如何写一篇关于商务谈判策略的论文?
商务谈判是销售工作的重要组成部分,成功的谈判是做成生意的前提。如果谈判者能够掌握并灵活运用一些谈判原则和实用技巧,就有可能在谈判桌上占据主动,起到“不流血的战斗”和“不战而屈人之兵”的作用,为最终取得预期结果奠定基础。
首先,对比你的内心。谈判最忌讳的就是拿自己的观点说事,要求太多,要求太多。谈判的时候也要侠义,头脑简单,体谅对方。照顾好自己的心,带来的是大家的共赢。如果谈判过程充满火药味,双方各执己见,互不让步,最后脸红脖子粗,就很难谈出什么建设性的成果。
第二,突出优势。在你对对方的立场和观点有了初步的了解之后,你要详细的列出自己在这次谈判中的优势和劣势,以及对方的优势和劣势。特别是你要列出自己的优势,大的或小的,老的或新的,作为谈判者的筹码。当然,也要注意自己的劣势,避免急于迎敌,被对方攻击。
第三,模拟练习。就是提前模拟各种可能出现的情况,避免实际遭遇时陷入慌乱,难以掌控战局。了解利弊后,要设想各种可能的情况,提前规划好行动方案。谈判席位的摆放要详细模拟。
第四,底线明确。通常谈判时,双方都咄咄逼人,跃跃欲试。双方都只想着自己能得到多少,却往往忽略了自己在谈判过程中要付出多少,要付出多少,这样大家才能开心。所以在谈判之前,一定要明确自己的底线:我们能做出什么?我应该赚多少?如何制作?什么时候出租?为什么让?先搞清楚,心里有效。否则,如果对方咄咄逼人,我方束手无策,任由对方宰割,那就失去了谈判的初衷。
5.了解你的对手。孙子兵法是众所周知的。在谈判之前,了解对方可能采取的策略和谈判对手的性格特征,会有很大的帮助。如果谈判对手喜欢打球,不妨在会谈前互相打招呼,刻意提及,先缓和对方的防守敌意,有空再邀请他们一起运动,培养轻松的谈判氛围。需要注意的是,此时,球场是另一个谈判桌,有利于谈判。
第六,要有耐心。有句老话:“病急乱投医。”所以在谈判中,要经常背诵“戒急用忍”,尤其是在紧张激烈的时候。因为谈判往往有持久战要打,而且四五个小时连上厕所的时间都没有。此时会谈已久,毫无成果,“心理”急迫;没有解脱,“生理”更急,两急之下,你会乱了方寸,胡乱对应。所以在谈判之前,要带足耐心,做好充分的准备。
七、随机应变。战场形势瞬息万变,谈判桌上需要随机应变。诸葛亮虽有妙计,但人算不如天算,总有考虑和失算的时候。谈判过程中,当对手突然来一招,超出自己假设的情况,己方人员必须随机应变,顺势而为。我真的应付不了。我着急的时候,先给你出个缓兵之计,再定对策,不至于一下子“断交”——我断自己的后路。
八、埋没机会。如果双方在一定程度上不能达成满意的结果,谈判面临破裂,就没有必要快嘴,这伤害了双方的和谐。如果双方撕破脸,未来达到重新谈判的境界也不是不可能,但会很麻烦,很麻烦。生意做不到义无反顾,双方好聚好散,才能让接下来的谈判圆满,奠定机会。