作者简介民航机场地面服务

李勇，江苏人，出生于1965。1985中国人民大学毕业后，先后在高等教育、企业管理、政府部门工作，著有《张学良生平实录》、《何香凝传》、《不懈合作:与彭》等十几本畅销书。65438-0995，从中国航空油料总公司调入中国民航出版社，任编辑部副主任。在了解、观察、研究民航业的过程中，先后策划了《中国民航飞机全集》、《空乘礼仪漫谈》、《民航英语工程系列教材(公* * *、交通、机务、航海、机电、电子)》和试题集。著有《与你同行——中国民航万都行》、《两航起义领袖刘静怡传》、《空乘礼仪教程》、《中国民航最新全手册》、《民航基础知识教程》、《民航服务心理学》等书籍。现任中国民航出版社文化处处长。

朱天柱是江苏人。2001中国民航学院毕业，论文《孙子兵法与战略管理在民航的应用》获优秀毕业论文。毕业后，他被分配到北京首都国际机场工作。曾在机场监控指挥中心、机场飞行区管理部、机场航空业务部工作。他现在是北京首都国际机场的客户开发业务经理。我在工作中注重思考和研究。曾发表《孙子兵法与战略管理理想》、《首都机场的市场》等文章，2004年获北京首都国际机场集团公司青年论文大赛一等奖。2004年，他获得北京大学光华管理学院工商管理硕士学位。此后，他的主要研究方向是战略管理和民航企业应用。