物流自营和外包的利弊
1.自营物流的利弊
(1)自营物流的优势
①掌握控制权。企业自营物流可以根据所掌握的信息有效地调整物流活动的各个方面，可以快速获得供应商、销售商和最终客户的第一手信息，解决管理物流活动过程中的问题，以便随时调整经营策略。通过自营物流，企业可以对物流系统的运作进行全程有效控制。
(2)避免商业秘密的泄露。一般来说，企业为了维持正常运转，必须对一些特殊的操作环节采取安全措施，如原材料的成分、生产工艺等。当企业将物流业务外包出去，特别是引入第三方物流来运作其生产过程中的内部物流时，其基本运作必然会向第三方披露。企业物流外包，企业运营中的商业秘密可能会通过第三方物流泄露给竞争对手，从而动摇企业的市场竞争力。
③降低交易成本。企业自行完成物流业务时，无需与物流企业协商运输、仓储、配送、售后服务等相关费用，避免了交易结果的不确定性，降低了交易风险，降低了交易成本。
④盘活企业原有资产。目前，中国3%的生产企业有铁路专用线，33%有机械化装卸设备，73%有自己的仓库，73%有车队。企业选择自营物流模式，在转变企业管理结构和机制的基础上，充分利用原有物流资源，盘活原有企业资产，为企业创造利润空间[13]。
⑤提高企业的品牌价值。企业通过自营物流可以更好地控制营销活动。一方面，企业可以为客户提供优质的服务，客户可以更好的熟悉企业，了解产品，让客户感受到企业的亲和力，感受到企业的人文关怀，提高企业在客户心目中的形象。另一方面，企业可以以最快的速度掌握客户信息和市场发展趋势，从而根据客户需求和市场信息制定和调整策略，提高市场竞争力[14]。
(2)自营物流的弊端
(1)企业的巨额投资。企业为了建立物流系统，不得不储存设备、运输设备以及相关的人力资本，这不利于企业抵御市场风险。这必然会减少企业其他重要环节的投入，削弱企业的市场竞争力。
②企业分销效率低，管理难以控制。对于大多数企业来说，物流并不是企业擅长的活动。在这种情况下，企业自营物流无异于强迫自己从事不专业的经营活动。企业的管理者往往需要花费太多的时间、精力和资源从事物流工作，结果可能是辅助工作没有做好，关键业务没有发挥出来。
③规模有限，物流配送专业化程度很低，成本高。对于规模小的企业，产品数量有限，自营物流不足以形成规模效应。一方面，物流成本过高，产品成本上升，市场竞争力降低；另一方面，由于规模的限制，物流配送专业化程度低，无法满足企业的需求。
④无法进行准确的效益评估。自营物流企业内部很多职能部门独立完成自己的物流活动，没有将物流成本从整个企业中剥离出来进行独立核算，企业无法准确计算产品的物流成本，因此无法准确评估效益[14]。
2.外包物流的优势和劣势
(1)外包物流的优势
①业务优势。可以让制造企业获得自己无法提供的物流服务。在很多情况下，企业的客户所要求的物流服务通常需要特殊的专业技能和知识，制造企业的所有物流服务要求不一定是内部物流所能满足的。尤其对于中小企业来说，物流外包可以突破企业的资源约束。
②成本优势。一方面，外包物流业务可以降低制造企业的运营成本。由于第三方物流企业在经营规模和范围上的经济性，使得包括人工因素在内的物流运作成本降低。另一方面，对于制造企业来说，物流成本在产品成本中占很大比重。物流外包可以减少企业的固定资产投资，加速资金周转。
③客服优势。与生产企业相比，第三方物流企业在信息网络和配送节点上都具有资源优势。信息网络的使用可以提高订单的处理能力，缩短对客户需求的响应时间。配送节点多，可以直接到户进行点对点配送，让商品更快到达客户手中，提高客户满意度。而且，第三方物流在物流服务方面具有独特的专业能力和优势，为客户提供更周到的服务，增强企业的市场吸引力。
④归核化的优势。对于制造企业来说，物流业务不会是企业的重点业务，也不擅长专业的物流业务。由于刚起步的第三方物流企业从事很多物流项目的运作，通过整合各种物流资源，物流运作效率更高，物流的运营成本也相对较低。制造企业如果将物流业务外包给第三方，会得到更周到的物流服务，集中精力发展核心业务[15]。
(2)外包物流的劣势
①物流的控制能力减弱。第三方物流企业的介入使得制造企业控制物流的能力下降，制造企业不得不承担物流失控的风险，从而降低了企业的客户服务水平。另外，当双方的协调出现问题时，由于第三方的存在，双方更容易互相推诿，影响物流的效率。
②客户关系管理的风险。生产企业通过第三方物流完成产品配送和售后服务，弱化了企业与客户的关系，不利于建立稳定紧密的客户关系。此外，客户信息对企业来说是非常重要的资源。第三方物流企业拥有众多客户，在为竞争对手提供服务时，增加了泄露商业秘密的可能性。
③联合操作风险。物流外包是一种长期的合作关系。如果物流服务商运营不好，就会影响企业的运营。如果解除合作关系，会产生更高的成本，因为两个企业之间稳定的合作关系需要很长的时间在【16】中磨合。