现代管理论文

沟通是现代管理的有效工具。信息沟通是具有相同目的的企业与企业中有合作愿望的个人之间的桥梁。管理者最重要的职能是将企业的理念、使命、期望和绩效等信息准确地传达给员工，并引导和带领他们实现目标。

实施有效管理是培育企业核心竞争力的基础。核心竞争力是指企业技能和竞争力的集合。从某种意义上说，企业是可以用来获得特许经营市场地位的各种专业化资源的积累，是一种可持续的竞争优势。企业的历史、经验、特色、文化、优势和能力对其竞争力的形成非常重要。企业可以看作是各种实用性不同的资源的集合，管理的对象是各种资源。管理是对各种资源进行合理有效的分配和利用。实施管理的过程就是信息传递和反馈的过程。人作为企业的主体，是一种极其特殊和重要的资源，是决定企业核心竞争力的最根本因素。企业集团成员之间的沟通包括物质上的相互帮助和支持以及情感上的沟通。人与人之间的信息交流就是交流。信息的沟通是企业与企业中具有相同目的和合作的个人之间的桥梁。如果没有信息的沟通，所有成员就很难理解企业的同一目的，也就不可能将合作的愿望转化为合作的行动。如果沟通有效，双方会很快获得准确有用的信息；反之，可能会耗费大量时间，得到的只是一些模糊甚至错误的信息。管理者最重要的职能是将企业理念、使命、期望、绩效等信息准确传达给员工，引导和带领员工实现目标。除了组织、计划、规划和控制，还需要在整个工作过程中对下属施加影响，使他们不仅愿意服从，而且愿意为实现这个企业的目标而工作和努力。随着信息沟通技术的不断发展，企业的组织结构越来越有利于信息沟通，层级较少的扁平化组织结构是现代企业管理的发展趋势。在完成工作的过程中，员工越来越受信息的驱使。这一趋势表明了向实际工作人员提供准确和及时信息的重要性。为了以去中心化的方式让决策更贴近客户，企业内部的信息流动也是去中心化的，组织内部的沟通下至最底层的责任，上至高层管理，在企业的各个部门和小组之间横向循环。这些恰恰说明了管理部门和员工对有效的双向沟通体系的具体期望。积极开放的沟通是克服改革不稳定性的良药。企业环境变化越大，越需要与员工沟通，负责改革的企业领导越应该扩大信息交流。一般认为，缺乏信息沟通是改革失败的最根本原因。因为自上而下的单向改革已经行不通了，需要的是双向互动、相互促进的改革，需要员工的早期参与和真正的协商。在这个过程中，往往会有很多沟通，包括个体之间的沟通，个体与群体(包括正式和非正式群体)之间的沟通，群体之间的沟通，正式和非正式的沟通。

组织中的行为不仅仅是由个体组成的，在很多情况下还表现为各种小团体的行为。为了有效地组织和管理，我们必须善于利用任何地方的正式或非正式团体进行有效的沟通。在很多成功的公司，他们在制定计划或决定计划时都非常谨慎，没有丝毫的轻率。在那些计划和方案实施之前，要利用各种小组，依靠企业各部门参与讨论，各种信息要反复传递和反馈。这是为了保证计划、方案等策略的正确性和合理性。看似耗时，磨刀不误砍柴工。如果决定了，公司所有负责人员都会全力以赴去执行，很有气势。这种决策后的实施过程往往是快速的，能够保证质量和效果。值得注意的是，在利用群体进行交流时，有时由于群体对凝聚力的过度追求，往往会出现极端群体一致的情况，即由于群体对凝聚力的过度追求，往往会出现极端群体一致的情况，或者说群体思维。在群体思维中，人们失去了分析和批判的能力，而是带着情感采取一致行动。作为领导者，要鼓励群体的所有成员敢于怀疑和批评各种决策和计划；领导者应该是乐于接受批评的榜样，并应适当注意和允许群体之间的必要冲突，以防止无原则的团结。

个人谈话是领导者和个人之间以及组织中个人之间进行有效沟通的最常见和最有效的方式之一。有些领导认为个别谈话轻而易举，不需要计划。但从管理的角度来说，个别谈话是一个实施管理的过程，作为领导需要认真对待。所以，个别谈话要事先明确目的，列出要讨论的事项，确定需要问什么问题。同时，既然你做好了坦诚回答对方提出的任何问题的准备，你就不需要害怕自己提出问题。前纽约市长科赫到处问人们:“我当市长做得怎么样？”他并不总是得到肯定的回答，但每一个回答对他来说都是有价值的信息，使他能够知道自己的下属在治理纽约的政务上哪些是对的哪些是错的。领导进行个别谈话时，可以提出以下问题:你对群体的哪些方面最满意？你周围的哪些方面最让你厌烦？有什么改进小组的建议吗？集团内现有的哪些政策、策略、分支、制度或者类似的东西应该废除？应该采取什么计划步骤？立即废除？明年废除？还是五年内逐步废除？等一下。在你看来，这个小组中谁最有创造力、最乐于助人、最合作？在这个群体中服务的目标是什么？接下来你喜欢做什么样的工作？你认为你最大的弱点是什么？你目前正在实施一个提升自己的计划吗？你认为你下一步有晋升的机会吗？在什么时候？你对我的领导风格和决策最不满意的是什么？最浪费你时间的三件事是什么？你为小组设定了什么目标？请评价整个小组、你的部门或你领导的单位在过去半年的表现。请指出最高和最低绩效周期。请注意，上面列出的问题可能适用于您的群体，有些可能不适用，所以您在应用时要考虑群体的特点。有一位成功的领导者，每次接管一个团队时，他都使用相同的个人谈话风格。他会问每一个下属，“你的工作怎么样？有什么困难？我怎么帮你？我能做些什么让你的工作更轻松？”个别谈话给了下属畅所欲言的机会，没有顾忌，更没有顾忌。

毫无意义。只要你的个别谈话运用得当，你就能发现下属心里很多你以前不知道的东西。你的下属跟你说一些他的烦恼，你也可以借此机会平息一些流言和谣言。这也是你和下属谈判，和他们缔结的方式。

工作目标的大好机会。你应该使用这种领导方法进行良好的个人对话，并培训你的工作团队。

我为你选了一篇文章，希望能帮到你-