电信服务与管理专业就业方向

电信服务与管理专业就业方向如下:

针对信息通信营业员、信息通信业务员、信息系统管理员、呼叫中心服务员、数字化解决方案设计师等职业，信息通信设备与业务营销、信息通信业务运营与服务、信息系统维护与管理、呼叫中心服务与管理、客户关系管理等岗位(群)。

电信服务与管理专业简介；

本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础、信息与通信业务解决方案设计、ICT营销、投标与演示流程、商务谈判礼仪等知识；

具有通用信息通信服务解决方案设计、营销方案及标书撰写、客户关系管理、商务谈判组织及流程控制、工匠精神和信息素养，能够从事信息通信设备营销、信息通信服务运营信息系统维护管理、信息技术咨询服务等工作的高素质技术技能型人才。

专业基础课:现代通信技术概论、计算机网络基础、客户行为分析、服务礼仪、办公自动化、信息管理系统、电信英语。

专业核心课程:信息与通信产品及应用、信息与通信营销、方案策划与投标、电信运营管理、客户关系管理、商务沟通与谈判。

实训:对接真实的专业场景或工作情境，在校内外开展信息通信业务解决方案设计、营业厅管理、信息通信产品营销方案撰写、投标演示等实训。在信息通信行业的通信运营商、通信服务商和信息通信技术系统集成商等单位进行顶岗实习。

具备精益求精的敬业精神，具备设计和撰写通用信息通信业务解决方案的能力。

有能力撰写营销计划，分析和解决信息和通信营销中的一般销售问题。