管理者三种培养的多视角启示
1)管理者需要什么样的能力？
管理是通过他人完成任务的互动过程。对经理来说最重要的是沟通。他需要三种能力，即技术能力、人际交往能力和观念能力。作为管理者，首先要激发别人的认知或意愿，然后引导别人去做，最终达到我们想要的结果。作为中层管理者，最重要的是人际交往能力，其次是技术能力。有点概念能力就好。起着承上启下的作用，需要双向沟通。
2)管理者的三大纪律是什么？
管理者的三大纪律是把握方向、提高能力和控制秩序。把握方向包括了解上级的意愿和组织发展的方向，制定行动策略和工作计划，帮助下属定位自己的角色，使其了解自己的工作和组织，了解自己对工作的期望和衡量。简而言之，就是目标、计划、角色；提升胜任力包括建立有效的流程和思维方式，了解下属的优势和劣势，为其发挥作用提供条件，鼓励和增强员工的信心，培养员工的能力。简而言之，就是选拔、培养、授权、激励人。控制秩序包括建立必要的行为准则，给予下属适当的自主权，必要时能够“说你做什么”，衡量和分析绩效，惩罚偏离目标的行为，简单来说就是规则、权威和惩罚。
3)可以从哪些维度设定可衡量的目标？
设定目标应该遵循4321法则。四个尺度是数量、质量、成本和时间。三步是能量的直接量化，不能直接量化的细化量化，不能细化的细化。两个指标是成果指标和行动指标，一个原则是SMART。
4)如何快速提高后进生的技能？
当下属的技能不足时，最好的办法就是向他解释这种技能操作时必须考虑的因素，并提供实践示范，让他一步步去尝试。也可以尝试“以旧带新”的导师制模式，这是在职培训的方式；其次，你可以让他研究一些关于这项技能的书籍和文章，提交一份经验报告，这是一种自学的方式；当然，如果条件允许，可以安排他们参加这方面技能的培训班，这是脱产培训的方式。
5)如何有效控制员工执行任务的全过程？
控制系统包括前馈控制、同步控制和反馈控制。前馈控制最重要的是预防，尤其是风险预防，必须预防最可能发生和最严重的后果。同步控制是指在过程中观察，出现问题时灵活应变；反馈控制主要指错误发生时的及时补救、总结和恢复处置措施。
今天在学习管理知识的同时，其实更关心整个课程的设计。王老师把指导技术、教学活动、管理理论知识融为一体，是相当恰当的。
1)导学模式贯穿整个教学过程。
课程中所有的理论知识都不是直接出现的。王老师引导学生一直跟着她的节奏走，激活学生的旧知识，鼓励大家思考。很多理论知识其实大家都知道，只是比较分散。老师指导大家串起来，会重点讲解大家不熟悉的理论部分。这让我想起了我上一节课，当时我也是通过提问来一步步引导你的。大家都说了答案之后，我也没有过多的解释和补充。回过头来，我在这里还是需要做深入的分析，进一步说明你可能有偏差的地方或者需要强调的重点。
2)体验式活动设计和理论知识渗透。
两天两个活动的设计都很巧妙，都有自己独特的用心。在活动期间，每个人都很紧张，以至于每个人都不能呆在户外。这两个活动和我们平时的体验式活动差不多。以前我们的体验式培训更多的是关注活动本身，会引导大家去反思，结合工作中的情况，理论外延相对较少；这次的两个活动更注重活动后的反思和与理论的深层联系。两轮活动，一轮作为下属，一轮作为管理者，感受完全不同。管理者压力很大，面临很多挑战，深感管理者不易。这提醒了我，以后我们的面授课程也可以设计体验式的活动贯穿其中，让课堂的趣味性进一步提升。
3)课程中的教学活动丰富多样。
课程各模块的设计符合学习与实践的流程，激发兴趣——讲解新知识——实践经验——转化应用。整个课程理论内容占30%，教学活动高达70%。在激发动机的部分，老师们用的最多的教学活动是视频指导，一天一个视频，两部电影都挺经典的，尤其是“尼姑疯了”那一段，很精彩，很有感染力。在讲解新知识时，老师会讲故事、打比喻，印象最深的是开车、游泳的生动例子；在实践经验中，老师的教学活动并不单一，如小组讨论、抽卡回答、点赞、小组轮流回答等。在转化应用的过程中，老师让学生依次复习，带学生复习，制定行动计划等。当然，提问的教学活动贯穿了整个过程。
在整个教学过程中，老师着装得体，四肢自然，语速干脆利落又不失亲和力，场控能力超强，最重要的是，状态极佳，真正做到了“慈眉善目”。
1)善良——以心灵为导向的学生
一开始，王先生表现出他是一个非常喜欢学习的人。两天的课程是和大家一起学习成长，一起讨论交流智慧。这位老师显然很厉害，但很谦虚。他在课程中关注每一个学生，总是大声叫出学生的名字，让每个人都感到被关注和认可。
2)男性-专业扎实
王老师在管理方面的专业知识非常深厚扎实，相关书籍一应俱全，对于管理大师也是如数家珍。可以看出，这个课程老师讲了很多遍，但知识体系一直在不断迭代，课程内容根据客户需求灵活调整，但逻辑依然清晰。
3)是-学生对话
整个过程中，王老师以提问的方式引导学生，学生一直跟着老师的节奏一步步激活旧知识，探索新知识。两天下来，基本上每个学生都和老师有对话，在对话中教学才是理想的课堂。
4)意识-意识状态
王老师的感知力很强，哪个同学还没说话，哪个同学的行为很棒，哪个同学很积极，哪个小组忘了加分，甚至偶尔还会说错一个数字。他会自嘲，感知学生的状态和自己的状态，给他们信心，表扬优秀的行为，指出可以改进的想法，鼓励和启发他们，让他们不断迭代。
备注:以上是王小慧“管理者的三种修养”课程的总结。
沙奇霍科