如何提高大学生的情商?
学长和同学都说我情商低,个人思维简单。我妈妈说我太单纯了。怎样才能提高自己的情商?很多人说女生情商要高一些。
我关注这个问题是因为有一天我老婆跟我说,她觉得自己情商低,希望改善。
至于我,我是一个商人。人类的情绪、心理、动机和行为对我们来说非常重要——可以说,事情是生死攸关的。同样的商品,为什么人家买的是三立四的而不是你的?需求的本质是什么?为什么人们会买很多永远不会用的东西?.....你不知道怎么做,除非你想明白了。不仅仅是销售技巧的问题,还有更深层次的原因。我大学毕业后,几乎把所有的业余时间都投入到了人类行为的研究中(已经十几年了,岁月如飞刀飞刀),放弃了之前的很多爱好。
所以既然她问了,这个问题正好是我的特长,我整理了一下思路。
首先,“情商”这个概念来源于戈尔曼写的四本情商书,包括智虎的所有回答,都是基于他的理论。情商由自我意识、情绪控制、自我激励、对他人情绪的认知、对相互关系的处理五个特征组成。
但这只是他家人的话。情商这个概念其实是桑代克在1925提出来的。它的本名是“社交智能”,原意是“一个人理解和管理他人的能力,并能在人际关系中采取明智的行动”。
为什么要先纠结这个概念问题?因为在社会上,仅仅是控制自己的情绪,处理关系,意义不大——也就是做个好人,做个好君子。对于聪明的中国人来说,没必要教这个。
当然,这四本书还是值得一读的。我可以先做个总结。主要内容有:控制自己的情绪,设身处地为他人着想。
控制自己的情绪,知道别人的情绪是情商的基础,而换位思考,己所不欲,勿施于人,其实就是这四本书的高度概括。
再者,切记己所不欲,勿施于人,你已经掌握了情商入门的秘诀。这听起来一点也不难。为什么说会很贵?