药学论文:如何规范药房管理，提高药房效率？
1提高药房管理水平
1.1规范购药行为。医院药房药品质量的重要保证渠道是规范药品采购行为。医院药房采购药品的供应商和生产企业必须具有药品经营和生产资质。特别是要优化GMP认证企业生产的药品，建立药品进货验收制度，以GSP认证的药品经营企业为主要供应渠道，采购的药品必须符合《药品管理法》的规定，坚决杜绝假冒伪劣药品的购销。药品采购必须由专人办理和审批，医院其他人员不得擅自购买药品。
1.2规范药品管理措施。首先要规范有效药品的管理。认真执行药品有效期登记制度，药房工作人员必须定期检查库存药品的有效期，并以书面形式列出本月即将到期的药品，以便为药品的调配和使用提供最新信息。其次，要规范药品储存管理。药品储存应采用先进先出和创新储存的原则，避免药品积压和过期，确保医院临床用药安全。三要规范贵重药品管理。药房必须清点库存贵重药品的数量和使用情况，库存贵重药品的登记数量必须与实际数量相符，做到账物相符。第四，要规范特殊药品的管理。毒性药品和麻醉药品是药事管理的重点。在管理上要实行专方、专负责人、专柜存放、专人登记、专账专账[1]。
1.3加强药库与临床的信息沟通机制。首先要做好新药的宣传工作。药剂科应借助计算机和网络的信息传播功能，及时有效地介绍有关药物、国内外用药动态、临床用药及不良反应等信息，以有效扩大医务人员对相关药物的了解[2]。在此基础上，还应建立药物、制剂、药物试验、科学研究和药物不良反应的书面档案；并建立信息库，收集疗效、新药信息、不良反应、新剂型、老药新用、新给药方法等。二是接收临床科室的信息反馈。定期与临床医生联系，加强与临床科室的联系，听取一线医务人员对药学工作的意见、建议和批评，特别是掌握和了解所供应药品的疗效和不良反应，并从中收集各种信息，使医院药房处于不断调整的状态，从而更好地改进医院药学工作。
1.4加强药房人员管理。对人的管理就是对1的管理。医院管理者必须引导和帮助药学人员树立良好的工作态度和规范的工作意识。在管理实践中，要贯彻落实量化考核措施，重点定期检查处方调剂差错率、药帐物相符率、患者满意度等指标，然后进行综合考核，对考核结果奖优罚劣，以适当、合理、科学的奖惩措施促进药房工作人员的工作积极性和主动性。
2 .提高药学人员的素质
从表面上看，药房药师的职责是按处方配药，更重要的是为患者提供更专业的服务。因此，提高药师的职业素质尤为重要。应重视和加强药师的知识更新和继续教育，推进药师的终身教育和持续学习，不断进步和转型，提高全体药师的素质[3]。在人才引进过程中，应考虑引进部分胜任现代药学业务的高层次药师，引进药学人才时优先考虑高学历的专业药学人才。通过政策引导，不断鼓励现有药师参加执业药师资格考试，促进药师专业知识结构的改变和完善，全面增加知识积累，有效提升其专业水平。有条件的医院可逐步推进药师参与临床工作，适度合理指导用药，形成制度化、规范化、经常化的工作局面。在此基础上，还应允许药师参与疑难病例讨论，甚至参与查房，使药师在临床实践中更充分地发挥指导合理用药、加强药品监督管理的作用，进一步促进合理用药，有效密切药师与医患关系，同时便于药师更好地履行监督职能。
3 .提高药学人员的服务水平
医院药房是对外服务的窗口。服务水平、服务质量和服务效率直接影响医院的形象。因此，药学人员应提高服务水平、服务质量、服务效率，加强职业道德修养和工作作风建设，积极贯彻《药品管理法》和各项工作规范，严格执行医院规章制度，挂牌上岗，接受社会监督，提高自身地位，维护单位形象。要定期开展职业操守调查，提高社会满意度和知名度。在做好本职工作的同时，要热情接待患者及家属的药品信息咨询。