打顺丰耳光的人被北京警方行政拘留10天。
周日(4月17)顺丰快递因蹭车被车主掌掴辱骂。这件事相当严重。顺丰老板王卫昨晚在朋友圈发表了一句粗话,这对于一向低调甚至很少接受媒体采访的王卫来说,实在是不多见。顺丰速运(集团)有限公司今天上午也再次发布声明称,不同意对方的调解诉求。
让我再简单回顾一下整个故事。
17,一顺丰快递员骑着货运三轮车,与一辆黑色京B牌照轿车发生轻微碰撞。然后车的司机——一个四五十岁的中年人——下车扇了快递员几个耳光,还伴随着“去你妈的MLGB”、“臭”和“你他妈以为你是谁?雅婷”、“我楔死你”等北京骂人。一路人劝阻,快递员说:“对不起!”“在仍然不依不饶的情况下。只是人神共愤,天理不容。
视频显示,一分钟内,顺丰快递被车主扇了6个耳光,把一个人的素质带到了新低。听说打人者被人肉吃掉了。
顺丰总裁王卫昨晚在朋友圈宣誓:“我,王卫,向所有朋友声明!如果这件事我不追究到底!我已经不配当顺丰总裁了!”
后来这件事也惊动了北京市公安局。其官方微博账号@平安北京昨晚深夜发微博称“快递小哥被打”,当地派出所已接到报警。目前,正在调查中。"
今天上午8点40分,顺丰在其官微@顺丰群上再次发布声明:“关于快递小哥被打事件的严正声明。对于责任,我们不会因为愤怒而抛弃客观公正;为了尊严,我们不会因为理解而放弃挽回!希望一线兄弟在尽责的同时保护好自己。你们的安危牵动着每一个SF人的心。”
这一次,顺丰显然顺应了民意,做了该做的事。许多人被其强硬坚决的态度和保护员工的努力所感动。说了这么多,还是说说打人的事吧。
这件事发生在帝都北京,一个政治色彩浓厚的城市。事实上,它在其他城市可能不会受到如此强烈的关注。在北京这样一个平等其实特别不平等的城市,是如此的不寻常。
尤其是视频中的中年男子说着一口流利的北京骂,把那个小市民的丑恶嘴脸刻画的淋漓尽致,上手三分,而快递小哥不还手骂回去的老实表现,更是让这个北京人的素质凸显出来。
这件事没大没小。全国各地都可能发生。为什么这件事特别引人注目?快递小哥作为服务行业的一员,每天骑着自行车送货,风雨无阻地用血汗钱为消费者服务。他属于弱势群体,人本身就有保护弱势群体的欲望。不管这种保护欲是出于同情还是出于什么,它至少是人类善良和社会道德的一部分。
很明显,这个中年男子是对老人不尊重或者是欺骗他人太多,其丑陋的面容已经与单纯的快递员形成了强烈的违和感。北京生活着大量的外地人,也不难理解全国有上亿在外地工作的人对快递员的命运感同身受。
这次不管谁对谁错,都是快递员的责任,但是一旦失主打人骂了人,就变得不可理喻了。第一次在高速公路上刮蹭追尾车,打电话给交警处理。我应该心平气和的赔偿,去追究。SF哥被打恰恰说明这个北京人歧视外地人。至少他是这么想的,也是这么做的。什么都不要跟我说,不要提地域歧视。每天都在我们身边发生,我们却每天穿着皇帝的新衣欺骗自己。
SF这次显然做对了。首先,作为一个企业的老板,王卫的真性情,以及顺丰集团以一个最普通员工的名义所做出的业绩,都是可圈可点的,这无疑为顺丰在消费者心中已经很好的行业口碑和形象加分。至少,我个人寄快件从来不用顺丰。发生这种事情后,我显然只会用顺丰了。我把货物托付给这样一个负责任、有人情味的快递公司,相信很多人也有同感。
有人评价:“且不说谁对谁错,如果顺丰这次维权成功,必将成为一个成功的公关案例,既给外界一个交代,也温暖了员工的心。”
有网友说:“不是北京人不好,而是WBD生在北京。常常渴望发泄和炫耀,是心底缺失的东西。往往人模狗样的中年人,有不堪回首的过去,有拆迁爆发,有迷茫的未来。就像清末那些被形容为不堪入目的八旗子弟:坚持穿破衣烂衫,找司机、服务员、女佣的麻烦...王老板放手了,连这个都不公平,真的不合理。”
事情闹得这么大,我觉得北京公安机关应该严肃处理,给快递员一个公道。我也用顺丰声明里的一句话来告诫一切众生:服务行业很辛苦,需要相互理解和尊重。希望大家以此为鉴,维护社会公平正义。