“互联网+”背景下的酒店营销策略
无论在学习还是工作中，说到论文，大家肯定都不陌生。写论文的过程是人们获得直接经验的过程。那么，如何写论文呢？以下是我为你收集的论文，谈谈“互联网+”背景下的酒店营销策略。欢迎分享。
浅谈“互联网+”背景下的酒店营销策略1摘要:随着中国经济的快速发展和以“互联网+”为代表的信息技术革命，互联网营销已成为中国酒店营销的发展趋势。如何深入理解和应用网络营销，利用现代信息技术，提高酒店的营销水平，是我国酒店业发展的重要课题。本文以宜必思酒店的营销策略为研究对象，通过深入的分析和论证，指出该酒店网络营销策略存在的问题，并提出针对性的改进对策。
关键词:互联网+；宜必思酒店；市场战略
随着中国经济的持续增长和互联网技术的快速进步，“互联网+”近年来已经上升为国家战略。利用信息技术将互联网与传统产业深度融合，创造新的发展生态，将成为未来中国发展创新的主要方向。在此背景下，中国快速发展的酒店业也迎来了新的机遇和挑战。互联网的普及为酒店业的经营管理提供了更多的渠道和方法。基于互联网平台的电子商务的兴起，将行业竞争从线下扩展到线上，互联网营销成为越来越重要的营销渠道。酒店业作为重要的社会经济服务行业，也进入了网络营销时代。应用最先进的网络技术，拓展营销渠道，强化营销效果，已经成为各大品牌酒店营销策略的重要组成部分。
1，宜必思酒店概况及营销策略分析
宜必思酒店概述1.1
宜必思连锁酒店是法国雅高酒店集团旗下的经济型酒店，是全球第四大连锁酒店。酒店秉承为游客提供环保、国际品质、高性价比服务的理念，自2004年进入中国以来，受到年轻顾客的广泛青睐，树立了良好的品牌形象和口碑，进入了快速发展阶段。目前，宜必思在全国市场逐步扩张，在北京、上海、天津等七个城市拥有超过14家门店。宜必思酒店正在逐步加强管理，提高运营建设水平，提高资本运作能力，力争在未来展现出更强的竞争力。
1.2宜必思酒店营销策略现状
1.2.1突出性价比高的价格策略。
首先，宜必思酒店有独特的客房定价策略，充分考虑了顾客的心理规律。不同时期，不同标间灵活定价。比如宜必思酒店一般都有专门的房间，根据时间段灵活安排，通过技术安排为顾客提供高性价比的消费体验。其次，宜必思酒店的价格也根据是否参加不同区域的促销活动进行调整，灵活调整价格，然后通过互联网营销平台发布定价和调价信息，突出性价比优势。
1.2.2重点发展网上销售的渠道策略。
宜必思酒店在营销渠道上主要采用线上销售和线下销售相结合的方式。线上渠道主要通过宜必思的网站和第三方服务平台，如朱华酒店交流、携程、Qunar.com等。这些平台都有自己的移动app，宜必思酒店与之开辟了新的营销渠道，大大提升了酒店的销售业绩。
1.2.3多样化的推广策略
宜必思酒店依托各大网络营销平台进行推广策略。在第三方服务平台及其APP上，宜必思酒店采用多种促销方式，最常见的是赠送酒店优惠券。例如，在Ctrip.com上，每个预订并支付房费的客户都会获得一定面额的电子优惠券，一般从30元到50元不等。携程上的大部分酒店预订都可以使用电子券。其次，在一些团购网站上，宜必思酒店还发放了团购券，消费者可以购买并享受团购券带来的价格优惠。此外，宜必思还注重某些时间段的促销活动，比如在旅游淡季推出打折房等等。
2.宜必思酒店营销策略中存在的问题
2.1产品理念和功能不够突出。
