如何在JD.COM经营，如何做好？

好的店铺需要好的运营。只有运营做好了，店铺的生意才会层层上升。即使是JD.COM的自营店也需要做好，运营可以促进产品的迭代、研发和更新。但是很多人对运营的理解可能停留在做单、开车、爆钱，很少有人在运营店铺的细节上做的很好。那么JD.COM的自营店是如何经营的，他们的理念和技巧是什么？

1，数据分析:

业务类数据统计，活动页面热图分析，活动页面数据分析。

2.订单管理:

异常订单的处理和单次订单的数据反馈给仓库审核人员，避免发出单次订单。

3.工作订单管理:

对于特殊的售后问题，如果遇到退货单，在有效时间内有效回复并处理，做好退货调查。

4.重要商店数据的监控:

最重要的是PV和UV的变化，及时分析原因，及时调整。

5、评价管理监督:

查看每天的负面评论，说明分析原因，做好记录，及时回复消费者。同时，通过电话与消费者沟通，最好让消费者删除负面评论作为结果。

6.活动策划:

每天关注JD.COM对接运营群的信息，尤其是通知群，及时汇报适合你店的活动。

如果你想经营好JD.COM，这些基本任务只是冰山一角。电商运营也包括很多层面，比如品类交易、流量分配、营销活动、渠道运营、商户运营、供应链运营管理等。四川汉聪电子商务代理可以帮你解决几乎所有的商务细节问题。