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关键词:汽车；维护特性；进步
引用
随着科学技术的飞速发展，现代汽车工业日新月异。新技术、新材料、新工艺的广泛应用，特别是电子技术和液压技术在汽车上的应用，使今天的汽车成为先进技术的集合，是不断翻新的新颖独特的汽车。现代汽车的故障诊断不再是看、听、摸，汽车维修也不再是师傅带徒弟的技术，而是各种新技术的运用过程。随着汽车技术的飞速发展，汽车维修的高科技特征日益呈现，同时汽车维修的理念也在不断更新。
1.2维护工具的功能
随着汽车技术的发展，维修设备也发生了质的变化。汽车保修设备的生产不再以机器和工具为主。20世纪90年代以来，一批批先进的进口汽车检测设备和仪器涌入中国。过去人们不熟悉的四轮定位仪、解码器、汽车示波器、汽车电流表、发动机分析仪、尾气测试仪、电脑动平衡机，已经成为现代维修企业的必备工具[4]。这些测试设备本身就是高科技产品，是电子测试技术和计算机技术的高级集成。为了熟练操作和使用这些检测设备，技术人员需要经过严格的培训和
只有掌握外语和计算机技术，才能掌握正确的使用方法，充分发挥检测设备的功能。这种高科技的现代汽车检测设备大大提高了现代汽车维修的科技含量。
1.3维护信息功能
随着信息、信息和网络技术的发展，各行各业都处于一个全新的发展时期。汽车的结构和控制技术日益高科技化，汽车的新品牌、新装备、新功能层出不穷。维修技师是不可能把几千个型号的维修数据、数据、程序都记在脑子里的。汽车维修技术人员的知识、技术、经验和对信息的全面掌握越来越显示出其局限性。解决这个问题的方法就是汽车维修的专业互联网，也就是互联网[5]。
互联网的出现彻底打破了信息传播在空间和时间上的限制，可以在第一时间将信息传播到地球的每一个角落。中国现代汽车维修行业出现了互联网。从国际汽车维修行业来看，维修行业技术信息查询、故障检测诊断、技术培训的网络化已经全面普及。以美国的汽车维修行业为例。早在20世纪90年代初，维修信息的综合管理、专家组咨询、在线信息查询、在线故障排除、在线技术培训、在线购买汽车维修资料已经成为维修行业的基本特征。汽车维修专业的互联网在国内起步于上世纪90年代中期。以欧亚德威汽车维修专业网站为例，从1995开始，建立了一个会员单位使用的远程交流BBS。1996，开始投入巨资打造汽车维修大型互联网网站[6]。目前已发展成为最专业的网站，涵盖了欧美亚洲各种汽车的发动机、变速箱、空调、悬挂、转向、等速、安全气囊、防盗系统的基本保养、检修程序、各种数据、各种部件位置图、机械拆解图、电气接线图，并实现了在线答疑、在线咨询、在线购物、在线培训等功能。1.4维修人员培训的特点
在我国传统的汽车维修企业中，维修人员的文化水平、理论基础和外语水平较低，传统的培养模式多采用师徒模式，难以达到机电一体化、懂计算机、懂外语的现代维修技师水平。随着汽车高科技的发展，从事汽车维修服务的技术人员必须具备高科技素质。他们除了要有扎实的汽车专业理论外，还需要掌握各种汽车检测设备和仪器，掌握一门外语，熟练运用电脑分析和汽车维修专业互联网查询汽车维修信息，分析各种疑难杂症，做到判断准确，排除故障熟练，以最低的成本，最短的工时，最好的服务排除各种汽车故障。汽车维修技术人员除了学校的专业教学外，还要加强自身的学习，还要利用各种技术培训，特别是电教和网上培训，不断更新自己的维修观念、知识和技能，提高自身素质，从而对现代汽车进行维修[7]。
国外汽车维修教育界也推出了多媒体电脑操作动画和实物教学光盘数据库，可应用于远程教学和网上教学。教师可以根据学生水平和教学课程自动安排教学片的内容、顺序和时间，随时调整不同的评价内容和标准，激发学生的学习热情，提高学生主动学习的意愿，为计算机教学建立启发式、互动式的学习环境，提高学习效果。这种计算机教学方式构成了现代汽车维修培训的新特色。
1.5维护管理的特点
随着计算机及相关系统的发展，计算机管理在许多国家的汽车维修行业得到了广泛的应用，而且这种趋势还将继续扩大。在中国，计算机化管理刚刚起步。对于大多数汽车维修企业来说，谁拥有最完善的管理体系，最现代化的管理方法，最准确的管理数据分析，最完善的服务，谁就能赢得最多的客户，在竞争中立于不败之地。采用计算机化管理，将业务部、配件部、车间、出纳、修理部总经理进行网络化综合管理，使业务活动一目了然，克服了过去混乱的管理局面，使管理人员脱离日常琐事。
从业务中解放出来，提高工作效率，获得客户认可。高层管理人员也可以通过计算机管理网络系统及时了解汽车维修的动态情况，便于统筹安排。可以使维修行业改变传统的人工操作模式，实现质的飞跃。可以把厂长从繁琐的事务中解脱出来，争取更多的效率。