求计算机信息专业(电大)毕业论文
摘要:在简要介绍企业资源计划(ERP)的原理和发展的基础上，分析了企业建立ERP系统的必要性以及ERP在我国实施中存在的主要问题，提出了我国企业实施ERP的有效策略。
关键词:ERP系统；管理信息系统；企业信息化
一、ERP系统的发展及其主要技术特点
ERP(企业资源规划)是由不同功能模块组成的软件包。它采用了计算机和网络通信技术的最新成果，是一个旨在规划企业各种资源，实现物流、资金流、信息流统一的运营平台和管理信息系统。ERP信息系统可以将企业中不同部门使用的信息统一在一个数据库中，使不同部门的员工可以使用同一个数据库。这样，不同部门使用的数据是相同的。这种数据标识可以给企业带来很大的好处，比如减少输入错误，提高数据输入和使用的效率，最重要的是帮助企业管理者做出更好的经营决策。此外，由于数据交互的减少，也降低了人力成本。比如某外资银行，采用ERP系统后，财务部只有两个员工，一个记账，一个审计，完全可以胜任所有工作，为公司节省了人力成本。
ERP的发展主要经历了以下几个阶段:订货点法、时间段MRP、闭环MRP、MRP ⅱ理论、ERP阶段和ERP ⅱ理论。换句话说，ERP理论是不断完善和发展的。我们可以通过表1来回顾和总结ERP的发展阶段。
ERP代表了目前集成企业管理软件系统的最高水平，其技术特点可以概括如下:
第一，先进的系统架构。在架构上，是以客户为中心，基于互联网应用，由数据层、N层业务层和表示层组成的平台化管理信息系统。具有完整的多层次业务框架，包括业务框架、Web框架和应用框架，能够满足业务和信息技术发展的需要，实现业务流程的技术独立和数据独立。可以运行在Linux、AIX、Solaris、BSD、Windows等系统上，支持Oracle、Sybase、DB2、SQL Serve等多种类型的数据库。
第二，信息高度整合。ERP可以有效地将生产管理、销售、财务、客户关系、采购、人力资源等管理模块整合在一起，形成一个庞大的系统。ERP将各种企业管理信息存储在统一的数据库中，实现了企业信息的* * *共享，从而提高了企业内部各层级的有效协作和快速反应。
三是实时在线管理。企业总部可以通过ERP对各级分支机构进行在线业务审批和远程监控，下属分支机构也可以通过ERP查询总部的各类信息，是实时在线管理，因此ERP可以与互联网高度连接，具有很强的数据交换和通信能力。
第二，分析了ERP在中国企业应用和实施中存在的主要问题
中国企业实施ERP的成功率不高。经过对许多案例的仔细分析，我们发现ERP的实施主要存在以下问题:
第一，ERP产品提供商鱼龙混杂。国内ERP市场并不成熟，很难规范厂商的行为。比如个别公司为了达到自己的销售目标，不负责任地达成合同，而不管自己的产品是否适合买方现实，导致后续执行失败，效果不佳。
第二，对ERP的理解有偏差。有些企业在选择ERP厂商时只注重虚名，而忽略了产品是否适合自己的实际情况和需求。ERP不仅仅是一个计算软件，它还包含了企业资源的整合与运作以及物流、信息流、资金流的协同等先进的管理思想、方法和手段。因此，企业的管理思路是否与系统一致，业务脉络是否清晰可控，各方面资源是否协调有序，将直接影响系统运行的成功与否。然而，相当多的企业未能有效地将业务流程再造与ERP实施结合起来，导致只能用计算机代替部分原有的手工操作，难以充分发挥ERP的整体功能。
第三，缺乏企业实施条件。ERP模式的实施对企业来说是一个全面管理改进和创新的过程，会与企业的长期文化产生冲突，而企业文化的变革是一个漫长的过程，需要一套与之相适应的企业文化来逐步创新。此外，ERP运行的基础是准确完整的基础数据和顺畅的信息流，这些都是中国企业需要进一步完善的领域。同时，我国传统企业在管理模式、组织机构、工作模式等方面与ERP的实施要求还有一定差距，制约了ERP的顺利推进。
