中国银行未来的发展方向~ ~论文

随着计算机处理能力的不断增强和通信技术的不断创新，国内银行业逐步突破传统发展模式，在支付工具、支付方式、银行业务和银行服务等方面实现了重大突破。近年来，“自助银行”、“电话银行”、“网络银行”、“手机银行”、“信息银行”等在各地相继出现，拓展了银行的固有内涵。在现代都市人的眼中，银行不再是摩天大楼或富丽堂皇的大厅，而是增加了“家庭银行”、“办公室银行”等虚拟银行。银行服务突破了过去“站着+微笑”的柜台式模式，开始赋予新的意义。业内人士认为，随着经济的发展和人们理财观念的不断更新，功能单一、服务手段落后的传统银行日益受到冲击，集成现代计算机和电信技术，通过电话、传真或互联网为客户提供全面的银行信息咨询和银行业务支持的虚拟银行将大步向我们走来。

自助银行让您有宾至如归的感觉。在自助银行的服务模式中，作为客户，不需要与银行工作人员进行面对面的接触，而是通过ATM等先进机器设备的自动引导，选择自己喜欢的方式自行办理各种银行业务。这项服务的出现打破了银行营业场所的时间限制，您可以根据需要随时办理银行业务。世纪末、千年初，一股“自助银行”的热潮在各地悄然兴起。因为它一流的设施，一流的环境，24小时营业，所有的顾客都感到舒适和惬意。

电话银行让你感到高效和方便。电话银行是在原有业务处理系统的基础上，通过先进的计算机、通信、语音处理技术和电话信号数字化技术，借助公共电话网，向客户提供的一种服务方式。在该模式下，作为客户，您可以快速完成账户查询、账户止付、转账、信息咨询、密码修改、股票代销交易等交易和服务。，只需拨一个电话，让客户感受到先进科技和现代化银行带来的效率和便利。近日，工行浙江省分行推出了“95588”电话银行，吸引了很多没有时间去银行网点办理业务的“上班一族”。

网络银行，超越时空限制的银行。网上银行又称网上银行、网上银行，是指利用互联网网络技术在互联网上开办的银行。进入新世纪，面对电子商务的快速发展和互联网上聚集的潜在客户，银行业顺应潮流，推出了“网上银行”这一全新的服务模式，使客户可以安全、便捷地管理自己的资产，不受上网方式和时间的限制，在家中、办公室或旅途中享受银行服务。如今，网上银行已经成为大众尤其是“白领”最关心的热点话题之一。

手机银行，永远陪伴你的银行。“手机银行”又称“手机银行”，是面向GSM手机用户的一项新服务，通过移动通信网络将客户的手机与银行连接起来，实现通过手机界面直接完成各项银行业务的服务体系。手机具有重量轻、功能多、携带方便的特点。与电话银行和网上银行相比，手机银行在个人理财方面显示出便捷高效的优势。可以说，如果你有了一个功能齐全的“手机银行”，就意味着你把现代商业银行装进了口袋，把个人理财的主动权掌握在了自己手里。

信息库，个人账户基金“追踪器”。最近，另一种新型的虚拟银行——信息银行在上海诞生了。由招商银行上海分行和中国联通国脉通信有限公司率先向社会推出，是通过银行和通信公司的联网操作，及时向寻呼机用户提供银行账户变动情况的提示服务，被誉为“个人账户资金跟踪器”。随着该服务的推出，招商银行上海分行和中国联通国脉通信有限公司的用户无需等待核对对账单，即可随时了解自己账户资金的变动情况，从而在银行通信的强强联手中获得更多的实惠。