙城市，包括山西、陕西、河南等。今年有来自北京的患者，市区、陕西各县、卢氏患者明显增多。骨科、康复科患者辐射山西、陕西、四川、洛阳等地。有很多患者在外地治疗效果不理想，转到我院后康复效果显著，非常满意。收到横幅、牌匾、感谢信6次，留下感谢信30余条。

二、具体做法

(一)、所取得的成绩，得益于我们切合实际的工作思路，有了切合实际的工作要点，明确了前进的方向，避免了临时性、盲目性，有序地分阶段安排，有序地完成了工作。

(2)、有具体的工作措施，真正做到目标明确、切实可行，措施得当、有效。

1，领导岗位前移，深入实际，调查研究，从听汇报、批条子到现场办公，协助部门，提建议，想办法，发现问题，及时解决。脊柱疾病与骨伤康复科管理有序，内科业务质量较往年明显提升，偏瘫康复科业务量稳定。同时，各受试者围绕目标要求找到了工作的出发点。

2.整合优化资源，改造二楼、三楼、四楼大堂，改善环境，去掉六楼手术室作为脊柱疾病治疗区，扩大规模，提升档次；眼科手术室搬到后楼，方便实用；输液中心与内科合并，减少了安全隐患；医疗保险与医疗器械相结合，创新医疗保险管理机制，快速起步，稳步发展，达到了预期目标。

3.深化目标管理，进一步强化目标管理，真正发挥监督作用。在增加业务量的同时，注重全员康复知识和专科理论技术的学习交流，以网络为载体开展文化推广活动，撰写论文、谈经验、发表博文，大力宣传医院、科室、个人的专业特长，体现了实事求是、实事求是的原则。

各科制定了学习计划并组织实施。全院认真、紧张、有序。老师们，精心备课，有理有据，图文并茂。学者，认真倾听，虚心请教，理解消化。工作之余，既有沉浸式的论文，也有讨论，自觉学习蔚然成风。

4.夯实专业基础，本着实用有效的原则，进一步丰富内涵建设，初步制定一套康复功能评估程序和治疗技术实施程序，规范治疗。脊柱疾病科实行以脊柱疾病专家为核心的团队式诊疗模式；骨伤科形成了以康复医生为主导的协作小组模式；内科转变观念，积极学习康复知识。并开展了一些康复治疗项目。

找出医院再上新台阶的瓶颈，我们走出去。学习进阶。找到差距。5月赴广东省康复中心、香港理工大学学习考察，10月参加中国康复研究中心举办的第39期全国康复技术培训班。并参加了青岛市第五届偏瘫康复治疗技术高级研修班，进一步完善了康复理念，学习了康复诊疗技术，看到了康复医学的广阔前景，坚定了我们做好康复工作的信心。

第三，有缺点:

1.虽然业务量大幅增长，但康复医疗管理有待进一步完善。

2.我们对政策的学习、掌握和运用需要进一步加强。

3.全日制康复医学的知识培训需要有针对性和系统性。

4.我们的医院文化建设需要深化和加强。

5.专科医疗体系建设要进一步加强，在内涵上下功夫。

6.虽然我院整体工作上了一个台阶，但基础不稳，需要进一步巩固和提高。

第四，建议:

1，结合实际加强康复知识培训和文化建设。

2、围绕尊重、关爱、责任、奉献的医院文化，开展感动服务，强化服务意识。

3、要围绕康复工作的性质，结合各科室的工作实际，探索适合我们自身的业务工作新机制。

4.应从康复评估入手，严格执行评估与治疗相结合的原则，提高专科医疗水平。

我相信，在两委的领导下，全院职工一定会巩固已取得的成绩，开拓进取，在新的一年里争取更大的成绩，为我们的康复事业做出自己应有的贡献。

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