Iphone呼唤论文
罗伯特·劳特伯恩在1990中为4P提出了以消费者为核心的4C。
Custome 2针对消费者需求；成本——消费者愿意支付的成本；便利性——方便消费者购买；沟通——与消费者沟通营销。与传统的4p相比，4C有了很大的发展和进步:4C首先要了解、研究和分析消费者的需求和欲望，而不是先考虑企业能生产出什么产品；然后了解消费者愿意出多少钱来满足他们的需求和欲望，而不是先定价，也就是想从消费者那里得到多少；然后考虑客户购物等交易过程如何给客户带来便利，而不是先考虑渠道的选择和策略；以消费者为中心实施营销是非常重要的。通过互动和沟通，不断整合企业的内外部营销，无形中融合了客户和企业双方的利益。5904C理论强调如何从客户需求的角度设计开发产品，如何从客户成本的角度制定最合理的价格。此外，客户需求本身对产品价格有直接影响。要从如何与客户沟通、方便客户购买的角度去思考推广和促销方式。
下面是4P和4C营销理论的对比分析(如表2-3所示)。通过对上述4P和4C理论的比较分析，我们可以看出它们各有特点和优缺点。毫无疑问，4P理论是市场营销的基础理论，4C理论是4P理念的延伸和发展。它们不是替代，而是完善、互补、发展的。4P理论虽然也从消费者需求、售后服务等方面思考一些问题，但它不能从整体上脱离企业主体和标准的理论，即企业从自身条件、预定目标和利益出发，考虑生产什么产品，如何定价、分销和促销。4C理论从一个全新的角度思考营销行为和营销策划，站在消费者的角度。
但是，从企业的营销实践和市场发展趋势来看，4C理论仍然存在以下不足:它不能形成营销理论本身的整体分析框架，因为4C理论的本质仍然是产品、定价、渠道、促销的问题，只是改变了审视这些要素的视角。
随着人们消费观念的改变，4P理论和4C理论应该结合起来。一方面，4C理论的优点被用来弥补4P理论的不足，另一方面，4C理论的应用必须以4P理论为基础，两者相互依存，推动着国有企业随着营销理论的不断发展。e·舒尔茨提出了4R营销理论，并以此作为整合营销的基础，阐述了一种全新的营销理论。4R理论在吸收现有营销理论的基础上，兼顾了所有利益相关者的利益，更加彻底地转向消费者导向，强调以消费者为核心的企业行为和市场行为的重组:针对新时代消费者注意力和时间不足的消费特点，提出综合协调运用各种传播形式，以统一的目标和形象传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通。以树立产品在消费者心目中的品牌形象，与消费者建立长期关系，达到营销销售的目的，从而成为中外商界营销趋势的主流。604r组合理论包括四个要素:关联性、反应性、关系性和奖励性。
(1)与客户建立关系，形成互助互需互需的关系，减少客户的流失；(2)提高市场反应能力，倾听客户需求变化并快速反应，快速满足客户需求；③重视客户关系营销。企业营销是一个与消费者、竞争对手、供应商、经销商、政府机构和社会组织互动的过程。企业通过建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益群体的关系的活动，在与各方的协调关系中，通过诚实的交换和履行承诺来实现其营销目标；④奖励，一切营销活动都要以顾客满意、社会满意、员工满意为前提，实现企业满意，最终实现双赢。目前，国内对4R理论的研究主要集中在4R理论的概念、演变、优势、应用以及知识型员工管理等方面。
营销理论领域的很多人认为，4P、4C、4R和4R理论不是一种替代关系，而是一种完善的、发展的关系。由于企业层次不同，情况也大不相同，市场和企业营销还在发展中。因此，在一定时期内，4P理论仍然是市场营销的一个基本框架，4C理论也是一个非常创新的思想。4R理论是在4P理论和4C理论基础上的发展。在了解新世纪营销理论新发展的同时，根据企业实际，将三者结合起来指导营销实践，可能会取得更好的效果。有营销学者说，“用4C理论思考，用4P理论行动，用4R理论发展”。