第四，企业实施策略不当。一些企业在实施ERP时，由于缺乏高层管理者的重视，缺乏有效的组织和统筹规划，在实施过程中各部门很难很好的配合，很多要素很难到位，无法实现全面的整合。另外，很多企业没有意识到ERP需要全员参与，缺乏全面的人员培训，导致ERP系统难以发挥应有的作用。而且缺乏严格的考核，数据收集的准确性不高也是ERP计划实施不理想的重要原因。
三、ERP计算机信息系统在我国企业实施的对策和建议
1.在为ERP系统选择合适的架构平台时，应考虑以下技术实现问题。
首先是体系结构。目前，几乎所有的ERP系统都采用多层客户/服务器结构来更有效地管理应用程序。因此，ERP系统的成功很大程度上取决于其网络运行能力和拓扑结构。因此，ERP软件的设计必须选择合理高效的网络结构、传输协议和网络软件，使网络性能完全满足ERP软件的需求。
二是系统集成。绝大多数用户在实施企业信息化项目时，除了ERP系统之外，还会使用其他厂商的软件系统，因此往往需要不同的数据库和硬件平台。然而，企业的数据和生产是一个统一的系统，往往需要将这些分离的子系统集成在一起。只有这样，才能充分发挥ERP项目的作用。因此，ERP软件应该易于集成和交换数据。
第三是可扩展性。企业在自身发展的过程中需要不断调整核心业务流程，包括财务、人力资源、制造、物流、客服、销售等。企业发展越快，其核心业务流程的调整频率越高。因此，在安装ERP系统时，主要考虑的一个因素就是可扩展性。
第四是操作系统和数据库软件。ERP软件的设计要考虑操作系统的可靠性，尽量选择可移植的方案。操作系统的稳定性和便捷性是保证ERP数据安全使用和便捷性的基础，而数据库软件是实现ERP所需的大量企业数据存储和操作的基础，与ERP软件的成败密切相关。因此ERP软件的设计必须依赖于一个可靠高效的数据库系统。
第五，数据备份和安全。ERP软件中维护的数据是企业至关重要的管理数据，甚至有很多数据需要保密，所以数据的安全性是必须考虑的问题。数据安全的实现可以是硬件级、操作系统级、数据库级和应用软件级。一般来说，上述措施往往是综合的，以充分确保数据安全。
2.创造合适的企业文化。前面的分析已经证明，ERP在中国的不适应性不仅仅在于软件本身，还在于中国企业没有建立和巩固企业文化。很多企业不重视企业文化的建设和创造，甚至根本谈不上企业文化。因此，为了使ERP在中国蓬勃发展，企业应该建立和完善企业文化。
3.及时解决科技发展对ERP系统的影响。从ERP发展的几个阶段来看，ERP是随着科技的发展而不断完善的。新的科学技术总是与管理方法和管理手段的进步和发展紧密联系在一起。只有不吸收新的科学技术，所有的管理手段和方法，包括ERP系统，才能跟上时代的进步。所以应该有专业人士来研究ERP系统如何吸收现代科技成果，将现代科技的最新成果融入ERP。
4.培养合格的ERP顾问。战略上，专业的IT咨询团队会促使企业自我提升，从而使实施更容易，取得更好的效果。然而，在中国没有足够的合格的ERP顾问来帮助许多中国企业实施ERP。企业在实施和应用ERP的过程中会遇到很多问题，而这些问题的彻底解决仅仅依靠自身的内功并不能有效解决其面临的所有问题。这时候就需要借助一些外力，比如管理咨询公司的专业服务，帮助企业成功实施ERP系统。因此，我们迫切需要培养一批有能力的ERP顾问。
参考资料:
1.陈庄，杨，，。。误差原理及应用教程。北京:电子工业出版社，2003。
2.洪七鑫。企业ERP项目的风险分析。上海信息化，2005，(3)。
3.孙淑英，刘瑞红。。企业ERP管理变革与中国企业的实施对策。技术经济与管理，2002，(2)。