宜必思酒店作为洋品牌，其文化理念根植于现代欧美社会。要想在国内众多经济型酒店的竞争中脱颖而出，除了通过独特的产品设计精准匹配目标客户市场外，更重要的是利用品牌文化理念培养消费者的忠诚度，但这在酒店产品建设中还不够突出。宜必思网站、携程、去哪儿等第三方平台提供的酒店产品信息。com有限，仅限于房间基本设施，价格，房间照片等。，而且很难向客户传达其独特的文化理念。另一方面，第三方服务平台的广告投入存在空缺，对其产品形象建设和进一步拓展市场造成了不利影响。
2.2在同类型酒店中价格竞争力不明显。
宜必思奉行价格合理的策略，在价格合理的层面进一步细分，说明宜必思对目标客户市场做了精准的研究。但与7天、如家、布丁等同类型快捷酒店相比，这种价格策略并没有表现出足够的竞争优势。价格策略的实施一般要考虑三个因素:成本、竞争对手和客户。成本是价格制定的基础，竞争对手是价格调整的重要依据，客户是价格实现的最终支撑。虽然宜必思酒店目前的价格策略已经细化且灵活，但与其他酒店相比，仍然没有表现出足够的竞争力。
2.3网络营销渠道建设不够
2.3.1在搜索引擎建设上不完善。
在互联网时代，在搜索引擎上建立商家自己网站的地址链接是一种重要的营销策略。如果与企业相关的内容能够排在搜索结果的前列，或者搜索框中有正面的关键词提示，对于吸引顾客深入了解，扩大酒店的知名度，会有非常积极的意义。目前，虽然宜必思在搜索链接方面有所投入，但由于国外品牌在国内市场的先天劣势，目前的投入还远远不足以有效地将宜必思良好的文化理念和品牌形象扎根在中国消费者的心目中。
2.3.2移动互联网营销渠道建设不完善。
移动互联网是以智能手机为主要载体，集便携性、个性化和各种应用于一体的网络系统。在移动互联网营销方面，宜必思酒店还处于比较落后的状态。目前主要依靠朱华酒店交流的APP推广，缺乏手机应用的建设。酒店虽然开通了官方微信公众平台，但维护工作不到位，导致公众平台发布酒店新闻和优惠信息的频率较低，无法有效发挥社交网络优势，有效利用移动互联网进行营销活动。
2.4推广力度不够，形式有待创新。
虽然宜必思酒店目前采用了与其平台紧密结合的多元化线上推广方式，但总体来看，酒店目前定价策略的利润空间并不高，可变动的价格空间也不够大。因此，其推广力度与竞争对手相比还远远不够。此外，宜必思酒店线上渠道过于依赖第三方平台，推广形式有待创新。目前，酒店开展的被动促销活动占所有促销活动的大部分，依靠中国酒店交流、携程、鳄龙等第三方服务平台的组织，促销效果并不理想。
3.宜必思酒店营销策略的改进对策。
3.1突出互联网营销中产品的概念和特点。
宜必思酒店要紧密结合互联网的发展特点，有效传达酒店的文化理念和特色。酒店可以从两方面入手。一、线下酒店客房的建设和酒店服务的提升，线下产品实体是线上宣传的基础。宜必思酒店的客房应体现宜必思的差异化和特色。二是网络宣传的丰富和细节。在网站、第三方平台、移动设备app等宣传渠道上，要丰富对产品的介绍，通过更细致的图片展示，让产品的理念和特点得到更有效的传达。
3.2采取有竞争力的价格策略
宜必思酒店要考虑诸多因素的影响，综合运用以下三种定价策略来提高酒店的价格竞争力:一是成本定价，这是一种收缩定价策略，主要以客房建设和运营成本为基础；二是市场定价，以市场上同类型酒店的普遍价格为基准。市场定价是目前大多数酒店采用的定价策略，主要考虑竞争对手的因素，属于一种被动的定价策略；第三，需求定价是基于品牌定位的主动定价策略，成功地将目标客户的心理需求与产品的品牌定位相结合，设定符合客户对酒店档次和服务体验预期的价格。宜必思酒店可以参考国内有影响力品牌的价格，突出差异化竞争优势，同等价格下有更丰富更有特色的服务；同样的服务水平，定的价格更低。通过产品建设、品牌建设，依靠良好的品牌形象，增加顾客忠诚度，最终达到需求定价的条件。
