浅析诚信是企业之本
摘要:诚信是做人的根本，是对自己和社会的承诺。做人需要诚信，社会呼唤诚信，经营企业更需要诚信。本文结合个人工作经验，阐述了久经考验的诚信是可以转化为“信誉”的，信誉是人和企业的无形资产，所以诚信是企业的立身之本。
论文关键词:诚信和谐发展
在经济社会中，企业作为社会的一个细胞，诚信面对社会是一个关键原则。“诚信”作为一种普遍适用的道德规范和行为准则，是建立行业、单位、社会各群体、人与人之间互信互利的良性互动关系的道德杠杆。企业只有诚信立业，才能顺利发展。诚信是促进社会主义市场经济健康发展的道德基石，对促进社会稳定繁荣、引导社会风尚、建立和谐社会具有重要作用。很难想象一个不讲诚信守信的单位或企业会在现代法治社会长期立足，所以诚信是企业的根本。
一、命题？首先我要说明一下，我是经济工作者，不是政治工作者，所以我选择诚信是企业之本这个题目，是因为我有亲身的工作经历。本人毕业于天津纺织工业学院，1987。当时我被国家分配到绍兴新染织厂当技术员。工作半年后，主任送我去上海科技干部学院学习了一年的国际贸易和英语，然后在企业做外贸业务员。就是这句“诚实守信”的评语，让我从一个技术员变成了一个外贸业务员。我深深感受到“诚实守信”这句话的分量，我知道这是厂长对我的信任和期望。从此，我将把这句话作为我的人生座右铭，为企业拓展外贸业务赢得空间和荣誉。
1996，由于新建染织厂的产品和经营方向发生变化，为了保持这种外贸优势，我与澳大利亚曼迪医用敷料有限公司合资成立了绍兴福清卫生用品有限公司，担任公司董事长兼总经理，从此我延续了这种“诚实守信”的理念， 从以外贸订单组织外贸产品出口，到产外贸一体化，从单纯的“医用敷料”生产，到“医用导管”、“医用急救箱”相对完善的产品开发。 外贸企业已发展到四个实业公司和一个经营公司(其中一个位于江西)的规模。2011绍兴四家公司共实现销售额2.72亿元，出口创汇3950万美元。也就是说，在1987到2011的24年里，企业可以发展到这样的规模。这句“诚实守信”的座右铭，陪伴了我的一生，决定了我的人生，成就了我的人生。所以，诚信是企业的根本，是我的切身体会。这将是我这辈子必须坚持的座右铭，我只能做得更好，根本不允许我退缩。
第二，要重视诚信“三要素”的建设
诚信来源于正确的理解，收获于有效的执行。
1.道德是诚实的基础。诚信是一个道德范畴，是公民的第二张“身份证”，是日常行为中诚信和正式交往中信用的统称。也就是真诚待人，老老实实，讲信誉，说话算数，做自己想做的事，说话算数，信守承诺。一般意义上的“诚”即诚实、真诚，主要指主体真诚的内在道德品质；“可信”即信用信任，主要指主体“内心真诚”的外化。“诚”更多的是指“内心的真诚”，而“信”则侧重于“外在对人的信任”。“诚”与“信”的结合，形成了一个内涵丰富的词汇，内外兼修，其基本含义是指诚实守信。千百年来，诚信被中华民族视为自己的行为准则和道德修养，在其基本含义的基础上形成了独特而丰富的诚信观。作为伦理规范和道德标准，“诚”和“信”最初是分开使用的。孔子说:“没有信仰的人不知道自己能做什么。”孟子曰:“诚者，天之道也，人之道也。”《中庸》也说:“诚为天道，诚为人道。”忠诚。基本意思是指信守承诺，言行一致，真实可信。这里的“诚”其实就是“诚”的意思。也就是说，一般意义上的诚信就是诚实，讲信用，强调人与人之间要真诚相待，否则在社会上就没有立足之地。
1987刚从学校步入社会的时候，我是抱着虚心学习、诚实工作的态度进入工厂的，这是企业培养和提拔我、收获诚信的关键点。尤其是先做外贸业务员，是企业对外交往中的一张活名片。质量是个人的，影响企业的。外贸业务员是客户第一个也是接触最多的，所以外贸业务员的诚信是企业诚信的第一道门，这也是我当时选择培养我做外贸业务员的主要意图之一，是我后天决心重建诚信的关键。当我成为这家公司的董事长兼总经理时，我已经深深地把诚实铭记在心里。企业的主要负责人是企业的领导者，是企业灵魂的倡导者和铸工。只有把诚信作为企业的立身之本，企业才能立足社会，贡献社会。所以，坚持诚信原则，是个人道德的培养，也是企业信誉的提升。
2.规范是诚信的支撑。那么作为企业，如何做到并保证诚信到位呢？笔者认为最基本的方法是注重“规范是诚信的支撑”的管理原则。首先，作为企业的领导者和领导班子，要有诚信的规范；其次，企业要诚信，就要打造诚信的员工队伍；第三，要重视诚信企业的软件支持。没有规则，我们就不能成为方圆。要制定相关的规章制度，教育员工如何用诚信原则规范自己的工作职责，如何用规范的行为体现诚信原则。要树立和挖掘优秀员工的榜样作用，规范和引导员工向先进看齐。要知道，只有把企业的要求变成员工的自觉行动，员工在每一个过程中都能自我检查，企业的产品和质量才能得到最大程度的保证。企业只有以优秀的产品面对社会，才能真正体现和提高企业在社会上的公信力和知名度。
为不断提升先进管理水平，我公司与金蝶公司签约从2011引进ERP，促进管理体系的规范化；同时高薪引进外资企业高管，引进外资管理模式，保证管理程序的规范化；目的是以制度促进诚信，以诚信完善制度，双向促进，互为因果。第四，要重视诚信企业的硬件支持。如标准的工作场所、温馨舒适的员工休息场所、无忧无虑的文明工厂环境，都有利于企业对外诚信承诺的兑现。
为进一步满足医药企业的GMP要求，我司于2011启动了征地28000平方米(43亩)的新车间项目，总投资9000多万人民币，建筑面积33700平方米。其中生产车间2.5万平方米，654.38+万级净化车间和654.38+万级理化试验场654.38+万平方米。但职工宿舍(含职工课外活动)和食堂4700平方米，占用资金700万元，其中仅消防设施就投入250万元。预计2012年3月正式开业。届时，员工宿舍将完全配备床、柜、桌、椅、空调、被子、床单，新员工可以搬进来单独办公。在员工活动场所，有电视、电脑、DVD、卡拉ok、球卡活动室、阅览室。员工食堂由公司自己经营，保证油、米、菜的质量和原材料的定价。餐厅是绿色餐厅，舒适，卫生，明亮。高额的投入既保证了高标准的生产场地，又满足了员工舒适的业余生活环境，以企业诚信的理念为诚信产品的生产创造了物质条件。