企业品牌形象建设

一个企业品牌的整个过程，从诞生到巅峰，再到最后的衰落和消亡，都是企业对自己的品牌进行管理和塑造的过程。市场主体只有塑造自己的品牌，才能让消费者更长久地忠于自己、信任自己，从而在激烈的市场竞争中成就自己的品牌帝国，让企业实现品牌资产、品牌价值、品牌文化内涵的可持续发展。

1企业对品牌的误解

任何时候，市场主体都在追求品牌创造，各行各业都在谈论品牌战略。然而，很多企业仅仅停留在品牌形象推广和广告活动上，缺乏真正的品牌战略意识。今天有多少曾经辉煌的企业不复存在。他们的一个通病就是执着？只要通过大量的广告促销，塑造新的品牌形象，就能赋予品牌震撼力，打造强势品牌？。结果，有的企业暂时受益，最终却损失惨重；企业为了进入市场，花大价钱做广告，做推广，推出一个又一个错？战斗？，终于？累死？。？战斗？能否提高客户对品牌的体验或认知，最终能否提高品牌的口碑和形象？这些公司没有仔细考虑过。换句话说，他们缺乏真正的品牌战略意识，公司形象的改变仅仅停留在表面，并不构成品牌战略。缺乏品牌战略意识是很多企业存在的问题。令人担忧的是，一些企业还没有吸取教训。

更何况，放？投机？作为建立品牌的快速方法。他们不明白品牌形象的建立和塑造是一个长期的系统工程。一个深入人心的品牌形象，需要以优质的产品为基础，以优秀的领导者为灵魂，以良好的管理为保障，以深厚的企业文化为土壤。此外，品牌形象的塑造不仅要注重培养高知名度，还要注重培养品牌美誉度和忠诚度。名气是企业形象塑造的重要工作，但企业品牌的美誉度和忠诚度比知名度更重要。知名度的提升可以依靠强大的广告，但忠诚度和美誉度的培养需要企业关注客户群体的利益，以市场为导向，通过长期的客户习惯和持续的企业情感投入来实现。

2品牌形象

品牌是企业的无形资产，没有独立的实体，不占空间。但它最初的目的是让人们以一种容易记住的形式记住一个产品或企业。所以，品牌必须有一个物质载体，需要通过一系列的物质载体来表现自己，让品牌变得有形。品牌的直接载体主要是文字、图案和符号。间接载体主要包括产品质量、服务、知名度、美誉度、市场占有率。没有物质载体，品牌无法展示，更谈不上实现品牌的整体传播效果。

品牌是一个组织所提供的产品或服务的有形和无形的综合表现，其目的是识别该组织的产品或服务。商标所有人经过法定程序享有商标专用权，并有权要求其他企业或个人不得假冒或伪造。这样，品牌的价值才能体现出来。品牌创立后，由于市场的不断变化和需求的不断提高，企业的品牌资本可能会在竞争中成长、萎缩甚至退出市场。

品牌形象是人们心理中存在的关于品牌元素的形象和概念的集合，主要是品牌知识和人们对品牌的主要态度。可以说，品牌形象是消费者在传播过程中对所接收到的关于品牌的所有信息进行个人选择和加工后，在头脑中留下的关于品牌的印象和联想的总和。品牌形象的构成主要是有形的和无形的。有形的内容也叫。品牌的功能性？，即与品牌产品或服务相关的特性。从消费和用户的角度来看，是品牌产品或服务满足其功能需求的能力。有形内容将产品或服务提供给消费者的功能满足感与品牌形象紧密联系在一起，使人们一接触到品牌就能将其功能特性与品牌形象有机结合，形成感性认识。品牌形象的无形内容主要反映人的情感，表现人的身份、地位、心理等个性化要求。

综上所述，塑造良好的品牌形象是产品质量、技术、附加值、名称、包装、设计、信誉等因素的综合。目前大部分产品市场在经历了价格、质量、服务等各方面的竞争后，已经进入品牌竞争阶段。竞争从低层次的产品竞争、价格竞争、服务竞争向高层次的品牌竞争转变。品牌作为产品内在价值的灵魂，也成为企业制胜的杀手锏之一，企业要发展就必须推进品牌成长战略。

3不言自明的品牌竞争

随着我国改革开放和社会主义市场经济建设的蓬勃发展，市场需求形势发生了变化，呈现出从单一需求向多样化需求、从相似需求向个性化需求、从温饱需求向富裕需求的转变。需求的变化要求供给相应的变化，从而导致企业间竞争方式的变化。在这种情况下，市场逐渐形成了品牌竞争的格局:？杂牌？慢慢退出市场，一个行业往往被几大品牌控制，市场竞争变成几大品牌之间的竞争。

当前，经济社会开放程度不断扩大和深化，企业面临着发展和竞争的双重机遇和挑战。在此背景下，国际品牌的入侵促使企业被动参与品牌形象塑造的竞争。不管你喜不喜欢，中国企业和世界企业站在同一个发展平台上，竞争更加激烈。当然，另一方面，品牌不仅可以帮助企业在市场竞争中正确导航，还可以增加其在世界经济竞争中的获胜砝码。

4品牌形象建设

针对前面指出的企业品牌战略意识的缺失，企业要想长久发展，必须重视企业品牌意识的培养，将企业品牌形象提升到战略意识的高度。

4.1优化品牌设计

品牌设计是指根据企业自身定位和品牌定位，对企业或产品进行命名、标志设计、展示设计、广告设计和推广。是突出品牌个性、扩大品牌知名度、体现品牌形式美的重要环节。不仅要对品牌识别的所有要素进行精心的策划和设计，还要对所有要素进行协调和匹配，形成完整的品牌识别系统，产生最佳的设计效果。

4.2立足实际，因地制宜

品牌形象建设必须根据公司的实际情况，依托自身的资源和资金实力，提出切实可行的品牌形象建设方法。过分依赖广告，片面依赖形象片的宣传效果，是一种错误的思维方式。不要随意模仿其他企业在品牌形象上的成功方法。每个企业都有自己的特点，就像每个人的成功都是不可复制的，企业形象塑造的方式也是如此。在消化吸收他人成功经验的基础上，可以根据自己的实际情况发展自己的品牌形象。违背企业条件盲目引进，不注重企业内部的消化吸收，是相当危险的。

4.3制定合理的品牌发展计划

品牌形象是一个关系到企业生死的重要问题。一个企业要想长远发展，在激烈的市场竞争中不被淘汰，高质量的产品是一个重要的方面。但是在这里？好酒怕巷子深？在现实背景下，品牌形象成了另一个方面。因此，企业在塑造企业形象的活动中，要充分考虑所在行业和企业的发展方向，在现实与未来、短期与长期之间找到一个切实可行的切入点，一次性定位企业品牌形象的发展。品牌形象塑造计划的制定应该遵循什么？你要高瞻远瞩，不要好高骛远？准确定位后，要按照既定的计划，下大力气打造良好的企业品牌形象。即使企业发展遇到寒流，也要坚定企业信心，不要随意改变企业形象。

4.4建立品牌质量和完善的服务体系。

质量是品牌的基石，所有知名品牌最明显的特点就是品质过硬。根据民意测验，90%的人认为名牌意味着高质量的产品。除了树立品牌品质，完善的服务也是塑造企业品牌形象的重要手段。完善的服务包括售前调研、数据收集和意见收集。销售中的咨询、样品、宣传和态度。售后维修、安装、培训等。

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