3.3完善网络营销渠道建设
3.3.1优化搜索引擎，合理使用目前合作的搜索引擎的规则，通过加大投入和技术设计，提高网站和重要合作网站的排名。宜必思酒店可以选择与行业内水平较高、操作规范的搜索引擎运营商建立合作关系，不仅可以推广排名靠前的品牌和网站，还可以建立关键词搜索，注册关键词，如“宜必思”、“国际品质”、“环保酒店”，还可以根据近期的营销推广计划，注册与活动相关的词，通过关键词策略有效提升宜必思的互联网性。
3.3.2建立和完善移动互联网营销渠道目前，微信、微博等社交网络在酒店客户中的影响力越来越大。宜必思酒店要完善微信平台的建设，使之成为重要的营销平台，突出酒店的核心优势。公众平台要有专人运营，及时更新推送信息，建立客户信息反馈渠道，加强用户体验，加强互动。Ibis也可以尝试开发自己的品牌专用APP。是更高层次的营销平台，有利于信息的及时推送，有利于品牌形象的构建，有利于知名度的提升。开展移动互联网营销是酒店的重要选择。
3.4加大推广力度，丰富推广形式。
宜必思酒店的产品推广要结合价格和渠道的提升。我们可以加强降价促销。第一，可以丰富降价形式。除了上面提到的酒店代金券、优惠券、团购券，还可以加上积分制、会员折扣等成熟的形式。后两种形式目前没有在网站上展示，也没有在第三方服务平台上展示。建好完善的网站，建立宜必思酒店独立APP后，可以加强这两种形式的使用。通过使用积分、会员等与品牌紧密结合、易于培养品牌忠诚度的形式，构建提升销售推广的长效机制，扩大销售推广的覆盖面和宣传效果。
4.结论
对于酒店业来说，利用网络营销是一个很大的发展和进步。在“互联网+”的背景下，酒店经营者可以准确把握客户需求，扩大营销覆盖面，丰富营销方式和策略。网络营销日益成为主流营销模式。中国酒店业应该积极探索和提升网络营销策略，为企业实现更长远的发展提供帮助。
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“互联网+”背景下的酒店营销策略研究之二:市场分析
这家酒店的顾客主要是政府机关事业单位，但也有一部分是私人消费，这就要求酒店在提高档次的基础上兼顾私人消费者的利益，因为他们是口碑宣传者。
二、营销计划
1.餐饮部推出xx特价自助餐，价格在每人X到X元之间(不含酒水)，可搭配果汁。酒水价格可以根据酒店的实际情况灵活变动(但要根据成本和利润来定)。
2.xx节期间，娱乐部在农历xx日(时间设定为xx、xx、xx日)生日时，凭有效证件(身份证、驾驶证)在娱乐KTV消费，可享受包房7折优惠。
3.如果同一个手机号后缀为xx，凭有效证件在酒店KTV消费包房可享受7折优惠，住宿也可按酒店协议价给予优惠。
4.活动期定在农历X-X日。
三。活动方案
1.打印一部分传单，以活动计划为主要内容。
2.在大堂做一个喷绘，增加视觉宣传，也可以尝试手机宣传。大众受众主要是酒店的老客户和协议单位，主要介绍酒店的最新活动。
3.各营业场所的餐厅、娱乐场所可根据顾客的数量和人数赠送果盘或自制月饼。
4.各业务部门应主动向客户介绍中秋活动。让顾客知道，明年中秋节在酒店消费可能会很幸运。
5.大厅适当布置，不奢华，只要体现xx节的感觉，放一些高雅的音乐，增加节日气氛即可。
四。活动目标
xx节活动的目的是在增加收入的同时推广酒店，为xx节宣传提前形成消费意识。让更多的消费者了解酒店，最终通过活动找到我们的优质客户。
谈“互联网+”背景下的酒店营销策略第三章当今酒店管理的第一个问题是酒店的需求。而酒店营销也可以说是一门研究市场需求的管理科学。它的任务是管理旅游市场的需求情况。为了更好的实现酒店的经营目标。那么今天的市场是什么情况呢？
(一)消极需求状况和扭曲营销。负需求是指客人不喜欢或不喜欢某个酒店，刻意避免购买该酒店的产品。比如某酒店两个客人在店内被谋杀，很长一段时间，客人都不愿意去这家酒店消费。另一个例子:原汇丰酒店，因电气火灾被毁，现更名为哈特商务酒店。重新开业后，客人还是很少，据说又要关门了。这种负需求真的太糟糕了。在这种情况下，酒店管理者要分析客人不喜欢的原因。提高服务质量，用强有力的促销手段重塑酒店形象。这时候酒店的营销任务就是逆向营销。扭转人们的抵触情绪。把负需求(无需求)变成正需求。
(B)无需求和刺激营销。没有需求的情况意味着市场对酒店产品不关心和不感兴趣。例如，一个新建的酒店很少有顾客，因为客人不知道它。在这种情况下，酒店必须设法让消费者对它感兴趣。刺激需求把没有需求变成了有需求就刺激营销。例如，一些大酒店在开业前使用五折优惠来吸引消费者，刺激他们的理解。
(3)潜在需求与开发营销。潜在需求:指客户无法满足市场上现有的生产或服务。或者隐藏的需求。比如一些工薪阶层对高端酒店的向往和恐惧。针对这种情况，酒店应该了解这种市场需求，并开发合适的产品和服务来满足这种需求。比如“北京五星级长城饭店，首次在全国范围内推出针对工薪阶层的开发营销策略。推出5个(55555)自助餐服务。让工薪阶层不用花几块钱就能在五星级酒店享受一次。而“五五”指的是:成人50元，一票，50种菜品，饮料五折，儿童五星服务五折。长城酒店的武武服务上线后很受欢迎。
需求下降和恢复性营销。任何一家酒店如果长期保持菜品和口味不变，必然会出现需求大(光顾的人少)的局面。比如人们已经不愿意吃粤菜了，你还是以卖粤菜为主，那谁愿意吃呢？所以，餐厅要想恢复之前的市场份额，就必须让自己的产品和服务不断推陈出新。
。举个成功的例子，北京某酒店每年都会推出圣诞大餐。因为今年客人的兴趣已经淡了，顾客逐年减少。后来有酒店主管提议开发新的销售热点。2月14日推出情人节套餐和情人节礼物。情侣聚会等创新产品在报纸上做广告。结果营业额大大超过了圣诞大餐。营销用得好，不怕酒店需求下降。
(五)需求不规律，同步营销。酒店淡季明显，客人需求无规律，高峰在4、5月和9月10。65438+2月65438+10月是淡季(淡季)，酒店管理者必须通过弹性价格等方式进行调整。供求关系实行与不定期的淡季同步的营销计划。(比如实行淡季价格和旺季价格；冬天留客，夏天吃客)
(6)过渡需求和压缩营销。在客人多的季节。经常出现酒店接待水平不高，忙不过来的现象。在这种情况下，酒店的超负经营会大大降低服务质量，所以有必要提高价格。减少促销等手段降低需求或不断使客户降低需求。
(7)不健康的需求。例如，一些客人更喜欢女士和先生，以及赌博和吸毒等服务。酒店绝不能提供服务来满足这种不健康的需求。一定要及时用抵制营销来抵制(抵制需要清场这个酒店，要注意我们酒店的正常环境和氛围。
(八)充分需求和维护营销。一些回头客对我们的酒店很满意。我们用维护营销让顾客更喜欢我们的会员卡。优惠的饭菜、礼物等。，合他们心意。
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